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Hotel Villanueva

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Hotel Villanueva
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165 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La ubicación del hotel es inmejorable ya que viajamos con nuestros perritos y están muy cerca del malecón donde pudimos caminar, además hay varios lugares muy buenos para comer. El hotel ofrece tours guiados a varios lugares, incluidos Bacalar, etc. ¡Excelente opción!

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Gracias, Sandrita M
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La mejor opción de Chetumal excelente servicio y atención, el único problema en mi última visita fue que la habitación estaba un poco mohosa y no de la calidad de las otras, fuera de eso es la mejor opción sin duda alguna

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Gracias, Jesús E
Opinión escrita hace 2 semanas

el hotel esta bien por el precio que cobra, y esta a una cuadra del malecon, la alberca es techada, no hay elevador y las almoadas son muy duras, pero si vas una noche esta bien ,esta un restaurante abajo para desayunar

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Gracias, Pedro R
Santiago
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Nos alojamos sólo una noche en este hotel que al parecer califican como 5 estrellas casi, pero es un 3 estrellas. El hall de entrada, la piscina y su restaurante están muy lindos, pero sus habitaciones dejan demasiado que dejar. Las sábanas estaban manchadas, los muebles deteriorados. Se escucha todo en la habitación, no existe privacidad ni aislamiento entre el...

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Gracias, mletcher
Opinión escrita 14 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Solo nos hospedamos una noche de paso a Bacalar. Es un hotel básico con lo necesario para descansar,seguro y limpio, su personal muy amable. Lo recomiendo para una corta estancia. La relación calidad precio es correcto.

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Gracias, Iliana G
Carlos C, Director Comercial en Hotel Villanueva, respondió a esta opinión

Iliana, Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos pronto podamos ser parte de tu viaje por la Costa Maya. Estamos seguros que disfrutaste de Bacalar y te invitamos para que en tu próxima estancia conozcas Mahahual, un paraíso terrenal.

Opinión escrita 12 diciembre 2016

El hotel super pequeño, se me hace mucho lo que anuncian para lo que ofrecen, primera molestia que en el internet tenia un precio y al llegar como sus precios estan en dolares me incrementaron la tarifa!! No era mucho pero si estoy en México porque no me respetan precios en pesos?? Mal servicio del staff, esperaba más por lo...

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Gracias, Yadira N
Carlos C, Director Comercial en Hotel Villanueva, respondió a esta opinión

Srita. Yadira, antes que nada queremos agradecer por sus comentarios, para nosotros son de suma importancia al igual que poder aclarar sus inquietudes. Le comentamos respecto a las tarifas. Nosotros no cobramos en dolares, sin embargo he de suponer que su reserva llego a través de la Agencia Booking.com, la cual sus precios se reflejan en dolares (para nosotros) y...

Playa del Carmen, México
Opinión escrita 11 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel maneja tarifa de 4 estrellas y las habitaciones son pequeñas, las paredes manchadas y el baño sucio los blancos desgastados y manchados, la comida nada espectacular, de hecho bastante simplona hay mucho mejores opciones por 1400 la noche

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Gracias, Aldo_trejo
Carlos C, Director Comercial en Hotel Villanueva, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Trejo. Nos ha llamado la atención su comentario por el hecho de la tarifa que nos esta informando le cobraron. Le pido de favor si puede comunicarse con nosotros al correo electrónico info@hotel-villanueva.com e informarnos sus fechas de estancia por favor, para verificar el tema. Respecto a los otros puntos mencionados en el comentario, tenga por seguro...

Opinión escrita 6 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El día de ayer estuve en este hotel, la verdad muy bonito y las habitaciones muy cómodas y bonitas, pero hay que ponerle un poco mas atención en limpieza, en el baño encontré algunos cabellos y la cortina tenía moho. .. en todo lo demás esta bien

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Gracias, Rodolfo R
Carlos C, Director Comercial en Hotel Villanueva, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios, los cuales nos sirven día a día para ir mejorando y de esta forma poder brindar a nuestros huéspedes un servicio plenamente de calidad. Esperamos en una futura estancia nos brinde la oportunidad de volver a servirle.

Mérida, México
Opinión escrita 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel, agradable, buen trato y servicio. Es centrico y cercano al malecon. Restaurantes cerca y buena ubicación. Habitaciones limpias y confortables. Cuenta con piscina techada, asi que disfrutas, aunque llueva

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Gracias, Veronica G
Carlos C, Director Comercial en Hotel Villanueva, respondió a esta opinión

Veronica, muchas gracias por tus comentarios. Estamos muy felices de saber que disfrutaste de tus vacaciones y aun mas de saber que nos elegiste para ser parte de ellas. Esperamos muy pronto volver a tener la oportunidad de servirte y de seguir descubriendo el Sur del Estado de Quintana Roo.

Puebla, México
Opinión escrita 20 octubre 2016

Aunque la habitación parece pequeña para un hotel de 4 estrellas. Estaba limpia y no tuvimos problemas de estacionamiento. La alberca estaba cerrada. Puedes caminar al malecón sin problema. Y allí encontramos comida buena y a buen precio.

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Gracias, S_Kuri
Carlos C, Director Comercial en Hotel Villanueva, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho todo los comentarios que nos realizan, el tuyo es muy importante debido a que en ello nos hace ver las cuestiones en las que debemos de trabajar. Estamos seguro que pronto podremos cubrir todas las necesidades y requerimientos que nuestros clientes nos solicitan. Lamentablemente la alberca tiene un horario limitado de 8:00 a 20:00 hrs. Esto debido a...

82 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Parking gratis
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre el Hotel Villanueva

Dirección: Avenida Carmen Ochoa de Merino 166 | Col. Centro, Chetumal 77000, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Chetumal
Rango de precios: 29 € - 41 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Villanueva 4*
Número de habitaciones: 73
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Villanueva Chetumal, Quintana Roo
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hotel Villanueva y otros viajeros.
3 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“piso de arriba, mejor de vista”
 de 5 burbujas 744pedror, 2 ene 2017 | Leer opinión
“Hotel perfecto, no tengo consejos útiles. Preferentemente, obtengan habitaciones en planta alta.”
 de 5 burbujas Jacopo187791, 14 sep 2016 | Leer opinión
“Todas las habitaciones dan a la alberca y son tranquilas.”
 de 5 burbujas 769beatrizr, 28 ago 2016 | Leer opinión
“Planta baja, ya que no hay elevador”
 de 5 burbujas tsantoyog, 11 jul 2016 | Leer opinión
“No tiene elevador así que las mejores habitaciones son las del primer piso.”
 de 5 burbujas atcarreno, 22 jun 2016 | Leer opinión
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