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Embassy Suites by Hilton Valencia-Downtown

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Embassy Suites by Hilton Valencia-Downtown
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535 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Caracas
Opinión escrita hace una semana

Renovar las lencerías en las habitaciones y algunos colchones. Reparar o mejorar algunas piezas sanitarias ya que están dañadas o deterioradas. La atención en el restaurante debe mejorar, sobre todo en los momentos donde no hay Buffet. Tardan mucho con el servicio y la calidad de los alimentos no es la mejor. Cuando uno reclaman le dicen que la tardanza...

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Gracias, mjvelazquez
Lady M, Director Comercial en Embassy Suites by Hilton Valencia-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Le agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas debido a que su estancia no cumplió las expectativas. Ya estamos trabajando en resolver sus inconvenientes personalmente.

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Yo estuve una semana y el hotel estuvo bien. La habitacion es amplia, tenia una salita, dos televisiones, refrigerador, microondas y una silla ergonomica para trabajar. La habitacion como todo hotel es baja y tienes que juntar las lámparas de los buros para trabajar bien en la compu. El aire acondicionado funciono muy bien y es silencioso. La regadera con...

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Gracias, karina j
Lady M, Director Comercial en Embassy Suites by Hilton Valencia-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchísimas gracias por compartir sus comentarios e impresiones, Nos complace saber que su estadía fue de su total satisfacción. Esperamos que nos brinde la oportunidad de ofrecerle nuestra más cordial bienvenida nuevamente en un futuro cercano.

Caracas, Venezuela
Opinión escrita hace una semana

El hotel es de los mejores en valencia, las habitaciones son super comodas y el desayuno es excelente y variado. El area de la piscina es muy comoda. Tienen varios servicios para reuniones y grandes salones

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Gracias, Katulo_Viajero
Lady M, Director Comercial en Embassy Suites by Hilton Valencia-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Nos Complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

Caracas, Venezuela
Opinión escrita hace 2 semanas

Realmente me senti gratamente sorprendido desde un principio por la capacidad de servicio de todos los trabajadores , un trato bastante servicial y demas amistosa . Cumplio todas mis expectativas , ya que al ser un hotel de la cadena Hilton , solo esperaba lo mejor y asi fue , desde la atencion recibida en recepcion , pasando por el...

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Gracias, anibaldos
Lady M, Director Comercial en Embassy Suites by Hilton Valencia-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como haya disfrutado de tu estancia.

Valencia, Venezuela
Opinión escrita hace 3 semanas

A pesar que mi estadia fue corta en el hotel , la verdad que fue muy placentera , el trato es muy agradable desde el momento que se esta en la recepcion del hotel hasta el desayuno. Maravillosa las dos horas del coctel de gerencia

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Gracias, ldb17up
Lady M, Director Comercial en Embassy Suites by Hilton Valencia-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su estancia fue agradable. Puedes seguirnos en nuestras Redes Sociales para mantenerse informado con nuestros próximos eventos, promociones y descuentos que podría estar interesado. Esperamos verlo pronto.

Opinión escrita hace 3 semanas

Muy complacida y satisfecha con la excelente atención y servicio del personal del hotel y sus instalaciones. Me enamoré del servicio y calidad de Daniel Lascano en el Sushi Bar, hace unos platos deliciosos. Mariana Machado hace de la recepción una entrada al hotel súper agradable, es atenta, sonrie y cuida los pequeños detalles haciendo grandes diferencias. En el restaurante...

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1Gracias, Karla C
Lady M, Director Comercial en Embassy Suites by Hilton Valencia-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su estancia fue agradable. Puedes seguirnos en nuestras Redes Sociales para mantenerse informado con nuestros próximos eventos, promociones y descuentos que podría estar interesado. Esperamos verlo pronto.

Coro, Venezuela
Opinión escrita hace 4 semanas

Maria Bracho, excelente atención amabilidad y muy eficiente en su trabajo, es una Srta. que esta pendiente de todo lo relacionado a la satisfacción del cliente. Daniel Hernandez, un supervisor con gran nivel en satisfacción al cliente. Katherine Perez muy atenta, amable excelente trabajadora. Adoniska Lopez, excelente atención muy atenta con el programa hilton honors.

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1Gracias, gilbertoamf
Lady M, Gerente en Embassy Suites by Hilton Valencia-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su estancia fue agradable. Esperamos que su próxima estancia esté a la vuelta de la esquina. Comuníquese con nosotros al 0241-2004400 si hay algo en lo que le podemos ayudar.

Opinión escrita 31 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones se encuentran en perfectas condiciones, con un personal capacitado para atender a los clientes en todas sus áreas. En la parte del restaurante: Katherine, Stefanny, Lisbeht, Raiza, Jesús, Said y Diorgelys, cada uno de ellos con su alegría, amabilidad y respeto hacia los clientes hacen de un mejor servicio, convirtiéndose de esta manera para los huésped de una...

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1Gracias, Johan S
Lady M, Gerente en Embassy Suites by Hilton Valencia-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Nos Complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

Opinión escrita 29 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente las instalaciones, la atención en el restaurante stefanny, katherine, Said y Jesus, siempre esmerados en prestar una excelente atencion y servicio, aunque un poco limitados ya que el servicio de cocina es demasiado lento. He esperado por la entrega de una comida 1 hora 15 min. Deben mejorar esta brecha, ya que el restaurant es caliente y las largas...

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1Gracias, juan carlos m
Lady M, Gerente en Embassy Suites by Hilton Valencia-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por su sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado para resolver los inconvenientes. Pedimos disculpas por esta mala experiencia. Esperamos que nos de otra oportunidad para demostrarle que hemos mejorado.

Caracas, Venezuela
Opinión escrita 29 octubre 2016

Mi estadía en el Embassy fue excelente, el personal muy atento en especial Luis de recepción me ayudo a localizar un objeto que se me quedo en el lobby al momento del check in. Las habitaciones son muy cómodas, el hotel esta muy bien cuidado y para finalizar el desayuno es buenísimo. espero regresar pronto porque me hicieron sentir como...

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Gracias, marialeherrera
Lady M, Gerente en Embassy Suites by Hilton Valencia-Downtown, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que su estancia fue agradable. Esperamos que nos brinde la oportunidad de ofrecerle nuestra más cordial bienvenida nuevamente en un futuro cercano.

118 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Zona de playa/piscina (3)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre el Embassy Suites by Hilton Valencia-Downtown

Dirección: Av. Monsenor Adam con | El Vinedo, Valencia 2001, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Centro de Venezuela > Valencia
Rango de precios: 73 € - 128 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Embassy Suites by Hilton Valencia-Downtown 3.5*
Número de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Embassy Suites Valencia-Downtown
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Valencia
N.°3 de hoteles para familias en Valencia
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Embassy Suites by Hilton Valencia-Downtown y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“preguntarle a los chicos de recepcion , comentarles el tiempo que estaran asi ellos podran ayudarlo”
 de 5 burbujas ldb17up, 14 nov 2016 | Leer opinión
“El piso 11 es muy bueno, ademas tienen una buena vista del hotel.”
 de 5 burbujas karlac245, 10 nov 2016 | Leer opinión
“habitaciones suites ejecutivas piso 12, la hab.1214 siempre es mi favorita”
 de 5 burbujas alexal007, 14 oct 2016 | Leer opinión
“Grandes todas pero dos en frente de los ascensores son mas grandes y hasta pantalla de proyección las del PH son las mas pequeñas.”
 de 5 burbujas Gabarana, 13 sep 2016 | Leer opinión
“cuentan con suites con salas de estar, microondas, nevera, bañera.”
 de 5 burbujas 530yennyg, 24 ago 2016 | Leer opinión
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