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Hotel Pic Maia

04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Hotel Pic Maia
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116 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
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Opinión escrita 21 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel que parece una pension de mala muerte. Sucio y maloliente todo el hotel. El desayuno va por cupos y cuando esta lleno te dejan esperando en la puerta No vuelvo en la vida. La television esta fija en la pared y no gira con lo cual no puedes verla desde la cama. No hay nevera.

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Gracias, troncho a
Respuesta de la gerencia:

Estimado huésped, Muchas gracias por emplear su tiempo en compartir su experiencia con otros viajeros. Siento saber que su experiencia en nuestro hotel no ha sido todo lo positiva que hubiéramos deseado. A pesar de eso, esperamos poder volver a verlo pronto de nuevo para demostrarle que trabajamos duramente para seguir mejorando nuestro hotel. Reciba un cordial saludo, Sebastian Céspedes...

Opinión escrita 20 marzo 2017

Hotel poco accesible para clientes sin coche ( exactamente una hora o algo más de camino), tiene muy buenas vistas, pero por desgracia nuestra diminuta habitación doble, tenía la ventana situada en las escaleras de emergencia donde lo único que puedes ver es basura y las escaleras. El wifi es lamentable, cada vez que bloqueas el movil se desconecta y...

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Gracias, Aga K
Respuesta de la gerencia:

Estimado huésped, Ante todo agradezco el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia en el Hotel Pic Maia. En cuanto su experiencia lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas. Por otro lado le agradezco el buen comentario que realiza con respecto a nuestro personal. Reciba un cordial saludo, Sebastian Céspedes Director General. Hotel Pic Maia

Barcelona, España
Opinión escrita 12 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Muy mal: para empezar la recepcionista muy soberbia , teníamos tres habitaciones (ya pagadas) y decía que eran dos. A todo esto nos pidió el oro y el moto en documentación solo nos faltó darle el grupo sanguíneo de todos los que íbamos . La habitación , poco aseada, la cama de la época de la Inquisición rompe espalda, pelos...

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1Gracias, Paqui R
Respuesta de la gerencia:

Estimada Paqui, Le agradecemos su opinión del hotel, y lamentamos mucho que su estancia en el hotel no cumpliera con sus expectativas. Tomo nota de todos sus comentarios, y trabajaremos para mejorar nuestro servicio. Tal como usted nos comenta tenemos habitaciones son muy sencillas, y en este caso no tenía una limpieza correcta. Cuando esto sucede y la disponibilidad lo...

Opinión escrita 12 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel pesimo. Habitaciones viejas y sucias. Falta de mantenimiento general. Falta ventilacion, se junta el olor de la comida con el olor a cloaca. Lo unico es positivo es q puedes aparcar en el exterior y que hay una pista cercana que te permite ir a esquiar sin problemas. Si tienes que alquilar material t tocara bajar a pas.

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Gracias, Ruben A
Respuesta de la gerencia:

Hola Ruben A! Ante todo queremos decirte que lamentamos enormemente que te hayas llevado esa impresión en tu estancia en el hotel. Para nosotros es muy importante haceros sentir como en casa, y en esta ocasión vemos que no lo hemos conseguido. Con respecto al tema de olores transmitiré la información al responsable del departamento para que lo tenga en...

Asturias
Opinión escrita 6 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel de nieve, perfecto para la práctica del esquí por su situación ideal, sales directamente a las pistas cruzando la carretera. Si buscas un poco de ambiente para después de esquiar, está demasiado alejado de Pas, con lo cual tienes que mover el coche para ir hasta allí, alrededor del hotel no hay nada , sólo un par de gasolineras....

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Gracias, Argayina
Respuesta de la gerencia:

Hola Argayina: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir y publicar una opinión positiva en sus recientes vacaciones en el Hotel Pic Maia. Estoy feliz de saber que está satisfecho con la mayoría de los aspectos de nuestro servicio e instalaciones, y muy especialmente de nuestra ubicación.No dude en que le haré llegar sus felicitaciones a los departamentos mencionados....

Madrid, España
Opinión escrita 5 marzo 2017

Nos ha recibido una recepcionista de lentes nacionalidad latina muy mal educada, prepotente, soberbia,nos ha tratado muy mal, sin tacto para atender a los clientes, nos ha dicho que ha trabajado en Resort por el mundo y que sabe como expresarse con los clientes..la verdad es que no tiene ni p.. idea..nos ha echo esperar media hora durante la entrada..le...

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2Gracias, ricardopastor071
Respuesta de la gerencia:

Hola Ricadopastor071! Muchas gracias por sus comentarios. Siento saber que su experiencia en nuestro hotel no ha sido todo lo positiva que hubiéramos deseado. Le ruego acepte mis mas sinceras disculpas por cualquier inconveniente. Le aseguro que sus comentarios serán tenidos en cuenta para que no vuelvan a suceder. No obstante, esperamos que haya disfrutado de nuestros servicios e instalaciones...

Provincia de Alicante, España
Opinión escrita 27 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Me ha sorprendido gratamente el hotel, hotel calidad/precio perfecto. Hotel sin grandes pretensiones, quizás algo anticuado y necesite un lavado de cara pero con detalles muy buenos como el wifi en todo el hotel y la habitación a buena velocidad y sin cortes, el agua de la la ducha, abundante presión y caliente desde el instante cero o su aparcamiento...

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Gracias, Pedro G
Respuesta de la gerencia:

Estimado Pedro G, Muchas gracias por emplear su tiempo en compartir sus comentarios con otros viajeros de Trip Advisor. Nos sentimos verdaderamente felices de saber que ha disfrutado su estancia con nosotros y que nuestros servicios han estado a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a recibirle pronto de nuevo en el hotel Pic Maia. Reciba un cordial saludo,...

Opinión escrita 26 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

A pesar del hotel, el personal es muy amable, y después de ver varios hoteles por PAs de la Casa, recomiendo este por limpieza amabilidad del personal Quizás la primera impresión es que te han estafado pero luego te das cuenta que es de lo mejor del pueblo Gracias Recuerden amabilidad y buena disposición para cualquier problema

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2Gracias, Oscar G
Respuesta de la gerencia:

Estimado Oscar G, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales y no dude que trasmitiré sus comentarios a los diferentes departamentos a los que hace mención. No dude en contactar con nosotros para...

Barcelona, España
Opinión escrita 12 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

La ubicación del hotel es lo mejor que tiene, todo lo demás es pésimo: habitaciones sucias con pelos en el baño, camas rompe espalda, calefacción a una intensidad horrible os recomiendo bañador en vez de pijama para poder dormir, ruidos raros durante la noche....Respecto a la gastronomía que decir? Mejor no coger cenas SOLO DESAYUNO es mejor comprar cualquier cosa...

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Gracias, michael j
Respuesta de la gerencia:

Estimado Michael J, Primeramente, quisiéramos agradecerle el haber dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia. Lamento profundamente que la valoración global de su estancia en el Hotel no haya resultado satisfactoria. Quisiera informarle que tomamos buena nota de todas sus apreciaciones. Por otro lado, comentarle que seguimos trabajando para mejorar todas las instalaciones y servicios del hotel y sus comentarios...

Elche, España
Opinión escrita 25 enero 2017

Estuve hospedado entre el 28 de diciembre de 2016 al 02 de enero de 2017. El hotel en si es bastante malillo. Un hotel de montaña que lo usas para ir a esquiar y para de contar. A mi llegada tenian mal la reserva y me da la impresion de que la cosa quedo corregida. sin embargo cuando me marche...

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1Gracias, Juan Antonio H

75 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Internet gratuito
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Junto a la pista de esquí
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito

Información adicional sobre el Hotel Pic Maia

Dirección: 28 Ctra General KM. | Cap del Port d'Envalira, Pas de la Casa AD200, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Encamp > Pas de la Casa
Rango de precios: 715 € - 1.424 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Pic Maia 2*
Número de habitaciones: 67
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Pic Maia Pas De La Casa
Pic Maia Pas De La Casa
Pic Maia Hotel Pas De La Casa
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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joseluisa977, 17 feb 2015 | Leer opinión
“Sencillamente, no os pase por la cabeza reservar en este hotel!”
XavierL408, 16 ene 2014 | Leer opinión
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