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Villa Vergel

San Román Boulevard Corner Arturo Juarez S / N, Ixtapan de la Sal 51900, México
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Villa Vergel
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29 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 4
  • 12
  • 9
  • 2
  • 2
Ver opiniones para
16
4
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sacramento, California
1 opinión
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Yo he visitado varió hoteles en varios lugares todos tienen alguna falla pero cada quien tiene una experiencia propia si a alguien le fue mal por algo no es garantía que a ti te valla a ir igual es un error del pasado de ese hotel de el que ya deben aver aprendido no hay que juzgar tan duramente. No... Más 

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Gracias, Muguel C
Toluca, México
Colaborador de nivel
58 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien localizado, frente al balneario de Ixtapan de la Sal, amplio estacionamiento, el personal muy atento, precio un poco alto pero bien, el mayor inconveniente es que hay muchas escaleras... para ir a la habitación, al restaurante, a la alberca... a todos lados hay escaleras. Definitivamente No lo recomiendo para personas de edad avanzada, ni con problemas para... Más 

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Gracias, ADGama
Estado de Mexico, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2016

El hotel cuenta con instalaciones desatendidas, las alfombras muy descuidadas y viejas como los muebles del lobby y lo realmente malo son LAS CAMAS, son mis duras que las piedras. Las almohadas no tienen consistencia, la TV es muy arcaica y de tamaño muy pequeño. Lo bueno son el estacionamiento que tiene cámaras de vigilancia y que te incluye alimentos... Más 

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Gracias, America555

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapan de la Sal

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2015

Buen servicio y el personal con muy buen trato y amable. Aunque el problema que tuve fue que las camas son muy incomodas porque los colchones están muy duros y no logre descansar bien. Tenía 20 años sin visitar Ixtapan de la Sal, la proxima vez buscaré otro hotel aunque me cueste un poco mas caro pero con mucho mejor... Más 

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Gracias, AbrahamSP33
jaimehernandez621, Gerente en Villa Vergel, respondió a esta opinión

Gracias por compartir sus comentarios, son muy importantes, nos permite darnos cuenta donde mejorar en el servicio de hospedaje, estamos trabajando en ellos. Nos encantaría y sería un gran agrado nos permitiera la oportunidad de volver a este su segundo hogar. Más 

Barcelona, Catalonia, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2015

My family went for a 2 day rest and ended up in the ceiling calling the federal police since someone no the phone was trying to blackmail them. When the police arrived there was no manager or person in charge, just the janitor. As off today no one from the hotel has apologize, called or trayed to understand what happened.... Más 

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2 Gracias, Claudia M
jaimehernandez621, Gerente en Villa Vergel, respondió a esta opinión

Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por el incidente que sucedió, giramos instrucciones para tener cuidado en pasar llamadas extrañas a las habitaciones de clientes tan valiosos para nosotros, integramos un protocolo del cuidado de nuestros clientes, Ixtapan de la Sal es un lugar bello, tranquilo y agradable los colaboradores de esta empresa nos comprometemos a que siga de... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2015

Fuimos tres días, había una cucaracha en la habitación y nos dieron una nueva, pero no nos dieron alguna compensación. Las habitaciones de la época de los sesenta, nada especial pero las imágenes son engañosas y parecen que son hermosas cuando no lo son. La gerencia muy grosera, en general todo el personal así lo es. Lo único bueno es... Más 

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1 Gracias, Gisel M
jaimehernandez621, Gerente en Villa Vergel, respondió a esta opinión

Gracias por su visita, leído con especial atención sus comentarios, sin duda nos permiten mejorar y ofrecer mejor servicio, estamos trabajando en cada detalle para ofrecer a nuestros huéspedes estancias placenteras. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
43 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2015

Hotel de los años 60´s (me lo dijeron en recepción) que se mantiene con muy pocos cambios, pero aún así brinda un buen servicio. Habitaciones muy regulares, cama normal, buen espacio, el baño continua siendo antiguo, pero lo que cabe destacar es la disposición de estas a muy pocos pasos de lo principal, la alberca y el jardín! Tiene una... Más 

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2 Gracias, Sergio M
jaimehernandez621, Gerente en Villa Vergel, respondió a esta opinión

Sus comentarios nos dan mucha fortaleza para continuar mejorando, nuestra prioridad son nuestros clientes y seguiremos trabajando para ello. Agradecemos su preferencia Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
47 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2015

Me he hospedado en decenas de hoteles en Ixtapan, de todo tipo de gama, y este hotel una vez que lo probé ya no quise conocer otro mas, tiene la mejor ubicación una buen alberca climatizada y lo mas importante para nosotros, caminando del SPA que es la razón de nuestras visitas a Ixtapan

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1 Gracias, Hugo S
jaimehernandez621, Gerente en Villa Vergel, respondió a esta opinión

Recordamos clientes frecuentes como usted, seguimos trabajando y mejorando nuestro servicio. Esperamos seguir contando con su valiosa presencia. Saludos Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel que brinda hospitalidad, deliciosa comida, instalaciones limpias y cuidadas, en todos los servicios, habitaciones, restaurante, bar, alberca, salones, jardín, SPA, totalmente recomendable para descansar desde un fin en de semana hasta una vacaciones completas, gracias a todo el personal que lo integra por una muy agradable estancia

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2 Gracias, PmxJul
jaimehernandez621, Gerente en Villa Vergel, respondió a esta opinión

Una de nuestras clientas frecuentes es Julieta y su distinguida mama, para nosotros verlas constantemente disfrutando su estancia en este hotel, nos llena de mucho orgullo, seguiremos dando lo mejor de nosotros para seguirlas conservando su preferencia. Saludos Más 

Sao Paulo, SP
Colaborador de nivel
14 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2015 mediante dispositivo móvil

La piscina es buena pero la comida muy sencilla y no hay nada para comer fuera del horario regular. Mucho sonido alredor, complicado. Pero bastante limpio. Señal de internet muy mala. Lo bueno es que está ubicada en frente al parque acuático.

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2 Gracias, fabioirino
jaimehernandez621, Gerente en Villa Vergel, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios tomamos sus comentarios para mejorar, estamos seguros de que en su próxima visita estarán con nosotros. Saludos Más 

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