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Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino

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Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino
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499 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Puerto La Cruz, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

excelente hotel ,muy buen tarto del personal de mantenimiento y trabajadores en general, los felicito.... sus instalaciones son muy bien cuidadas en todo momento, el restauran,la picina,el bar , el cafetin,sus salas de eventos, todo es muy lujoso y agradable, gracias por su gran atencion

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, wuilliamj0sem
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos alegra que haya disfrutado de su estadía en nuestro Hotel Crowne Plaza Maruma Maracaibo, agradecemos sus comentarios, estos son importantes para seguir mejorando y brindarle la atención que usted merece, gracias por preferirnos; esperamos vuelva pronto a esta, su casa. Saludos Cordiales Social Media Manager Grecia Hernández Más 

Barquisimeto, Venezuela
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El servicio del cambio de toallas fue pésimo y se me perdió una pieza de vestir así como unos alimentos en la habitación a pesar de manifestar la novedad solo tomaron nota y aún estoy esperando por lo menos una respuesta

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, inversiones182338
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
52 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Este hotel es una muy buena opción si y solo si tú visita a Maracaibo está centrada en la zona sur de la ciudad. Maracaibo es una ciudad bastante amplia y si en efecto tus gestiones son solo en la zona sur, el Crown Maruma es la mejor opción. En si es un hotel bastante amplio, cómodo, algo antiguo y... Más 

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Gracias, JuanChacin
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Trabajamos día a día para ofrecerles a nuestros huéspedes, la calidad y excelencia que se merecen en todos nuestros servicios. Esperamos su pronta visita. Saludos Cordiales Social Media Manager Grecia Hernández Más 

Maracaibo, Venezuela
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Fui con un grupo de amigos, nos hospedamos y disfrutamos de todas las áreas que ofrece el hotel. Buena atención, buena comida, buenos ambientes y ni hablar de la piscina. Las habitaciones muy amplias y cómodas, excelente lugar para hospedarse, disfrutar con los amigos o en pareja. Lo recomiendo

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Gracias, fuenmayormariafe2016
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Permítanos agradecerle por tomarse un minuto de su tiempo para dejarnos un comentario, este es de suma importancia para mejorar nuestras instalaciones y nuestro servicio. Esperamos volver a tenerlo con nosotros en sus futuras visitas a la ciudad de Maracaibo. Muchas gracias por preferir a su Hotel Crowne Plaza Maruma como opción de hospedaje. Saludos Cordiales Social Media... Más 

Punto Fijo, Venezuela
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente hotel, habitaciones impecables, servicio al huesped de calidad, muy buen servicio de desayuno, gimnasio bastante equipado y su piscina una de las mejores en la ciudad. Lo unico que cuestionaria del hotel es su ubicación ya que la zona es bastante peligrosa (imagino que cuando lo proyectaron la situación era muy distinta a la actual). Si vas de viaje... Más 

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Gracias, RjRp2014
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos alegra que haya disfrutado de su estadía en nuestro Hotel Crowne Plaza Maruma Maracaibo, agradecemos sus comentarios, estos son importantes para seguir mejorando y brindarle la atención que usted merece, gracias por preferirnos; esperamos vuelva pronto a esta, su casa. Saludos Cordiales Social Media Manager Grecia Hernández Más 

Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel muy completo, excelente la variedad en el restaurante, y los servicios de piscina, gimnasio y el bar. Está muy bien ubicado y tiene muy buena atención. Los salones para eventos y el palacio de los eventos dan un plus a su ubicación y servicio. Siempre es excelente volver...

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Gracias, jesuslm03
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Permítanos agradecerle por tomarse un minuto de su tiempo para dejarnos un comentario, este es de suma importancia para mejorar nuestras instalaciones y nuestro servicio. Esperamos volver a tenerlo con nosotros en sus futuras visitas a la ciudad de Maracaibo. Muchas gracias por preferir a su Hotel Crowne Plaza Maruma como opción de hospedaje. Saludos Cordiales Social Media... Más 

Maracay, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La mejor atención, las mejores instalaciones, estuve dos noches por trabajo y me provocaba no salir del Hotel, ni hablar de la comida, no pienso cambiarlo para mi próxima visita, excelente relación precio valor

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, José B
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primera instancia permítanos agradecerle de parte del equipo del Hotel Crowne Plaza Maruma Maracaibo por preferirnos como su opción de hospedaje. Nos alegra que su estadía con nosotros haya sido placentera, esperamos que pueda disfrutar en un futuro de nuestras instalaciones nuevamente. Muchas gracias por dejarnos sus comentarios pues estos nos ayudan a crecer y a mejorar... Más 

Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Espectacular atención, buenas habitaciones y el Restaurant que cuenta con un excelente equipo de trabajo siempre presto a hacer sentir al huésped a "Cuerpo de Rey" Ubicación estratégica, cerca del aeropuerto. Hago mención especial a la esmerada atención de las señoritas del Front Desk

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Gracias, Carlsenriqueyv
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primera instancia permítanos agradecerle de parte del equipo del Hotel Crowne Plaza Maruma Maracaibo por preferirnos como su opción de hospedaje. Nos alegra que su estadía con nosotros haya sido placentera, esperamos que pueda disfrutar en un futuro de nuestras instalaciones nuevamente. Muchas gracias por dejarnos sus comentarios pues estos nos ayudan a crecer y a mejorar... Más 

maracay
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

excelente atencion muy bonitas las instalaciones sigan manteniendo ese nivel.. y muy buenos restaurantes.. el servicio al cuarto muy eficiente a la hora que se le llamara estaban atentos y a el servicio.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, santiago_abolio
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primera instancia permítanos agradecerle de parte del equipo del Hotel Crowne Plaza Maruma Maracaibo por preferirnos como su opción de hospedaje. Nos alegra que su estadía con nosotros haya sido placentera, esperamos que pueda disfrutar en un futuro de nuestras instalaciones y servicio nuevamente. Muchas gracias por dejarnos su comentario pues este nos ayuda a crecer y... Más 

Maracaibo
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente atención y las instalaciones muy buen mantenimiento las paredes excelentes bien pintadas la piscina excelente la atención de la barra muy bien los niños disfrutan mucho en sus instalaciones.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, nelsonpaez
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Trabajamos día a día para ofrecerles a nuestros huéspedes, la calidad y excelencia que se merecen en todos nuestros servicios. Esperamos su pronta visita. Saludos Cordiales Social Media Manager Grecia Hernández Más 

210 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (61)
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Hotel y jardines (18)
Visto
Habitación/suite (18)
Visto
Comedor (11)
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Centros de negocios/salones para actos (3)
Visto
Zona de playa/piscina (1)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Casino y juegos de azar
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino

Dirección: Circunvalacion 2, Maracaibo 4004, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Zulian Region > Maracaibo
Rango de precios: 57 € - 4.348 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino 4*
Número de habitaciones: 186
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel And Casino
Crowne Plaza Hotel Maruma Maracaibo
Crowne Plaza Maracaibo
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