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El Serrano

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El Serrano
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32 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado según: Español
Ciudad Guayana, Venezuela
Colaborador de nivel
30 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

El personal es atento; la habitación para mi gusto, es oscura; y la iluminación es deficiente. los detalles de grifería desencajan, son muy sencillos, y las cortinas no puedes abrirlas pues te observarían por el pasillo principal. El desayuno no está incluido, las toallas se sienten mojadas. En el baño solo dejan un jabón pequeño, olvidan el champú y enjuague.

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Gracias, Jose A
Maracaibo
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En esta oportunidad debo destacar la mala impresión que me lleve del hotel pese a que cuenta con algunas ventajas. Pero, lamentablemente al recibir la habitación la misma tenia algo xxx ósea, deja mucho que pensar del aseo. Claro al llamar al botones este me cambio enseguida y también debo hacer referencia a la lentitud en dar respuestas a las... Más 

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Gracias, David T
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
25 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

La recepcionista ocupadisima conversando y los huespedes esperando, colchoneta hundida, sabanas de mala calidad, toallas rotas, no hay agua caliente si tiene suerte un par de minutos tibias, al retirarnos a las 630 am el recepcionista dormia arropado en un sofa en el lobby. Para dormir si no tiene mas opcion.

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Gracias, Mariamcaro C
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2016

Excelente calidad a buenos precios. Habitaciones limpias y cómodas, con buenos detalles. El hotel en general bien cuidado. La atención fue buena en recepción. Está bien situado y es fácil llegar. El único detalle fue que el secador de pelo en el baño no funcionaba y no lo pudieron reemplazar. La solución era cambiarnos de habitación pero por el corto... Más 

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Gracias, magaly0702
Chivacoa, Venezuela
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2016

Las habitaciones son bastante amplias y bien distribuidas, el baño también es amplio y con detalles de buen gusto, su ubicación es lo que no me da conformidad, ya que no posee otra forma de traslado que no sea en taxi...

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Gracias, Franklin C
Maracaibo
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Éste hotel ofrece habitaciones cómodas que incluyen agua caliente, aire acondicionado y camas confortables. Además cuando se va la luz tienen generador de Electricidad. Los desayunos no son variados pero no son costosos. Al restaurante le falta acompañar la calidad del Hotel

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Gracias, Edecio V
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2016

1.mal servicio del restaurante, dan prioridad a las personas de las habitaciones que las que están sentadas en el restaurante esperando x comida a parte de la indigestión que agarre que puedo decir que también es de mala suerte. 2.la habitación me toco una cama mas dura que la piedra que tuve que colocarle 3 cubrecamas gruesas para dormir y... Más 

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Gracias, Juan C
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Muy bueno y bien ubicado con restauran y piscina fácil de llegar y las habitaciones limpias y cómodas centros comerciales cercas y esta bien cuidada las instalaciones la pase muy bien en compañía de mis hijas y esposa

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Gracias, Manuel C
Puerto La Cruz, Venezuela
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2016

un descanso y relax total, buenísimo , excelente atención y todo cerca comodidad full quede complacido con la comodidad, limpieza de las habitaciones y accesos a todos los servicios, un buen hotel para volver en familia o en pareja. omántico. Céntrico. Excelente comida. Seguro y con piscina precio intermedio. Duramos una semana allí y es recomendado todo cercano. Tiendas restaurantes... Más 

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Gracias, siramadzaid
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
13 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2015

Haberme hospedado fue una grata casualidad por que tenis otra reservacion en otro hotel y me fue cancelada, sin embargo quede complacido con la comodidad, limpieza de las habitaciones y accesos a todos los servicios, un buen hotel para volver en familia o en pareja.

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Gracias, Keneth M

19 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis

Información adicional sobre el El Serrano

Dirección: 48-110 MERIDA, Mérida 2004, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Andean Region > Mérida
Rango de precios: 49 € - 66 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — El Serrano 3*
Número de habitaciones: 264
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