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Hotel Caracas Cumberland

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Hotel Caracas Cumberland
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132 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
San Cristobal, Venezuela
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel ha mejorado bastante tiene ascensores nuevos y las habitaciones han sido renovadas y son bastante comodas, buenas camas, muy buena relacion precio calidad en comparacion con otros hoteles del mimo nivel este es bastante en su precio, la atencion de todo su personal fue excelente check in bastante rapido igual que el check out, el servicio de restaurant...

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Gracias, Felmar leonardo m
Opinión escrita 8 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Con mucho agrado observe las mejoras que están aplicando al hotel a nivel de infraestructura: pintura, limpieza, atención, en fin, echándole una manito que bien lo necesitaba . Lo malo que de seguro subiran las tarifas. Recomendable

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Gracias, Alirio C
CaroVeloz, Director Comercial en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Alirio C, gusto en saludarlo. Muchas gracias por haberse tomado el tiempo y hacernos llegar tan importantes comentarios. Efectivamente hemos estado haciendo mejoras en todos los Hoteles de la cadena, y nos contenta mucho que su visita al Caracas Cumberland así lo confirme. Vale destacar que ademas de pintura, remodelaciones y actualización de lencería, nuestros ascensores son completamente nuevos....

Los Teques, Miranda, Venezuela
Opinión escrita 12 diciembre 2016

Las instalación son buenas pero se ve que no tienen mantenimiento adecuado, mis sabanas se notaba que no las habían cambiado, olían a sudor y la bañera en muy mal estado, el aire no servía. Todo es falta de supervisión. Lo bueno que me llevé de este hotel fue la buena atención del personal de recepción y porteros, espero que...

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1Gracias, JFHU2013
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado JFHU2013, reciba un cordial saludo. Agradecemos haberse tomado el tiempo y escribirnos sus comentarios. Revisamos la situación planteada y hemos tomado medidas al respecto. Estamos complacidos que la atención recibida sea resaltada , muchas gracias!!! Estamos para servirle. Esperamos recibirlo pronto nuevamente por el hotel. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad, Mercadeo y Ventas HOTELES CUMBERLAND

San Jose, Costa Rica
Opinión escrita 8 diciembre 2016

Pasé una semana en este hotel que tenía tiempo sin hospedarme y me sorprendí muy gratamente que los propietarios hicieron una considerable inversión cambiando los dos ascensores que eran el karma del hotel y el gerente me informó de importantes renovación a nivel de habitaciones,lo cual pude comprobar en la mía y en otras instalaciones del hotel.El servicio como siempre...

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Gracias, Manuel F
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Manuel F , gusto en saludarlo. Muchas gracias por haberse tomado el tiempo y enviarnos sus comentarios. Efectivamente, este año hemos realizado mejoras importantes en todos los Hoteles de la Cadena, en especial el Hotel Caracas Cumberland, como usted lo señala cambiamos los ascensores, renovamos las habitaciones. La verdad nos llenan de entusiasmo todas sus opiniones en las cuales...

Opinión escrita 28 noviembre 2016

El hotel en general es bueno. Instalaciones cuidadas y limpias, habitaciones cómodas. La fuera muy buena de no por el Sr. de la percepción, bastante grosero, y ni siquiera las buenas tardes. Otros huéspedes comentaban lo mismo. No deberían tenerlo allí.

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Gracias, Sergio M
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Sergio M, reciba un cordial saludo. Agradecemos enormemente sus comentarios. Revisamos con la Gerencia la situación que nos plantea y tomamos medidas al respecto. Una vez más muchas gracias por valorar nuestro servicio, esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo HOTELES CUMBERLAND

Trujillo, Perú
Opinión escrita 10 noviembre 2016

El hotel está bien ubicado (fácil acceso), es seguro, cuenta con buen servicio de parte del personal y a precio justo. A mi me lo recomendaron unos amigos y yo lo recomiendo, ya que es ideal para turistas de paso

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Gracias, Joan R
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Joan R, gusto en saludarlo. Muchísimas gracias! Complacidos de poder servirle, su opinión es muy importante para continuar brindándole el mejor de los servicios. Lo esperamos pronto!! Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo Hoteles Cumberland

Valencia, Venezuela
Opinión escrita 10 noviembre 2016

El hotel está en una zona peligrosa, y para colmo de males el edificio de junto está invadido. No posee seguridad externa y solo un vigilante que está más tiempo sin verse. No se recomienda para personas que vayan con niños o adultos mayores. El restaurante deja mucho que desear y el personal de recepción hace lo que puede con...

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Gracias, Eutivio T
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Eutivio T, reciba un cordial saludo. Estamos muy agradecidos por haberse tomado el tiempo y escribir sus observaciones. No queremos excusarnos, sin embargo hay situaciones que definitivamente escapan de nuestro control , ahora bien todo lo demás que si podemos controlar se revisó con la Gerencia y se tomarán las medidas necesarias. Una vez más muchas gracias por sus...

Caracas, Venezuela
Opinión escrita 25 octubre 2016

Para pasar un noche o 2 para diligencias en Caracas, excelente ubicación, bien trato en general, excelente desayuno. Problemas con el check-in por asuntos del tema eléctrico que espero hayan sido resuelto, el cual resulta en una incomodidad muy manifiesta para el momento en que me hospedé.

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1Gracias, edvill77
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado edvill77 , reciba un cordial saludo. Estamos muy agradecidos por sus comentarios, estos nos motivan a seguir brindando un trato especial a todos nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo pronto nuevamente en el Hotel. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo HOTELES CUMBERLAND

Isla Margarita, Venezuela
Opinión escrita 24 septiembre 2016

Para pasar una o dos noches en Caracas el hotel es una alternativa excelente. Se encuentra bien situado, las habitaciones son limpias y ofrecen un desayuno de cortesía.La relación calidad - precio es buena.

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Gracias, sylviab5
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimada sylviab5 , reciba un cordial saludo. Agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo para escribir acerca de su ultima estadía en el Hotel Caracas Cumberland, comentarios como el suyo nos comprometen y nos motivan a continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos seguir brindándole la mejor atención que Usted merece. Atentamente, Carolina Veloz DIRECTORA DE CALIDAD Y MERCADEO HOTELES CUMBERLAND

Punto Fijo, Venezuela
Opinión escrita 18 agosto 2016

La ubicación excelente a solo cuadra y media del Boulevard Sabana Grande y estación del metro de Chacaito relativamente cerca lo cual lo convierte en una buena opción para viajes de negocios cortos. El hotel se encuentra algo descuidado imagino que por el paso del tiempo; los baños incomodos y con las piezas sanitarias no de muy buen aspecto higienico,...

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1Gracias, RjRp2014
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado RjRp2014 Estamos muy agradecidos por los valiosos comentarios y sugerencias que nos escribe, para Hoteles Cumberland tienen un valor incalculable. Todo lo que usted plantea esta siendo revisado por las Gerencias encargadas y por supuesto que tomaremos los correctivos necesarios. Una vez más muchas gracias! y esperamos pronto volver a servirle como Usted lo merece. Atentamente, Carolina Veloz Directora...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el Hotel Caracas Cumberland

Dirección: Segunda Avenida de Las Delicias de Sabana Grande | Entre Av. Solano y Libertador, Caracas 1000, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas > Sabana Grande
Rango de precios: 28 € - 51 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Caracas Cumberland 3*
Número de habitaciones: 119
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Caracas Cumberland Hotel
Hotel Cumberland Caracas Venezuela
Cumberland Caracas
Cumberland Hotel Caracas
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hotel Caracas Cumberland y otros viajeros.
6 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“En las plantas superiores hay menos ruidos.”
 de 5 burbujas JFHU2013, 12 dic 2016 | Leer opinión
“Aunque está cerca del comercio. Ir y venir en taxi, ya que la zona está peligrosa.”
 de 5 burbujas sergiomA7431TB, 28 nov 2016 | Leer opinión
“Es una buena opción para 1 o 2 noches en Caracas si no se quiere gastar mucho y estar en un hotel sencillo y limpio.”
 de 5 burbujas sylviab5, 24 sep 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones Suite son de las más comodas”
 de 5 burbujas RjRp2014, 18 ago 2016 | Leer opinión
“Solicite ver la habitación antes de tomarla.”
 de 5 burbujas ElioTom, 20 jul 2016 | Leer opinión
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