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Hotel Dann Monasterio

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Hotel Dann Monasterio
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123 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Cartagena District, Colombia
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

Hermoso hotel dada su riqueza arquitectónica e histórica. tiene un patio empedrado y una fuente muy bonita. Pueden mejorar algunos aspectos del servicio. Mi estadía fue corta pero muy grata. Me gustaría volver...

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Gracias, brunello483
Colaborador de nivel
38 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Siempre voy por negocios ala ciudad y me hospedo en este hotel q a pesar de su estructura antigua es excelente y muy comodo. El desayuno me encanta y sobre todo la atencion del personal. El restaurante es delicioso y tiene una zona de bar muy buena

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Gracias, andres a
Colaborador de nivel
161 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Muy bonito e historico. Una joya de arquitectura y de la historia de Popayán. Misterioso y con encanto. Si le gusta la luminosidad en la habitación, no es buena opción dado su estilo. Aspectos por mejorar: no tienen room service. Ofrece zonas húmedas que demoran en estar listas. Muy baja presión de agua en la ducha e imposibilidad de graduar... Más 

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Gracias, Andres A
Hotel D, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dann Monasterio, respondió a esta opinión

Apreciado Señor Andrés Agradecemos inmensamente sus observaciones, este feedback en cuanto a los inconvenientes con la presión de agua caliente y la iluminación de las habitaciones, permite que tomemos acciones frente a estas situaciones puntuales de servicio y evitar que se presenten nuevamente inconvenientes de este tipo. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Cordial saludo, Victor Hugo Cortes H. Jefe de... Más 

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Tuvimos unas sesiones de trabajo donde requeríamos circuito de tv y sonido. Durante 6 horas toco rogar para que atendieran el evento y nadie respondía. Los encargados del evento se pelotearon a responsabilidad entre todos. Reunión sin café y sin atención . Pésima la atención de los eventos empresariales. No lo usen

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Hotel D, Jefe Nacional de Calidad y Servicio al Cliente en Hotel Dann Monasterio, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Reciba un cordial saludo. Lamento profundamente este incidente, en nombre del hotel Dann Monasterio y de la Organización Dann ofrezco nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes presentados durante el desarrollo de su evento. Hemos realizado la trazabilidad y encontramos errores internos de comunicación que no permitieron atender oportunamente los requerimientos, ya se tomaron las medidas correctivas correspondientes... Más 

Cali, Colombia
Colaborador de nivel
44 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Regresé a este hotel después de varios años y lo encuentro decaído, a las habitaciones les está haciendo falta un cambio en su estructura y decoración, las sillas requieren mantenimiento. Extrañe especialmente la buena comida que antes le caracterizaba Es un desperdicio el magnífico edificio en el que está ubicado. Urgente un cambio a fondo

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1 Gracias, Pablo R
Barranquilla
Colaborador de nivel
83 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2016

Un hotel ubicado en la zona céntrica de Popayán. Fui ubicado en la una habitación majestuosa, muy amplia en el segundo piso hacia un balcón común. La decoración es antigua y bien conservada. El único inconveniente: ruidosa porque no está insonorizada. La razón que dieron: no pueden alterar la fachada. Pienso que con un poco de creatividad si pueden modificarla... Más 

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Gracias, Hugoza1509
Hotel D, Director de Recepción en Hotel Dann Monasterio, respondió a esta opinión

Buenos Días. Apreciado Huésped. Muchas gracias por su comentario, nos alegra mucho su visita a nuestro Hotel, esperamos tenerlo nuevamente. Jeferson Alvarado Daza Jefe de Recepción. Más 

Cali, Colombia
Colaborador de nivel
34 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

La locación es extraordinaria, con la sobriedad y la belleza de los conventos y muy buena atención del personal; pero deja mucho que desear para ser un cinco estrellas: cortinas de baño plásticas, menaje de alcoba y de baño de muy regular factura; regular la comida y habitaciones a la calle sin adecuado aislamiento del ruido.

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Gracias, Johleap
Hotel D, Director de Recepción en Hotel Dann Monasterio, respondió a esta opinión

Buenos Días. Apreciado Huésped. Muchas Gracias por su amable comentario, es de gran ayuda para mejorar nuestro producto y así poder satisfacer a nuestros clientes. Cordialmente. Jeferson Alvarado Daza Jefe de Recepción. Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Escogimos con mi pareja el plan de noche romántica, fue maravilloso, es todo lo que promete el plan por el que pagas, y mucho más, para un hotel de la categoría de este. Es un lugar elegante, lleno de historia y cada uno de sus empleados se esmera por atenderte, digno de un hotel 5 estrellas. Volveremos!

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Gracias, Roxana C
Hotel D, Director de Recepción en Hotel Dann Monasterio, respondió a esta opinión

Buenos Días. Señora Roxana. Agradecemos por habernos visitado. Es para nosotros un honor haberlos podido atender; esperamos de su próxima visita y seguir atendiendolos como ustedes lo merecen. Cordialmente, Jeferson Alvarado Daza Jefe de recepción. Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Es precioso el hotel, con unas excelentes instalaciones, hay que recorrerlo y conocer sus instalaciones. Las habitaciones son normales pero confortables, para mi gusto les faltaria tener la opcion de equipo de aire acondicionado para poder manejar los cambios de temperatura.

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1 Gracias, vargasmalci
Hotel D, Director de Recepción en Hotel Dann Monasterio, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped. Agradecemos por haber escogido el Hotel Dann Monasterio. Es para nosotros de gran ayuda su sugerencia para tomar acciones de mejora y prestar un mejor servicio para todos nuestros huéspedes, esperamos de su próxima visita y poder atenderlo como usted se lo merece. Cordialmente. Jeferson Alvarado Jefe de Recepción. Más 

Bogotß
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2016 mediante dispositivo móvil

La arquitectura del hotel es muy bonita, los espacios son tranquilos por lo general. Las habitaciones están equipadas con lo básico. La atención es regular hacia mala. No fue posible tener agua caliente porque no respondieron a nuestra solicitud (en popayan el agua fría es realmente fría). No es recomendado el restaurante para un almuerzo. La atención es demorada y... Más 

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Gracias, felipevargasb
Hotel D, Director de Recepción en Hotel Dann Monasterio, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped. Reciba un cordial saludo por parte de nuestro Hotel y agradecemos por habernos preferido, su opinión es muy importante para nosotros para poder mejorar en nuestros servicios, ya se tomaron las acciones de mejora en nuestros procesos, con el fin de mejorar para todos nuestros huéspedes. Esperamos de su próxima visita y poderlos atender. Más 

147 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Suites
En tu habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Desayuno incluido
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis

Información adicional sobre el Hotel Dann Monasterio

Dirección: Calle 4 No. 10-14, Popayan, Colombia
Ubicación: Colombia > Cauca Department > Popayan
Rango de precios: 73 € - 100 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Dann Monasterio 4*
Número de habitaciones: 56
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dann Monasterio Popayan
Hotel Popayan
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