Magnífico hotel con ubicación excelente, instalaciones muy cuidadas y limpias, y personal muy agradable y atento. A destacar la amabilidad y atención de Marta en la recepción. Cuenta con parking propio de acceso directo al hotel y cafetería a la calle con muy buena carta de menús. A pesar de que el hotel ofrece la posibilidad de desayuno-buffet, el desayuno en la cafetería con terraza al aire libre es una experiencia muy agradable. Camareros muy serviciales y es de resaltar la simpatía de Victoria.
Estancia perfecta,ninun pero a los 7 días que estuvimos.Atencion,amabilidad ,limpieza,ubicación. Y que decir del desayuno,variedad,abundancia y todo muy fresco,y el comedor muy tranquilo. Para mi es un 5 estrellas.Recomendaremos. Muchas gracias a todo el personal por hacernos unas vacaciones inolvidables.
Mi hija pide un carajillo y no le echa el licor, me cobran el doble de un café y cuando le reclamo me quieren poner una copa aparte y cobrarme la y no cede a echarle un poquito de licor 43. Cuando nos traen la cuenta le reclamamos la oferta de café con tarta y dice este mismo camarero que aunque ponga tarta solo es un un tipo específico de tarta que no coincide con la que pedimos. Todo esto con mucha prepotencia. No entiendo como hay profesionales de atención al cliente que en vez de solucionar intenta discutir y pelear como niños chicos.
La ubicación en la plaza de España inmejorable, la terraza y las instalaciones como la piscina y el jacuzzi espectaculares con unas vistas geniales, ambos de uso gratuito. Lo único es que en las habitaciones se escucha todo y es poco cómodo para personas que están de vacaciones. No obstante repetiría sin duda
Lo mejor del hotel es la ubicación que tiene, en todo el centro de Nerja. La playa esta super cerca, y tiene buenos bares/restaurantes a sus alrededores. Además el servicio es bastante bueno y amable, sobre todo a la hora de explicar las cosas. Sin embargo, pienso que deberían mejorar la insonorización de las habitaciones; por las mañanas se escucha todo el ajetreo de las limpiadoras.
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