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Residence Inn Fremont Silicon Valley

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Viajero (8)
Habitaciones y suites (12)
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Servicios de la propiedad
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Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno incluido
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Se admiten mascotas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Cocina
Suites
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Aire acondicionado
Habitaciones familiares
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1 - 5 de 90 opiniones
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Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Al instante me arrepentí de reservar este hotel tan pronto como entré en mi habitación. La mejor manera en que puedo explicar el olor es la orina cubierta por químicos industriales. Y mi habitación está justo al lado de una carretera principal, así que el...ruido del coche durante toda la noche. Revisé inmediatamente si había otros hoteles disponibles en el área tan pronto como pasé 10 minutos en mi habitación. Registrarse Llegué un poco tarde y no puedo decir que la mujer de la recepción fuera antipática, pero tampoco la llamaría amistosa. Propiedad No es enorme, pero debes caminar desde donde ingresaste a tu habitación. Habitación Mi habitación olía. Cama Bien es lo mejor que puedo decir al respecto. RUIDO Es muy alucinante en este hotel con el ruido de la carretera. Estacionamiento $ 5 por día. televisión Los mismos canales que ves en muchas de las propiedades de Marriott ahora. 40 o más canales. Internet También terrible. Renuncié a usar la conexión inalámbrica a internet en mi teléfono y volví a Mobile. En general, omita este volcado la próxima vez que esté en el área.Más

Opinión escrita el 24 de agosto de 2018

Soy miembro Gold de Marriott y no puedo recomendar esta ubicación. Yo, mi esposa y mi abuela llegaron tarde al hotel y nos informaron que no había habitaciones disponibles. El empleado me miró a los ojos y me dijo que mi tarjeta había sido rechazada...y que esa era la razón por la que mi reservación fue cancelada. Sin embargo, había revisado mi tarjeta el día anterior y vi el cargo pendiente de Marriott Fremont. El empleado revisó las habitaciones en papel y dijo que no había habitaciones y que había una habitación, pero estaba bloqueada y no debía ser liberada. Le pedí que verificara con un gerente si la habitación podría estar sin bloquear. Ella lo hizo y me dieron la habitación. La siguiente mañana fui a tomar una ducha y la carita no estaba funcionando. Llamé y una persona de mantenimiento arregló la faceta. Intenté tomar una ducha y no había agua caliente. El técnico de mantenimiento reemplazó el tanque de agua caliente durante ese día. Sin embargo, el tanque se filtró y nuestras maletas, los zapatos de mi abuela, todo lo que estaba en el suelo del armario se mojó o estaba muy húmedo. La peor parte de lo anterior fue que me mintieron y que mi esposa y mi hija estaban sentadas en el auto frente al Residence Inn después de la mitad de la noche. Ahora llamamos a este viaje al norte de California las vacaciones del infierno. Por cierto, el estacionamiento diario es de $ 5, no es gratis.Más

Opinión escrita el 25 de octubre de 2017

Viajo mucho por negocios y me quedo en las propiedades de Marriott aproximadamente el 50% del tiempo. Mi experiencia con el Residence Inn Fremont fue probablemente la PEOR que alguna vez he experimentado en una propiedad de Marriott. Viajando con un compañero de trabajo, tuvimos...una habitación de 2 habs reservada para dos noches la semana pasada. El personal del hotel me llamó unas horas antes de mi llegada para informarme que tenían exceso de reservas en el hotel, pero que ya me había reservado una habitación en el Chase Suite Hotel cercano (un hotel que no es Marriott). El lugar resultó ser un DUMP. Estaba dilapidado y sucio, en mi opinión no estaba cerca de "comparable". Cuando contacté a Crystal (la gerente del Residence Inn), me ofreció dejarme en su hotel la segunda noche, ¡pero me informó que aún tendría que pagarle al otro hotel por la noche no utilizada! ¡Ella pensó seriamente que "permitirme" pagar dos habitaciones de hotel en la segunda noche resolvería mis preocupaciones! Después de explicarle que NO HABRÍA NINGUNA MANERA pagar por AMBAS habitaciones, ella dijo que no había nada más que pudiera hacer por mí aparte de ofrecerme 10 000 puntos Marriott (ni siquiera lo suficiente para cubrir una noche en un Marriott de gama baja). Solicité directamente un reembolso completo y ella me dijo que tendría que hablar con el gerente del otro hotel. Luego traté de llamar a la línea de servicio al cliente de Marriott. Después de estar en espera por más de 20 minutos, colgué y volví a marcar. Después de esperar 10 minutos, finalmente respondieron la línea y luego me pusieron de nuevo en espera por otros 20 minutos. Después de casi una HORA de tratar de presentar la queja y solicitar un reembolso completo, todo lo que me dijeron fue que no podían ayudarme pero le avisarían al gerente del Residence Inn Fremont. ¿QUÉ? ! ? ! ? ! ? ¿Cómo me ayuda eso? Estoy REALMENTE cerca de prohibir TODOS los hoteles Marriott para el equipo de ventas que administro. Me pregunto si esta crítica incluso llamará la atención de todos. ¡TAN HARTOS! ! !Más

Opinión escrita el 12 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Me alojé aquí en un viaje de 1 día. En general, la propiedad es antigua y las habitaciones están ubicadas fuera, sin embargo, la decoración es moderna / renovada. Honestamente puedo decir que, a pesar de que viajo, nunca he tenido un servicio de atención...al cliente como el de este hotel. ¡Fue grandioso! Mi habitación se actualizó, la recepción comenzó una conversación y el gerente general incluso salió y provocó una conversación también. Fue muy cálido y acogedor. ¡Recibí una bolsa de bienvenida con golosinas perfectas! (mezcla de sendero, barra de cereales y agua) en la mañana, el desayuno era genial y el encargado del desayuno era amable y saludó a todos con una sonrisa incluso a las 7 de la mañana. :) Piscina en el hotel, gimnasio las 24 horas, desayuno de cortesía, estacionamiento en el lugar.Más

Respuesta de Christine M, General Manager en Residence Inn Fremont Silicon ValleyRespondido: 15 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 16 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son estupendas. La manera en la que nos encanta es organizar, por dentro y por fuera. Esta es mi primera vez en una estancia de estilo resort cottage y me gustó, pero de entrada. Muy espacioso y bien ventilado. Podría haber añadido poco...luces más blanco, pero yo soy mucho aquí. El personal es muy amable y el director general hace un punto para decir una palabra o dos para todo el mundo en la mesa de desayuno. Tratan de satisfacer todas sus peticiones mejor como pueden. Desayuno es típico americano. En general, si me tengo que quedar aquí, lo haría sin alguna. En generalMás

Respuesta de Christine M, General Manager en Residence Inn Fremont Silicon ValleyRespondido: 17 de abril de 2017
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RANGO DE PRECIOS
139 US$ - 660 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
Estados UnidosCaliforniaFremont
NÚMERO DE HABITACIONES
80
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