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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

N.º 7 de 20 hoteles en Bávaro
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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
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17.173 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Santo Dominigo
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

Aunque estuve en este hotel por conferencia de trabajo y no pude disfrutarlo como es debido, la estadia alli fue grandiosa, es el mejor hotel de la zona, nada con que compararlo, no creo que nadie mas me pueda hablar de ningun otro hotel luego de haber ido a este.

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Gracias, santi1731
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Soy viajero esporádico, hacemos un viaje cada año en nuestras vacaciones , compramos un paquete en cancun el año pasado para ir a este hotel este año. No hay mucho que explicar sobre el lujo que tienen estos hoteles en el mundo . Es inmenso , tanto que hay carritos que recorren el hotel las 24 horas del dia .... Más 

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Gracias, jorge m
Punta Cana
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Si no compras la membrecia los servicios y areas son muy restrictivos, me vendieron una sam suite caribian y no constaba con las descripcion q me dieron telefonica en el hard rock y lleve un matrimonio de invitados y los aconodaron en camas separadas y la bebe quedo a la deriva unos dias dormia en mi habitacion q era cama... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Gracias, johannag985
Caracas, Venezuela
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La amabilidad de sus empleados fue estupenda y la comida apartando dos cenas que no estuvieron bien.. pienso todavia que es muy buena.. realmente es todo incluido!.. en la playa puedes tomarte desde una cerveza Coors o Presidente, hasta un whiski escoces..aqui vienen mis quejas: 1) el transporte que te lleva internamente uno siente que es el ultimo viaje, se... Más 

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Gracias, Gmont98
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Albert Martínez es el mejor barman oficina 1 de socios me hizo las vacaciones hizo un trabajo increíble además el hotel y la comida es muy buena El servicio y la atención excelente las piletas limpias , solo el vino me decepciono un poco pero fue todo muy bueno

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Gracias, Fer T
HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

¡Tus comentarios son muy bienvenidos, Fer T! ¡Nos llena de mucha alegría saber que tuviste unas excelentes vacaciones! ¡Qué bueno saber que pudiste disfrutar de las piletas, de la comida y del excelente servicio brindado por nuestros Hard Rockers! Sin duda alguna Albert estará contento al escuchar tus comentarios. ¡Esperamos verte nuevamente en tu próxima visita a Punta Cana! ¡Sigue... Más 

Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Excelente las instalaciones, muy buena comida y un servicio de primera, sobre todo en la parte de seguridad. Agradecido especialmente el jefe de seguridad, el señor Alaniz que se acercó personalmente a nosotros y a asistir a uno de nuestros hijos, excelente trabajo, estamos muy agradecidos señor Alaniz. Buen trabajo!!!!!!!!!!!

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Gracias, refricarroem
HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

¡Gracias por tus comentarios, refricarroem! Una de nuestras metas es garantizar la seguridad de todos nuestros huéspedes para que puedan disfrutar a plenitud sus vacaciones en nuestro hotel, por eso es tan importante para nosotros y para Alaniz que nuestras Estrellas de Rock se sientan confiados y seguros en todo momento de su estadía. ¡Esperamos poder recibirte una vez más... Más 

Colaborador de nivel
34 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Es la tercera vez que vamos a este hotel porque siempre tuvimos el concepto de que era el mejor. Esta vez nos sorprendieron muchos cambios, sobre todo la falta de limpieza y la mala atención del personal en TODOS los restaurantes del hotel en ABSOLUTAMENTE TODAS las comidas. En el desayuno tenías que rogar que te traigan café, una vez... Más 

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Gracias, veropof
HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Veropof, agradecemos que una vez más hayas decidido visitar Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana para tus vacaciones. Tu lealtad nos engrandece y realmente apreciamos y tomamos muy en cuenta tus comentarios, pues estos nos ayudan a ver cómo estamos trabajando y en cuáles puntos debemos trabajar para fortalecer nuestros servicios aún más, lamentamos mucho cualquier inconveniente presentado. Esperamos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Agradecer a Pedro Julio Garrido P. Por la buena disposición y amabilidad con nuestra familia durante nuestra estadia. Fue muy atento siempre con nuestros requerimientos. Atte. Familia Leiva Reyes de Chile.

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Gracias, Catalina G
HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

¡Nos llenan de orgullo tus comentarios, Catalina G! Es grato saber que la buena disposición y amabilidad de nuestros Hard Rockers ha sido de gran impacto en tus vacaciones en Punta Cana, como ha sido el caso con Pedro. Puedes contar con que estaremos compartiendo tus agradecimientos con él. Esperamos poder recibirte a ti y a tu familia una vez... Más 

Punta Cana
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Me parece muy costoso para la calidad del servicio recibido. Las opciones de comida para ir en familia con niños no son las mas adecuadas, el servicio al huesped en la playa es nulo, la variedad de los snacks en zonas de piscina es pobre.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Gracias, gonzalom427
HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado gonzalom427, agradecemos que hayas elegido nuestro hotel como destino para tus vacaciones y por haber tomado el tiempo para realizar estas honestas observaciones. Estamos apenados al saber que no estuviste contento con esta visita. Te pedimos disculpas por la falta de servicio, definitivamente este no es el nivel de estándar que estamos acostumbrados a brindar, razón por la cual... Más 

santiago
Colaborador de nivel
91 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Vinimos en Familia y no es la primera Vez, hotel muy Grande cuenta con muchos Restaurantes con una gran Variedad de Comida Internacional. La Atencion de los Restaurantes muy Buena y el Hotel estaba muy lleno y se nota ahi muy poco personal. Este hotel es un concepto muy diferente a otros Hoteles de Punta Cana teniendo un edificio central... Más 

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2 Gracias, evycitas
HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

¡Excelentes comentarios, evycitas! ¡Estamos extremadamente contentos al saber que tú y tu familia tuvieron unas vacaciones tan maravillosas! Nos place saber que tanto la variedad de la comida, como nuestros restaurantes, nuestras instalaciones modernas, nuestras tiendas, spa, casino, discoteca, habitaciones y la atención de nuestros Hard Rockers fue de tu agrado. Definitivamente los miembros de nuestra Banda estarán fascinados al... Más 

11.146 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • En primera línea de playa
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Parking gratis
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Casino y juegos de azar
  • Pista de tenis
  • Campo de golf
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Salas de reuniones
  • Sala de banquetes
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana está situado en las playas de arena blanca y se extiende a través de la Playa Macao en República Dominicana. Con 1,787 habitaciones llenas de excesos, es el primer hotel todo incluido y casino de la familia Hard Rock. Un paraíso que exude lujos con sus amenidades de 5 estrellas y un servicio que crea una experiencia rockera de primera. El hotel tiene mucho que ofrecer como habitaciones de lujo, nuestro Rock Spa (R), un campo de 18 hoyos de golf diseñado por Nicklaus. Una memorabilia musical y un casino que derrota el estilo de Las Vegas - el más grande en la República Dominicana donde encontramos también el club Oro para bailar. Los huéspedes disfrutan nuestras 15 albercas, 4 bares en el agua, una alberca de niños y un río para nadar. Variedades de opciones para comer en los 9 restaurantes gourmet con la Mansión Simon & Supper Club por el afamado chef del Rock & Roll Kerry Simon. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Dirección: Blvd. Turistico del Este, km 28 #74, Bávaro, Punta Cana, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana > Bávaro
Rango de precios: 342 € - 765 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 4.5*
Número de habitaciones: 1775
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Punta Cana
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Moon Palace Republica Dominicana
Punta Cana Moon Palace
Moon Palace Hotel
Moon Palace Resort All Inclusive
Estilo del hotel:
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