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Iberostar Punta Cana

N.º 7 de 19 Hoteles en Bávaro
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Carretera Arena Gorda | Higuey, Bávaro, Punta Cana, República Dominicana
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Iberostar Punta Cana
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4.463 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 2.375
  • 1.429
  • 462
  • 115
  • 82
Ver opiniones para
1.529
1.798
84
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Nosotros eramos dos adultos y dos niños ( 1 año y 5 años ) las instalaciones son cómodas, amplias, la comida igual y el servicio es muy bueno , aunque los dominicanos tratan mejor a los gringos que a los latinoamericanos se nota la diferencia . Sin embargo todos los días nos sentíamos acosados por parte de las personas del... Más 

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Gracias, Ingrid G
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es soñado, completisimo, las habitaciones un poco chicas pero muy lindas. La comida riquísima y variada, la pileta excelente, limpia siempre. El servicio de playa muy bien y ni hablar del personal, mas que agradable y cordial. Quizá la única critica que puedo agregar es que los entrenimientos nocturnos no son buenos, el resto perfecto.

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Gracias, Solviajes
Santo Domingo, República Dominicana
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel muy bueno, exelente atenciones, habitaciones acojedoras, limpieza y exelente personal. Estuve en diciembre y he estado en otras ocaciones, note pocas opciones en la divercificacion culinaria.

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Gracias, cedenoviajero
Colaborador de nivel
21 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Era mi segunda vez en la cadena Iberostar y primera en este hotel. Una vez más me volvió a pasar de no entender demasiado bien la diferencia entre las distitnas opciones y categorías de hoteles. Ojo cuando expresé esto en el guest service terminaron invitándome a conocer Club Iberostar diciéndome que conocería la diferencia de los distintos hoteles y que... Más 

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Gracias, Enrique M Diez S
QualityManagerDR, Quality Manager DR. en Iberostar Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la familia IBEROSTAR le damos las gracias por haber elegido nuevamente nuestro IBEROSTAR Punta Cana para el disfrute de sus vacaciones y por tomarse el tiempo para escribir una reseña de la misma. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido placentera, estamos consternados ante su comentario, ya que de ninguna manera refleja lo... Más 

Colaborador de nivel
15 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel está conectado con él iberostar dominicana y es de los más económicos del complejo iberostar, sin embargo hay cosas que no son aceptables. El area de las piscinas no tiene casi mantenimiento. Si hay viento y las sombrillas se vuelan córrete, no hay nadie que se ocupe de ellas. Si el agua de la piscina esta sucia nadie... Más 

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Gracias, Vicui X
QualityManagerDR, Quality Manager DR. en Iberostar Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la familia IBEROSTAR le damos las gracias por haber elegido nuevamente nuestro IBEROSTAR Punta Cana para el disfrute de sus vacaciones y por tomarse el tiempo para escribir una reseña de la misma. Antes que nada quiero agradecer por habernos dejado saber acerca de su insatisfacción, nos tomamos muy enserio los comentarios de nuestros clientes... Más 

Trenque Lauquen, Argentina
Colaborador de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Las habitaciones amplias,agradables,con todas las comodidades.Mucha limpieza y el personal super amable.Es realmente un lugar para el disfrute y la no preocupación.Lo recomiendo.Es la sexta vez que voy a este hotel

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Gracias, elsita2016
QualityManagerDR, Quality Manager DR. en Iberostar Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimados huesped, En nombre del Sra. Helena Santos, Directora del hotel, queremos agradecerle sus comentarios en Tripadvisor y por haber elegido IBEROSTAR Punta Cana para pasar sus vacaciones. Gracias por escogernos de nuevo, su lealtad es muy valiosa para nosotros. Es muy motivador saber que su estadía con nosotros ha sido excelente, en especial poder satisfacer las expectativas de todos... Más 

Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel es increíblemente hermoso. Un lugar en el mundo..... Todos son muy atentos. No hay nada de que quejarse. Los recepcionistas, la atención de cada lugar, los servicios que birndan, la pileta y la playa son lo más. Siempre buscan que uno se relaje.

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Gracias, Maria P
QualityManagerDR, Quality Manager en Iberostar Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la familia IBEROSTAR le damos las gracias por haber elegido nuevamente nuestro IBEROSTAR Punta Cana para el disfrute de sus vacaciones y por tomarse el tiempo para escribir una reseña de la misma. Está en todos nosotros la responsabilidad de ofrecerle una estancia placentera y a la altura de sus expectativas, saber que hemos llenado... Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Hemos pasado la luna de miel soñada en íbero star punta cana! La atención es perfecta! Están en todos los detalles! Nos han enviado día por medio presentes por nuestro acontecimiento! La comida del hotel es muy buena al igual que las bebidas. La limpieza y mantenimiento es perfecta! Es un iberostar! Elegimos esta cadena para nuestros viajes al caribe... Más 

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Gracias, Lucas O
QualityManagerDR, Quality Manager DR. en Iberostar Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por haber elegido nuestro IBEROSTAR Punta Cana para celebra una ocasión tan especial como su luna de miel y por su lealtad a la cadena. Estamos muy contentos al saber que disfruto de su luna de miel al máximo, estamos comprometidos a brindarle a usted y nuestros amados clientes una estancia única e inolvidable. Gracias por... Más 

Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

E stuvimos en enero de 2016. Desde que llegamos notamos que el hotel era muy viejo, descuidado y de muy baja categoría, es decir,muy lejos de las 5 estrellas que refieren. Las habitaciones son también muy viejas, mal decoradas pero lo peor son los baños que no cuentan con ventilación. Además nos encontramos con dos camas separadas, pero los empleados... Más 

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Gracias, Valeria M
QualityManagerDR, Quality Manager en Iberostar Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradecemos por utilizar este medio para compartir sus pensamientos acerca de IBEROSTAR Punta Cana. Es para nosotros una gran decepción saber que no hemos superado sus expectativas. Le pedimos disculpas por todos los inconvenientes causados. Nos sentimos totalmente sorprendidos de su experiencia, ya que no es el reflejo del excelente servicio y acomodación que siempre brindamos a... Más 

Junín, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Es nuestra segunda oportunidad en este hotel y si bien por esta cuestión, a nosotros no nos sorprendió demasiado, debo decir que es un hotel para visitar. Tanto la parte edilicia como los parques y las piletas están en estados impecables!! El personal de recepción es amable y eficiente y la gente que se dedica a la animación como siempre... Más 

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Gracias, Caviche
QualityManagerDR, Quality Manager DR. en Iberostar Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su estancia en nuestro hotel Iberostar Punta Cana y también gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Antes que nada queremos agradecerle por su lealtad a nosotros, es todo un placer ver como nuestros preciados clientes regresan cada año a revivir una experiencia única. Muchas gracias por destacar nuestros servicios y belleza en general, sin embargo,... Más 

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