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Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino

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Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino
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525 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Caracas
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

La imagen del Tv falló un poco en la nitidez de la imagen, pero de igual forma excelente estadía cuando regrese a Maracaibo volveré a hospedarme en el hotel, espero poder disfrutar más de las instalaciones

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, jesussaavedra
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Trabajamos día a día para ofrecerles a nuestros huéspedes, la calidad y excelencia que se merecen en todos nuestros servicios. Esperamos su pronta visita. Saludos Cordiales Social Media Manager Grecia Hernández Más 

Barquisimeto, Venezuela
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Excelente atención de Ama de Llaves, recepción y restaurant. Pedí un servicio de lavandería el domingo y estuvo lista mi ropa el lunes en la tarde al legar. La atención en el restaurante fue muy atenta y rápida, en el desayuno pedí una omelete hecha al momento a mi gusto, excelente

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Joaquin M
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos muy contentos de que haya disfrutado no solo de las instalaciones de nuestro Hotel Crowne Plaza Maruma Maracaibo, sino también de nuestra gastronomía. Permítanos agradecerle no solo por escogernos sino también por tomarse un poco de su tiempo para recomendarnos y dejarnos un comentario, para nosotros es importante leerlos para mejorar nuestros servicios. Lo esperamos pronto. Saludos... Más 

Maracaibo Zulia Venezuela
Colaborador de nivel
37 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuve en el hotel hace 1 semana, pase una excelente noche. La piscina excelente, la habitación estaba muy linda, pero pero pedí una habitación con vista a la piscina y me la dieron, el problema fue que los vidrios de la ventana estaba muuuy sucios y no sea odia apreciar nada. Los precios están un poco elevados en la comida... Más 

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Gracias, NelsonJ90
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos alegra que haya disfrutado de su estadía en nuestro Hotel Crowne Plaza Maruma Maracaibo, agradecemos sus comentarios, estos son importantes para seguir mejorando y brindarle la atención que usted merece, gracias por preferirnos; esperamos vuelva pronto a esta, su casa. Saludos Cordiales Social Media Manager Grecia Hernández Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente opcion a la hora de un viaje de negocios, buen desayuno y muy completo, atencion de primera. Habitaciones amplias y la seguridad en el hotel es alta. Farmacia, bancos y cajeros automaticos a un lado. Lo recomiendo

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Gracias, Ibrahim P
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que todo permítanos agradecerle por ser parte de nuestro IHG Rewards Club, y por tomarse el tiempo para dejarnos un comentario sobre su estadía, nos alegra saber que pudo disfrutar de las instalaciones de nuestro Crowne Plaza Maruma Maracaibo. Siempre será bienvenido en este su hotel, Saludos Cordiales Social Media Manager Grecia Hernández Más 

Maracay, Venezuela
Colaborador de nivel
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente Atención, desde la recepción e personal muestra vocación de servicio y presta atención a todos los detalles para que la estadía sea placentera, el restaurant excelente en todas las comidas, muy variado, las habitaciones en perfecto orden y limpieza, y si son amantes del café como yo tienes que ir al café puglia que esta dentro del hotel, igualmente... Más 

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Gracias, Epunchilupi
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Permítanos agradecerle por tomarse un minuto de su tiempo para dejarnos un comentario, este es de suma importancia para mejorar nuestras instalaciones y nuestro servicio. Esperamos volver a tenerlo con nosotros en sus futuras visitas a la ciudad de Maracaibo. Muchas gracias por preferir a su Hotel Crowne Plaza Maruma como opción de hospedaje. Saludos Cordiales Social Media... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Execelente la atencion, solo un poco lento los ascensores, increible la piscina, la comida y bebidas de primera, creo que falta mas atencion en los bancos y cajeros automaticos para tener todos los servicios

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Gracias, Carlos R
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Trabajamos día a día para ofrecerles a nuestros huéspedes, la calidad y excelencia que se merecen en todos nuestros servicios. Esperamos su pronta visita. Saludos Cordiales Social Media Manager Grecia Hernández Más 

Guanare, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

me trataron coomo una princesa muy buena atencion los felicito. me encanto el hotel, la piscina y las canchas de tenis.. excelente hotel muy comodo y el restaurant buenisimo... no dudare en ir nuevamente pronto estare visitandolos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, norise88
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos alegra que haya disfrutado de su estadía en nuestro Hotel Crowne Plaza Maruma Maracaibo, agradecemos sus comentarios, estos son importantes para seguir mejorando y brindarle la atención que usted merece, gracias por preferirnos; esperamos vuelva pronto a esta, su casa. Saludos Cordiales Social Media Manager Grecia Hernández Más 

La Guaira, Venezuela
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

excelente atención por parte del personal y las habitación estaba muy acorde no cambien la política sigan trabajando para mejorar cada día mas por el bienestar de sus clientes esta buen aire buenas camas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, juvenalp464
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que ha disfrutado su estadía con nosotros. Trabajamos día a día para ofrecerles a nuestros huéspedes, la calidad y excelencia que se merecen en todos nuestros servicios. Esperamos su pronta visita. Saludos Cordiales Social Media Manager Grecia Hernández Más 

Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
39 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Sigue siendo muy buena alternativa en tus viajes para Maracaibo buen precio y muy surtido de Bufete con un muy buen servicio y buena gama de Vinos , tambien el desayuno es muy bueno. En las noche presentan

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Gracias, Carlos A
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Para nosotros es un placer recibirle en esta su casa, nos complace saber que su estadía en nuestras instalaciones ha sido fructífera y satisfactoria. Queremos agradecerle no solo por escogernos como su opción de hospedaje sino también por tomarse el tiempo de hacernos este comentario que nos motiva a seguir trabajando para un mejor servicio. No dude en... Más 

Maracaibo, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Todo excelente....la atención...el servicio...las áreas..,,,las zonas de recreación....discoteca.,..café.....lobby...,.gym....perfecto todo...además cuenta con el gran palacio de los eventos donde encontraras comercios de todo tipo y una excelente seguridad...,,cerca de zonas de interés...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, D6128DQpedroa
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace enormemente que se haya tomado el tiempo de escribirnos tan motivadores comentarios, trabajamos fielmente en mantener nuestros servicios y estándares de atención para brindarle a nuestros huéspedes y clientes la mejor experiencia durante su estadía. Al mismo tiempo nos impulsa el ímpetu de mejorar para así ejercer nuestra misión, ser el hogar lejos de casa para... Más 

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Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
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  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino

Dirección: Circunvalacion 2, Maracaibo 4004, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Zulian Region > Maracaibo
Rango de precios: 74 € - 856 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino 4*
Número de habitaciones: 186
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel And Casino
Crowne Plaza Hotel Maruma Maracaibo
Crowne Plaza Maracaibo
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