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Crowne Plaza Hotel Tuxtla Gutierrez

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Belisario Dominguez Km 1081B, Tuxtla Gutierrez 29020, México
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Crowne Plaza Hotel Tuxtla Gutierrez
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77 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 34
  • 27
  • 10
  • 5
  • 1
Ver opiniones para
21
15
7
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tuxtla Gutierrez, México
1 opinión
2 de 5 estrellas

Venimos con mi familia muy a menudo a Crown y nos ha había gustado mucho, todo en general pero, ahora mismo estoy hospedada y me toco una habitación muy sucia, desde la alfombra, muebles , ropa de cama, bueno ni modos tendremos que cambiar de hotel .....:(

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Gracias, Esther C
Iris_Tru, General Manager en Crowne Plaza Hotel Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Apreciable Esther C: Le agradecemos por compartir su valioso comentario en este espacio. De antemano le ofrecemos una disculpa por la experiencia que vivió durante su última estancia en nuestras instalaciones, nos apena no haberle ofrecido el servicio de calidad que nuestros distinguidos huéspedes merecen. Por otra parte, hemos de anunciarle con orgullo, que estamos atravesando por un proceso de... Más 

Chiapas, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

excelente estancia la que tuve en este prestigiado hotel de cadena, solo como recomendación el personal debe ser mas amable. excelente ubicación. limpieza profunda en todas y cada una de las habitaciones

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Gracias, Wendy G
Iris_Tru, General Manager en Crowne Plaza Hotel Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimada Wendy G: Su opinión es bien recibida, ya que nos permite identificar qué áreas debemos mejorar para que el servicio brindado en conjunto con nuestras instalaciones, permitan que su experiencia en esta propiedad sea la que usted espera. Gracias por depositar su confianza en nuestros servicios. Saludos cordiales. Iris Trujillo. Gerente General. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
51 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Este hotel es una excelente opción para descansar, a un precio muy razonable por la habitación, tiene una buena alberca (amplia) buenas instalaciones, un área común con opciones para desayunar, comer o cenar. Nada fuera de lo común. Trato amable.

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Gracias, Alberto S
Iris_Tru, General Manager en Crowne Plaza Hotel Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Alberto S: Nos alegra saber que aprobó nuestros servicios después de haber hecho uso de ellos. Lo estaremos esperando en su siguiente visita a la ciudad para consentirlo como usted merece. ¡Hasta la próxima! Iris Trujillo Gerente General Más 

Mérida, México
Colaborador de nivel
48 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Esta junto al holiday Inn, frente a una plaza comercial. Queda como a 10 min del centro en auto. Originalmente estaba llegando al holiday y me movieron al crowne por remodelacion. El hotel esta bonito, la recepcion pequeña. Las amenidades que dan son muy completas, no te hace falta nada. La comida no es muy buena en room service. Pedi... Más 

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Gracias, Kevin W
Iris_Tru, General Manager en Crowne Plaza Hotel Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Kevin W: Nos llena de emoción saber que cumplimos con su propósito de hospedaje, ya que quedó satisfecho con nuestros servicios e instalaciones. Agradecemos el detalle con que describe su experiencia, ya que eso le permite a los miembros de esta red conocernos un poco más y tener conocimiento de lo que pueden encontrar a nuestros alrededores. Lo esperamos... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2015

Fue una buena experiencia estar en este lugar. Muy comodo, facil de llegar y con muy buena atención por parte del personal. La comida variada y de buen precio. La habitación muy silenciosa, acogedora y con todas las comidades necesarias para pasarla bien.

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Gracias, nicolas m
Iris_Tru, General Manager en Crowne Plaza Hotel Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Nicolás M: Agradecemos los comentarios que nos comparte referentes a su estancia en nuestras instalaciones. Esperamos contar de nuevo con su preferencia para seguir sirviéndole como usted merece. Gracias por su visita. Saludos cordiales. Más 

Xalapa, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2015

Habitaciones muy amplias sin ruido, con un excelente wifi para trabajar, camas muy cómodas y excelente servicio al cuarto, estacionamieno amplio, ubicacion ideal para hacer compras y disfrutar de restaurantes, regresaríamos nuevamente

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Gracias, 933franciscos
Iris_Tru, General Manager en Crowne Plaza Hotel Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado 933franciscos: Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas de viaje, ya que nuestra prioridad es ofrecerle la mejor estancia posible. Estaremos esperándolo para brindarle nuestros servicios en su siguiente visita. Saludos cordiales. Iris Trujillo Gerente General Más 

Tapachula, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Nada mejor para descansar... Con un menú de almohadas disponibles para garantizar confort. La amabilidad de todo el personal deja la mejor experiencia en mi visita. Para terminar el día cenando en Los Helechos lleno de la cultura chiapaneca.

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Gracias, Gilberto R
Iris_Tru, General Manager en Crowne Plaza Hotel Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Gilberto R: Es grato saber que se sintió cómodo durante su visita a nuestras instalaciones. Nuestro principal objetivo es brindarle los elementos necesarios para hacer de su viaje una experiencia inolvidable. Esperamos tenerlo de vuelta con nosotros. Gracias por su preferencia. Saludos cordiales. Iris Trujillo Gerente General Más 

Minatitlan, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2015

Me quede por un fin de semana, todo limpio, la atención oportuna, la habitación linda, su servicio lleno de cordialidad y atenciones, excelente ubicación, todo bien, lleno de calidad mi estancia en el Crown Plaza, Tuxtla Gutierrez...

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Gracias, pablo748
Iris_Tru, General Manager en Crowne Plaza Hotel Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Pablo748: Nuestro objetivo es brindarle una estancia cómoda y agradable. Nos es grato saber que en esta ocasión cumplimos con sus expectativas de viaje. Esperamos tenerlo de nuevo con nosotros. Saludos cordiales. Iris Trujillo Gerente General Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel, sus instalaciones y el inmobiliario están muy presentables, la hubicacion es céntrica porque a su alrededor, encuentras la plaza comercial y los mejores lugares nocturnos para ir a divertirse.. Esta a tan solo 10 minutos del parque de las marimbas, en lo particular solo le falta que al personal tenga actitud de servicio, desde nuestra llegada... Más 

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Gracias, Will R
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Will R, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Me alegra saber que la ubicación de nuestra propiedad y nuestras habitaciones fueron de su agrado. Por otro lado, lamento mucho que no logramos cumplir con sus expectativas respecto al servicio recibido. Definitivamente, no es la altura de nuestras normas y estamos constantemente trabajando... Más 

Tuxtla Gutierrez, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2015

Un hotel de primer nivel, excelentes habitaciones, un restaurante de especialidades espectacular!! Me encanto en su totalidad, 100% recomendable!! Recomiendo que elijas tu almohada dentro del menú que te ofrecen, no te vas arrepentir.

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Gracias, Moises G
Iris_Tru, General Manager en Crowne Plaza Hotel Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Moisés G: Agradecemos los comentarios que hacen referencia al Hotel Crowne Plaza Tuxtla Gutiérrez. Nuestra labor es brindarle los elementos necesarios para que su estancia sea cómoda y vuelva siempre con nosotros. Gracias por preferirnos. Saludos cordiales. Iris Trujillo Gerente General Más 

50 fotos de este hotel

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