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Holiday Inn Express - Los Angeles Downtown West

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611 South Westlake Ave/I-10, Wilshire Blvd./6th St., Los Ángeles, CA 90057
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Holiday Inn Express - Los Angeles Downtown West
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144 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 35
  • 54
  • 29
  • 9
  • 17
Ver opiniones para
37
28
11
41
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Teodelina
Colaborador de nivel
38 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2015

todo bien, buen servicio, comodo y limpio. personal con muy buena predisposicion, estacionamiento inluido dentro del edificio con acceso al ascensor, comoda recepcion y muy buen desayuno continental (incluido en la tarifa) todo lo necesario para esta en LA por unos dias a un precio razonable.

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Gracias, Geardo C
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Si pueden evitar no quedarse en este hotel háganlo , no nos limpiaron el cuarto en dos días y el personal no está preparado te responden con un simple no puedo hacer nada , no hay nadie que te resuelva un problema si no está el gerente , aparte que la zona está horrible!

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Gracias, Salvador O
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express - Los Angeles Downtown West, respondió a esta opinión

Estimado Salvador O, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes que haya experimentado durante su estadía. Lamento mucho que el servicio que haya recibido no cumplía con sus expectativas. Sus comentarios se hacen llegar a los departamentos involucrados con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Los Ángeles

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Si pueden evitar quedarse en este hotel mejor la zona es fea y en 5 días que me quede dos no nos hicieron la limpieza del cuarto , exigí que alguien me resolviera lo que había pasado y me contestaron con que no podían hacer nada que solo mandarme toallas o que limpiaran a las 9 de la noche el... Más 

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Gracias, Fanny C
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express - Los Angeles Downtown West, respondió a esta opinión

Estimada Fanny C, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamento mucho que el servicio que haya recibido no cumplía con sus expectativas. Definitivamente, no es la altura de nuestras normas y estamos constantemente trabajando en mejorar la calidad del servicio que brindamos. Le aseguro que sus comentarios están siendo... Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Colaborador de nivel
148 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2015

La experiencia en este hotel realmente fue buena, el desayuno completo, te y café todo el día y gratis, la ubicación es buena a pesar de los vagabundos que aparentemente son indefensos y no se te acercan (en L.A. siempre encontrarás homeless o vagabundos en las calles por muy buen barrio que sea porque hasta en Beverly Hills habían) está... Más 

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Gracias, CrisNoah
Guadalajara
Colaborador de nivel
52 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Te lo anuncian como en el centro pero esta a las afueras del mismo en un barrio que estaba feo y se sentía inseguro. Hotel no muy nuevo y la verdad es que de precio bastante elevado para la zona. Honestamente no volvería a quedarme ahí. El servicio de nivel medio.

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Gracias, Giloav
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express - Los Angeles Downtown West, respondió a esta opinión

Estimado Giloav, Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamento mucho que la ubicación y aspecto de nuestra propiedad no fueron de su agrado. Me apena saber que su experiencia en nuestro hotel no haya sido 100% satisfactoria. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2015

Si bien el hotel no tiene la mejor ubicacion, esta muy cerca del metro que te lleva a todos lados. el personal del hotel muy amable y predispuesto. tienen servicio de traslado a donde quieras, solo tenes que apuntar horario y listo!

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Gracias, MEMIPA
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve 3 dias en este hotel y es justo lo que se espera de un HIE la zona es buena yo no me encontre con gente peligrosa y no me senti inseguro en ningun momento, la mayoria de las personas que se ven en la calle son de origen mexicano pero eso no signfica que sean peligrosos. En general el... Más 

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Gracias, Samer K
Santa Marta, Colombia
Colaborador de nivel
32 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2014

estuve tan solo unos días pero la atención es fantástica, esta muy bien ubicado y el servicio realmente es buenísimo. Las habitaciones son comodas y limpias, muy agradables.. la comida es deliciosa y fresca.. espero regresar pronto

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Gracias, Andrea Catalina G
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014

Ya había estado en 2 Holiday Inn en California, el de Hollywood y el de San Francisco, y elegí otro Holiday Inn suponiendo que era un hotel confiable y seguro como los otros, pero no. El barrio es pésimo y peligroso, de día y de noche, lleno de latinos (yo soy latina, no es un asunto de discriminación). El primer... Más 

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2 Gracias, Pame P
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express - Los Angeles Downtown West, respondió a esta opinión

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Ciudad del Carmen, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2013

Estuve de paseo en la ciudad, esta cerca del centro de los Algeles, el servicio es bueno, lo mismo que el restaurante, personas amables, no me quejo del hotel, solo que el vecindario esta un poco concurrido con establecimientos ambulantes.

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Gracias, Enrique V

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