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Camino Real Pachuca

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Camino Real Pachuca
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121 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
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Ciudad de México, México
Opinión escrita 13 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Estuve en el hotel del 4 al 6 de Noviembre. Pese a que el hotel tiene gran localización, buen servicio, decente comida, me defraudó mucho su gente de finanzas. Dejé un depósito con tarjeta de crédito, y opté por pagar al final de otra manera ( efectivo). Me prometieron descongelar el depósito al instante. Pasan los días, y vilmente no...

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Gracias, Jacques P
Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le saludo cordialmente y me pongo a sus órdenes, lamento los inconvenientes que le hemos causado, espero me pueda apoyar enviándonos un numero o dirección electrónica para ponernos en contacto con usted y dar seguimiento inmediato. Le reitero nuestra preocupación por esta situación y tenga la seguridad de que estaremos pendientes hasta que quede lista esta situación. Gracias...

Opinión escrita 11 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Es un hotel que goza de buena reputación por el nombre, pero sin duda este de Pachuca situado en el corazón de la zona plateada deja mucho que desear en lo siguiente: Areas comunes y de servicio: 1.-La alfombra esta super sucia y muy vieja, se hacen surcos que provocan tropiezos en particular en pasillos. 2.-El elevador esta sucio en...

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Gracias, Miriam V
Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped A nombre de todo el equipo Camino Real Pachuca agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios sobre los servicios en este su Hotel, para nosotros es muy importante el recibir este tipo de retroalimentación para poder corregir y trabajar en las áreas de oportunidad que nos menciona, para atender a nuestros huéspedes como lo merecen....

Ciudad de México
Opinión escrita 11 enero 2017

Es un hotel de negocios de una buena cadena, conseguí un buen precio especial de fin de año, está ubicado en la zona plateada de Pachuca, . La actitud del personal muy buena. Le falta mantenimiento a las habitaciones.

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Gracias, Miguel Angel G
Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le envió un cordial saludo, estamos muy contentos de contar con su opinión y saber que su estancia fue agradable, esperamos nos considere en su próxima visita a la Ciudad de Pachuca, será un placer servirle; gracias por el tiempo que nos dedicó. Saludos y excelente día. Estamos para servirle siempre…!

Opinión escrita 5 enero 2017

El hotel esta bien, los servicios también, solo que es un mounstruo frio, es decir, desde el concepto arquitectónico fue diseñado con frialdad. En una ciudad gélida como Pachuca, lo mejor es encontrarse un hotel con un concepto de calidez desde su arquitectura y el servicio. Será quizá el frio del lugar y la atmosfera semi funebre pero su personal...

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Gracias, Jose Luis S
Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Me complace se tomara unos minutos para hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia en este su Hotel Camino Real Pachuca. Tenga la confianza de que trabajaremos en las áreas de oportunidad que nos calificó para mejorar día con día. Agradezco su tiempo y esperamos tener la oportunidad de servirle durante su próxima visita si nos lo...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 30 diciembre 2016

Bastante decepcionado. He estado en varios Camino Real en varias ciudades del país y este es el peor en el que me he alojado. La relación costo-beneficio es terrible y más si fue como nuestro caso que fue prácticamente para pasar la noche pues fui por cuestiones laborales. Honestamente pareciera que la Gerencia General se olvidó que cuentan con esta...

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Gracias, SoyPabloVM
Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le saludo cordialmente y le agradezco nos permita contar con su opinión, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia. Tenga la seguridad de que trabajaremos en mejorar para brindarle un excelente servicio. Gracias por su amable atención. Estamos para servirle siempre…!

Queretaro, México
Opinión escrita 26 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel cambia un poco al concepto original de la cadena, pero mantiene esa imagen de llagar a un "Camino Real". Es mas "barato" que en otros lugares, es mas chico que otros, esta mas "abandonado" y me atrevería a decir que hasta olvidado. Pero el lo mejor que encontraran en la ciudad. Sus habitaciones som normales, nada nuevo. Su...

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Gracias, Omar C
Opinión escrita 22 noviembre 2016

A los mexicanos no les conviene este hotel. Reservé por booking.com en pesos y cuando llegué al hotel descubrí que me iban a cobrar en dólares a la paridad de ese día y no a la paridad del día que reserve. Mi reservación no permitía cancelación o cambio, peto ellos si me cobraron el precio que les convenía. En la...

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Gracias, Geologo U
Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le saludo cordialmente y le agradezco contar con su opinión, lamentamos la situación con la reservación que solicito en Booking.com, hemos escalonado la información al personal de este Portal y nos confirmaron que se pusieron en contacto para aclarar la situación, de parte de Hotel Camino Real Pachuca buscaremos que Booking nos apoye informando los precios totales al...

Opinión escrita 17 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Habitación sencilla limpia, baño con pelitos en la bañera y espejo sucio, camas un poco duras. Para pasar una noche y ya. Restaurante caro, platillos pequeños pero ricos. Staff amable. Buena ubicación

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Gracias, Karen G
Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped A nombre de todo el equipo Camino Real Pachuca agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios sobre los servicios en nuestro hotel, para nosotros es muy importante el recibir este tipo de retroalimentación para poder corregir las áreas de oportunidad que nos menciona y atender a nuestros huéspedes como lo merecen. Agradezco nuevamente sus comentarios...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 25 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Lo BUENO: 1.- La ubicación es lo que realmente vale la pena, a un costado de Galerías Pachuca y dentro del parque David Ben, conocido por el piso de azulejos y el Museo Mundo Fútbol. 2.- A una distancia máxima de 30 minutos de los pueblos mágicos de Real del Monte y Huasca. Lo MALO: 1.- Los cuartos demasiado ruidosos....

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Gracias, zucara
Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le saludo cordialmente y le agradezco nos permita contar con su opinión, tenga la confianza de que trabajaremos en las áreas de oportunidad que nos calificó. El compromiso principal de este su Hotel Camino Real Pachuca es el ofrecerle el servicio que se merece. Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle en su próxima visita a esta ciudad...

Queretaro City, México
Opinión escrita 19 septiembre 2016

Los cuartos cómodos, limpios, sin lujos, solo lo necesario para pasar la noche. Deberían de tener internet libre para los huéspedes por el precio que cobran por habitación (ya que el uso de internet tiene un costo extra). El restaurante es pésimo, muy lento el servicio y la comida es mala para el precio (mejor es comer fuera). La atención...

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Gracias, aureamey
Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradezco el espacio que nos brinda para poder conocer sus comentarios, tenga la seguridad que estamos trabajando en corregir las áreas de oportunidad que nos informó. El compromiso principal de este su Hotel Camino Real Pachuca es el ofrecerle el servicio que se merece. Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle en su próxima visita a esta ciudad....

45 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Camino Real Pachuca

Dirección: Camino Real de la Plata, Lot 15, Pachuca 42883, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Hidalgo > Pachuca
Rango de precios: 59 € - 73 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Camino Real Pachuca 3.5*
Número de habitaciones: 106
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Camino Real Pachuca Hidalgo
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Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Camino Real Pachuca y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Pedirla en piso superior, asi habrá menos ruido de pisos inferiores y quiza más cercano al sol sea más calido.”
 de 5 burbujas 105joseluiss, 5 ene 2017 | Leer opinión
“Recomiendo las habitaciones con vista hacia el museo y salón de la fama del football.”
 de 5 burbujas Jfortunae, 5 ago 2016 | Leer opinión
“Solicita no fumadores .la cama muy cómoda el baño bien le falta filtro de aire”
 de 5 burbujas 123viajant, 14 jul 2016 | Leer opinión
“Es mejor comer fuera”
 de 5 burbujas rubenmQ431RB, 9 may 2016 | Leer opinión
“las caja fuerte no funciona adecuadamente, la cambiaron de inmediato debo aclarar”
 de 5 burbujas jmendoZac, 3 ene 2016 | Leer opinión
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