Equipo Hotel Nickelodeon Quiero tomar unos minutos para escribir acerca de nuestra sensación al hospedarnos en el hotel resumida en una sola palabra…ESPECTACULAR… Ustedes hicieron los momentos más especiales para mi hijo y su cumpleaños, los detalles en la habitación, la atención en el restaurante Spacewalker fueron simplemente magníficos. El equipo de Concierge se lucio, Son únicos.... Encontrar actividades en el club de niños que no solo eran diversión, sino también formación y conocimiento es algo que jamás hubiese esperado, donde incluso nos volvimos pequeños al compartir la hora o el espacio de padres que acaba a las 14:00. Lograr espacios donde hasta los cocineros y meseros pronunciaran el nombre de mis hijos y llegasen al nivel de preocuparse si estuvieron o no atendidos o se mojaron por la lluvia, son acciones que dicen mucho de ustedes, indicando que la calidad y servicio son su base y núcleo de operar. Cada día fue especial, incluso hasta la salida con las atenciones de los valet parking que ayudaron llevando maletas, trayendo la camioneta y volviendo a estacionar mientras almorzamos. No podemos dejar afuera al grupo de atención de la cafetería del parque; donde Bethoven y todos ellos nos dejaron una impronta grande en el corazón, junto con Peperoni y las chicas del club; logrando marcar un antes y un después en lo que a atención se recibe en un hotel, mis hijos no querían salir de esa zona, no por las atracciones, su gusto mayor se refirió a las personas y como los trataron. Santana manejando el carrito y movilizándonos cuando era posible, enseñando el hotel, hablando de cómo funcionan y explicando todos los detalles para que pudiésemos visitar las áreas, donde nos llevó a recorrer todo el hotel y sentirnos que estábamos en casa. Damaris en el restaurante ZENT logro volver en nosotros a creer en la palabra, en saber que si es posible recibir una atención a tiempo y con buen gusto o calidad. Reconocemos y valoramos como cuidan sus espacios verdes, con limpieza por todas las áreas, por el buen cuidado del hotel, por el buen olor, cuidado y mantenimiento del agua de las piscinas; incluso las que están frente a las habitaciones. Agradecemos y felicitamos toda su preparación, logística y forma de operar el hotel y de atender al cliente, podemos decir que es nuestra mejor experiencia de hospedaje que tenemos, incluso aún con el impase sufrido por mi esposa al recibir un golpe en la cabeza por una de las espadas que salió volando en uno de los show de las tortugas ninja pero donde Juan De Dios por lo menos se preocupó y pregunto cómo se sentía. GRACIAS Y FELICITACIONES…..…
La experiencia del hotel fue única y el trato del personal no hay quejas en especial del Sr. Sinencio Banes! Gracias x todo y esperamos volver! Nuestras niñas les encantó el lugar, tiene muchas piscinas y actividades para los niños.
cuando se trata de detalles, aqui lo encontraras; preciosas facilidades, excelente comida, playa bellisima, y muy fino entretenimiento. Isaias, Maritza, Rafael, Gracia y Mazzo son algunos de los nombres entre tantos que quiero mensionar por su trato exceptional, gracias!!
Excelente e inolvidable atención de todo el personal, comida exquisita, limpieza impecable. Ambiente ideal para descansar y disfrutar. Celebre mi cumpleaños en la playa con una atención inigualable de los meseros Handy y Manuel y disfrutamos unos excelentes platos del Chef Alberto. Estos detalles hacen q la estadía en Sensatori sea insuperable.
Empecemos por la parte mala,la diversión es bien escasa ,sinceramente se siente como un hotel para personas de la tercera edad solamente,no hay disco ,la animación es pésima,la gente viaja a dominicana a conocer dominicana,se siente aburrido escuchar cantantes en vivo y cantando en ingles ,cuando vas a reservar online en este hotel claramente dice (Adults Only ) cosa que no es cierto ,hay dos hoteles en la misma propiedad y comparten las instalaciones.Muy aburrido ! Creo que deben de trabajar mas en esto ,la comida si puedo decir que muy buena,solo falta mas seafood,es bien limitado,las habitaciones super buenas ,la atención super buena en general,son bien amables los trabajadores.en general Necesitan una buena disco en el hotel.
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