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Hotel Cumberland Maracaibo

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Hotel Cumberland Maracaibo
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60 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Barquisimeto, Venezuela
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2016

Limpio, agradable,buena atencion, todo lo que pedi fue al pie de la letra, solo que deberian corregir no toacr por ningun motivo la puerta de la habitacion cuando se le coloca el cartel de NO MOLESTAR , en tres ocaciones me sucedio . del resto me gusto

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Gracias, gory130780
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cumberland Maracaibo, respondió a esta opinión

Estimado gory130780 Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia de hospedaje en el Hotel Maracaibo Cumberland, sus comentarios nos comprometen aún más con nuestros huéspedes. La situación que nos describe esta siendo revisada y corregida. Esperamos poder servirle nuevamente muy pronto. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad de Mercadeo Hoteles Cumberland Más 

San Carlos del Zulia, Venezuela
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2016

La verdad las instalaciones dejan mucho que decir, es un hotel bastante descuidado. el punto a favor que le daría es solo por la atención de sus empleados que es muy buena, fueron atentos de verdad, por lo demás no lo recomendaría

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Gracias, Alberto12o
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cumberland Maracaibo, respondió a esta opinión

Estimado Alberto12o Agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo para escribir acerca de su ultima estadía en el Hotel Maracaibo Cumberland, comentarios como el suyo nos comprometen y nos motivan a continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos seguir brindándole la mejor atención que Usted merece. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo Hoteles Cumberland Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2016

Las habitaciones se mantienen en buen estado general pero se hace evidente que nada en el mobiliario o en el baño es nuevo. Para ir por trabajo está bien, si pasa todo el día fuera: mejor! Las 8 horas que pasa el hotel sin luz, hacen mella en el servicio. No cuentan con planta eléctrica. Dos detalles: el escándalo que... Más 

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Gracias, Lenin M
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cumberland Maracaibo, respondió a esta opinión

Estimad@ Lenin M Ante todo quiero expresar nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios, reconocemos que evaluaciones como las suyas, nos hacen reflexionar y revisar concienzudamente nuestro desempeño en los diferentes aspectos del servicio que debemos brindar a nuestros clientes. Hemos discutido sus comentarios con los miembros del equipo y estamos considerando opciones para mejorar procedimientos . Reiteramos nuestro compromiso y... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel antiguo que no se destaca en el buen servicio. El desayuno es poco variado. Tuve problemas desde el momento de realizar las reservaciones pues me pedían hacerlas por internet y por este medio no podía hacer reserva para habitación triple así que dos de las reservas la hice por el portal y la otra a través de... Más 

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Gracias, vanegsaldivia
CaroVeloz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cumberland Maracaibo, respondió a esta opinión

Estimad@ vanegsaldivia, Agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo para escribir acerca de su ultima estadía en el Hotel Maracaibo Cumberland, comentarios como el suyo nos comprometen y nos motivan a continuar mejorando nuestro servicio. Atentamente, Carolina Veloz Directora de Calidad y Mercadeo Hoteles Cumberland Más 

Barquisimeto, Lara, Venezuela
Colaborador de nivel
28 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2016

Este Hotel es aceptable para viajes de trabajo, muy básico en cuanto a instalaciones, atencion promedio, ni esmerada ni mala, el desayuno es elemental pero las habitaciones son limpias y tranquilas, la ubicación es muy buena.

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Gracias, Omar P
CaroVeloz, Directora de Calidad y Mercadeo en Hotel Cumberland Maracaibo, respondió a esta opinión

Estimado Omar p , Gusto saludarlo. Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia reciente en el Hotel Maracaibo Cumberland. Su retroalimentación es importante para continuar mejorado. Compartiremos sus comentarios con el equipo de trabajo y así motivarles a la excelencia en el servicio. Esperamos tenerlo de vuelta pronto en nuestro hotel Atentamente, Carolina Veloz Directora de... Más 

Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2016

Un hotel muy viejo, le hace falta una renovación, las sabanas y todo los muebles están muy gastados, donde no sabia si estaba sucio o percudido, la limpieza deficiente. lo único que me gusto fue el desayuno que es buffet muy completo, la TV era moderna y es un hotel seguro.

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Gracias, Cristina C
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
31 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Me gustó es un hotel económico y la atención es buena tienen roon serví, cene en la habitación la cama es grande para precio calidad esta super bien lo recomiendo, mi entrada era a la 1 y me entregaron la habitación a las 11 dos horas entes y fue super rápido las chicas de recepción super amables.

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2 Gracias, Jose G
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2015

Cuando voy a Maracaibo a trabajar, me gusta este hotel, tiene unas habitaciones V.I.P. muy buenas, el restaurante tiene comida aceptable para comer a diario ya que pasaba allí una semana completa. Lo recomiendo si vas a viajar por negocios o si no vas a estar en el hotel durante el día. También podría servir para reuniones de negocios.

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2 Gracias, rodremanm
Caracas, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2015

La calidad del hotel da mucho que desear, la habitación con mucho polvo y el cobertor de la cama además de roto polvoriento, moscas en la recepción y en el restaurant. Al momento de desayunar el perico estaba quemado, no había cubiertos limpios y se alargo la espera para comer, deje completamente el desayuno. Lo único bueno fue el botones... Más 

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3 Gracias, Massiel M

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Maracaibo

Valencia, Carabobo, Venezuela
Colaborador de nivel
58 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2015

El cuarto estaba bien para el precio, pero el aire acondicionado botaba agua y mojaba la alfombra, ademas que tuve que pagar nuevamente la reservacion, luego me hicieron el reintegro de mi primer pago, la cena del restaurante fue muy buena

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Gracias, Peter O

28 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Todas las fotos de los viajeros (15)
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Habitación/suite (6)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Hotel y jardines (1)
Visto
Comedor (1)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (3)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (13)
Visto
Hotel y jardines (4)
Visto
Habitación/suite (3)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (4)
Visto
Comedor (1)
Visto
Otros (1)
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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Parking gratis
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de lavandería
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre el Hotel Cumberland Maracaibo

Dirección: Calle 86 A No 4 150, Maracaibo 0150, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Zulian Region > Maracaibo
Rango de precios: 33 € - 40 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Cumberland Maracaibo 3*
Número de habitaciones: 184
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