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Hotel Caracas Cumberland

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Hotel Caracas Cumberland
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121 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito a pesar q es viejo, es económico a comparación de muchos q por un poco menos parecen un hotel de mala muerte, tiene una edificación invadida en la parte derecha por lo cual recomiendo q pidan las habitaciones q dan vista al avila esas tienen un balcón muy agradable con buena vista, solo el baño requiere... Más 

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Gracias, najorf f
Venezuela
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27 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El personal del lobby es atento y cordial, el Checkin y checkout son veloces no pierden tiempo... El personal del restaurant parece que te estuviese haciendo un favor, prácticamente hay que rogarles para que te atiendan. Las habitaciones necesitan renovación o al menos mejorar su apariencia. Wifi, solo en el lobby y restaurant pero cumple la función.. su punto débil... Más 

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1 Gracias, ElioTom
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Elio Tom , gusto en saludarlo. Estamos muy agradecidos por los valiosos comentarios y sugerencias que nos escribe, para Hoteles Cumberland tienen un valor incalculable. Todo lo que usted plantea esta siendo revisado por las Gerencias encargadas y por supuesto que tomaremos los correctivos necesarios. Una vez más muchas gracias! y esperamos pronto volver a servirle como Usted lo... Más 

Maracay, Venezuela
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21 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

hotel estándar, habitación amplia, cómoda y bastante limpia, el baño bastante pequeño, las instalaciones en general estan renovadas, el precio es bastante bueno en relación a su calidad, hoteles mucho peores cobran lo mismo prácticamente, por el precio de la noche tienes el desayuno de cortesía, inseguridad en la zona como en todo el país, al lado hay un edificio... Más 

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1 Gracias, luis c
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Luis c , gusto en saludarlo. Estamos muy agradecidos por el tiempo que se tomo para escribirnos, sus comentarios nos llenan de energía positiva para seguir brindando a nuestros huéspedes el mejor de los servicios posible. Lo esperamos pronto para seguir atendiéndole como usted merece. Muchas gracias!!! Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo Hoteles Cumberland Más 

Balcarce, Argentina
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15 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Buena atención y ubicación , muy buena relación precio/calidad wifi solo en lobby y en horarios específicos . Desayuno pobre . Tamaño de habitación correcto escasa agua caliente buena predisposición de los empleados a colaborar con el huésped

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Gracias, Malaguty
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimad@ Malaguty Muchas gracias por tomarse el tiempo y escribir estos comentarios, su opinión es muy importante para continuar brindándole el mejor de los servicios. Lo esperamos pronto!! Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo Hoteles Cumberland Más 

Maturin, Venezuela
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3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2016

las habitaciones son confortables lo unico malo es el corte de luz ya que entorpece las funciones en cuanto al restaurante es muy comodo y los mesoneros que atienden son muy respetuosos los de la mañana en especial uno que se llama yino creo que fue que me dijo es atento y siempre anda sonriendo muchas gracias a el en... Más 

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1 Gracias, best r
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado best r , Reciba un cordial saludo de parte de la cadena Cumberland. Nos complace saber acerca de su experiencia en el Hotel Caracas Cumberland, sus comentarios nos comprometen a ser cada día mejores y sobrepasar las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos volver a servirle pronto. Saludos, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo Hoteles Cumberland Más 

Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
27 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Hola el hotel me pareció bueno en precio calidad, habitaciones muy limpias algo descuidadas lo que me fascinó de este hotel son los balcones ya que la vista es el avila completico en mi habitación tenía un balcón cómodo, pero la habitación de mi hermano tenía una terraza espetacular con una vista magnífica al ver la terraza me imaginaba una... Más 

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1 Gracias, Jose G
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Jose G Agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo para escribir acerca de su ultima estadía en el Hotel Caracas Cumberland, comentarios como el suyo nos comprometen y nos motivan a continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos seguir brindándole la mejor atención que Usted merece. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo Hoteles Cumberland Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2016

Es cómodo para pasar unos días en Caracas. Lo único malo es que el wifi no sirve, y el desayuno que viene incluido es muy sencillo. El estacionamiento es muy pequeño. Pero realmente la atención es formidable.

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Gracias, Pierina C
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimada Pierina C , Gusto en saludarla. Muchas gracias por su valioso tiempo al comentar su experiencia de su ultima estadía en nuestro Hotel. Sus comentarios son muy importantes y nos motivan enormemente en nuestro mejoramiento constante. Esperamos nos visite pronto para seguir brindándole nuestras atenciones. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo HOTELES CUMBERLAND Más 

caribe
Colaborador de nivel
239 opiniones
47 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2016

Por gestiones propias me hospedè en este hotel , me gustò muchìsimo, la atenciòn fuè muy buena y me resulta muy particular darles las gracias al personal de la recepciòn y de limpieza, , pero ellos solos no, todos con los que tuve la suerte de conversar un ratico fueron geniales , me ayudaron en todo momento que lo necesitè... Más 

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Gracias, egros
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Egros, gusto en saludarlo. Muchísimas gracias! Complacidos de poder servirle, su opinión es muy importante para continuar brindándole el mejor de los servicios. Lo esperamos pronto!! Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo HOTELES CUMBERLAND Más 

Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
25 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2016

El cumberland de Coro fue hasta hace nada el mejor hotel de esa ciudad, su construcción es obra de los Cohen, los dueños del Sambil, y edificaron un hotel para la posteridad. Se ve el lujo aun en la decadencia que vive el país, y su personal, como la señora Yajaira, es simplemente excepcional. El de Caracas es un edificio... Más 

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Gracias, Carlos R
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimado Carlos R, gusto en saludarlo. Ante todo quiero expresar nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y reconocer que evaluaciones como las suyas, nos hacen reflexionar y revisar concienzudamente nuestro desempeño en los diferentes aspectos del servicio que debemos brindar a nuestros clientes. Hemos discutido su crítica con los miembros del equipo y estamos considerando opciones para mejorar procedimientos que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Caracas

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Buena atención habitación limpia adecuada con servicios básicos Vuelvo a hospedarme muy céntrico para compras y otras actividades Solo el estacionamiento es algo angosto y no tiene señalizacion de entrada o salida pero el personal muy atento

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Gracias, Osdilmar M
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Caracas Cumberland, respondió a esta opinión

Estimada Osdilmar, gusto en saludarla. Agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo para escribir acerca de su ultima estadía en el Hotel Caracas Cumberland, comentarios como el suyo nos comprometen y nos motivan a continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos seguir brindándole la mejor atención que Usted merece. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo HOTELES CUMBERLAND Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet gratuito
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
Servicios
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el Hotel Caracas Cumberland

Dirección: Segunda Avenida de Las Delicias de Sabana Grande | Entre Av. Solano y Libertador, Caracas, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas > Sabana Grande
Rango de precios: 36 € - 42 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Caracas Cumberland 3*
Número de habitaciones: 119
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Cumberland Caracas Venezuela
Caracas Cumberland Hotel
Cumberland Hotel Caracas
Cumberland Caracas
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