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SpringHill Suites San Jose Airport

Viajero (48)
Habitaciones y suites (35)
Comedor (9)
Resumen
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10 Skyport Dr, San José, CA 95110-1354 Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Aparcamiento
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
2 dic.3 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (138)
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1 - 5 de 103 opiniones
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Opinión escrita el 1 de septiembre de 2018

Me alojé aquí del 19 al 26 de agosto en un viaje de negocios. Las habitaciones son agradables, amplias y cómodas, y hay suficiente selección de desayunos para todos los gustos. Sin embargo, el servicio es realmente deficiente, los recepcionistas parecen desinteresados ​​todo el tiempo...y todo parece ser un problema para ellos. Dejé una chaqueta en el hotel y estuve llamando toda la semana para que me la devolvieran. Cada vez que llamaba me avisaban que me enviarían un correo electrónico en caso de que me encontraran. ¡Estoy llamando desde Irlanda! Nunca recibí ese correo electrónico. . . . Esta noche los llamé TRES veces para que finalmente me dijeran que habían localizado el blazer, pero tendré que pagar el envío para enviarlo a un lugar en el que su lanzadera se baja todas las mañanas. . . ¡y para organizar necesitarían mi tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento pero no podrían darme un costo hasta que se complete la transacción! ! Este problema me ha quitado por completo las suites de Springhill, no hay absolutamente ninguna disposición para ayudar a los invitados de ninguna manera.Más

Respuesta de Brian M, General Manager en SpringHill Suites San Jose AirportRespondido: 2 de septiembre de 2018
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Opinión escrita el 27 de agosto de 2018

Llegué muy tarde con una línea en Check-in. Dos parejas en frente de mí en realidad estaban ingresando al Residence Inn al lado y el agente de la recepción las registró en el otro hotel. Estaba cansado, pero comprendí un poco y ella se disculpó...mientras esperaba. Había hecho el check-in móvil, así que rápidamente obtuvo mis llaves y me dijo que me habían actualizado. Como me quedo a menudo en las propiedades de Marriott, sucede ocasionalmente, pero terminé con la habitación gigante de la esquina. Al principio estaba preocupado por las cortinas, pero lo tenían configurado correctamente con sombras oscuras. Gran estancia, fue el registro de la universidad, así que el desayuno estaba inundado con padres y familias. Hicieron un gran trabajo manteniendo el volumen de gente pero se quedaron sin café cuando estaba listo para irme. . . De hecho, crucé la Residencia por la parte trasera y agarré una taza allí antes de volver a mi habitación.Más

Respuesta de Brian M, General Manager en SpringHill Suites San Jose AirportRespondido: 28 de agosto de 2018
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Opinión escrita el 7 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

La calificación es para el servicio. Servicio recibido muy pobre de entrada recepcionista a la llegada. Llegamos después de la medianoche muy cansados de nuestro 6 horas en coche. Yo estaba parado enfrente de El claro de la puerta corredera hasta el vestíbulo esperando el...recepcionista me dejaba entrar (ser abran debido a la vez). Él estaba admirando su ordenador, así que esperamos pacientemente. Pasaron unos minutos y él se ni siquiera deja de mirar lo que estaba haciendo, así que me golpeó suavemente. Todavía no hay reconocimiento. Intentó ser paciente, espere unos minutos más y ni siquiera una mirada. Bajó de nuevo y finalmente revisó a decirme que uso mi clave. Le dije que necesita registrarse, así que no tengo una llave. Él actuó como una gran molestia, pero él me dejó entrar. Yo le informaron que tenía que registrarse con Residence Inn (que sé que está conectado a ellos) y él me señaló a la dirección (no hay servicio al cliente). Fui y la recepcionista en el Residence Inn sorprendió el otro recepcionista que no me ayudó. Aparentemente todos los clientes finales se registró en Springhill. Ella llamó él y oí a ella dile que dejen de mandar los huéspedes su camino porque la huéspedes ya a ellos. Me pidió disculpas ya que ahora tengo que volver a pie a Springhill Suites. Ella me ayudó con el registro y era realmente disculpas por tener que mandar de vuelta. De vuelta en Springhill, que todavía no fue empleado vago ayuda. No hay disculpas. Espero que nos reprendió por eso. Él no debería estar trabajando la recepción si éste no quiere ayudar a los huéspedes. Ahora la habitación en sí es bueno. Bonito y limpio. Aunque pequeño. Me gustó que el inodoro está separado del baño. Desayuno. Esto debería ser suficiente como para combustible el día. Desayuno americano, pero un montón de Básico de selección (huevos, beicon, salchichas, galletas, pan, cereales, etc). Probablemente sólo necesitas reordenar la colocación de comida, ya que crea un caos cuando la ola de clientes. Este lugar se supone que es nuestra zona (2 goto parar aquí a tiempo el año nd) siempre la de San Franciso en la noche pero ahora indeciso.Más

Respuesta de Brian M, General Manager en SpringHill Suites San Jose AirportRespondido: 8 de agosto de 2018
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Opinión escrita el 11 de julio de 2018

Elegimos Springhill Suites para la conferencia de la juventud iglesia este verano. Establecer un enlace de Lina para agilizar el proceso y teníamos más que suficientes camas disponibles para nosotros. Las habitaciones estaban limpias y modernas con mini nevera y microondas. Que el inodoro separado...de la ducha era sin duda una ventaja, ya que había varias personas compartiendo una habitación. Disfrutamos de un abundante desayuno cada mañana que consistía de gofres, fruta, huevos, salchichas, patatas, yogur, danés, avena, zumos, café y té. La piscina proporcionan un respiro necesario mucho entre servicios de la iglesia, y fue incluso accesibles para personas con discapacidad física, ya que tenía una silla hidráulica. El vestíbulo interior Springhill y Residence Inn tenían snacks a la venta, que era genial entre comidas. No necesita el servicio de transporte del hotel, pero estaba disponible durante nuestra estancia. Sin duda volveremos el próximo año.Más

Respuesta de Brian M, General Manager en SpringHill Suites San Jose AirportRespondido: 16 de julio de 2018
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Opinión escrita el 2 de julio de 2018

Las habitaciones son agradables y limpias. Desayuno gratuito. Aparcamiento a un precio razonable. La mayoría de los días. precio decente. Traslado gratuito al aeropuerto. Forma parte de la cadena marriott. Buen restaurante italiano cercano. Adjunto a un Residence Inn. Tiene una piscina y sala de...ejercicios. Bar abierto hasta las 11 pm.Más

Respuesta de Brian M, General Manager en SpringHill Suites San Jose AirportRespondido: 3 de julio de 2018
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CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Autoservicio de lavandería
Campo de golf
Centro de negocios con acceso a Internet
Frigorífico en la habitación
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Microondas
Personal multilingüe
Piscina exterior
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
Servicio de traslado en autobús
Transporte desde/al aeropuerto
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
145
Rango de precios
119 US$ - 483 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > California > San José
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Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
145
Rango de precios
119 US$ - 483 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > California > San José
Fotos
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