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Extended Stay America - Santa Rosa - South

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Viajero (27)
Habitaciones y suites (10)
Resumen
Sitio web del hotel
2600 Corby Ave, Santa Rosa, CA 95407-7867 Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Hotel para no fumadores
Cocina
Admite mascotas
Acceso para discapacitados
Alojamiento de 2.5 estrellas
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Habitaciones
30 sept.1 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (113)
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79 resultados
Puntuación de viajeros
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13
36
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
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36
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1 - 5 de 79 opiniones
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Opinión escrita 4 de agosto de 2017

No se hace nada hasta que se solicita manipulada varias veces. No funcionaba la cisterna y tardaron 2 días para alguien que viene para conseguir que funcione correctamente. La cama era originalmente con una hoja plana demasiado pequeño. Tuve que pedir una sábana ajustable, que...me pongo yo. La puerta de la nevera, en la cocina, da en la dirección equivocada, por lo que es incómodo de usar. La papelera fuera estaba constantemente lleno a rebosar. Necesitaba cambiar un sucio para fregar por uno limpio, que no tenían, y dijeron que iban a traer cuando los tenían, y no lo hicieron. Esta mañana, a las 7:30, que necesitaba para conseguir papel higiénico. La oficina, que debe estar abierto a las 7:00, había una puerta cerrada y un cartel que dice "Suelo mojado". Realmente. Tendrá que volver, de nuevo, para el papel higiénico. Tengo que este lugar es un tugurio, y obviamente está dirigido a los más pobres de los pobres. Pero la falta de servicio aquí es impresionante! ! ! ! ! !Más

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager en Extended Stay America - Santa Rosa - SouthRespondido: 5 de agosto de 2017
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Opinión escrita 27 de julio de 2017

Se liaron con nuestra reserva dándonos una habitación con sólo una cama, nos cobraron un precio mayor, la reserva que hice en línea. Y la condición de la habitación del hotel era asquerosa. La ropa de cama estaba rota, había una bolsa de plástico cubriendo...el detector de humo que fue colgado de un cable desde el techo, el baño estaba sucio, desperdicios de marrón cayó desde el envoltorio de jabón cuando la abrí. La cama era increíblemente difícil. No nos alojaremos aquí de nuevo!Más

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager en Extended Stay America - Santa Rosa - SouthRespondido: 28 de julio de 2017
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Opinión escrita 19 de julio de 2017

Al principio tenía mis dudas después de leer algunas de las críticas. Dada nuestra circunstancia y oportunidad, he seguido mis sentimientos gut y hizo las reservas independientemente. Yo no lamento estar aquí por 2 días en el Queen suite habitación con mi hijo y un...gran perro. Es lo bastante bueno para el precio con desayuno que venía con muffins y barras de comida, café, té. Maria en la recepción era muy amable y servicial. Ella pasó tiempo mirando mejor disponibilidad y nos registramos anteriormente habíamos estado en la carretera durante más de 40 horas en la carretera de este a oeste. Nicole Betton, el asistente GM en el lugar era muy agradable y servicial, nuestra salida como una brisa. (ni siquiera conseguir este tipo de cortesía en un hotel de 5 estrellas hotel en Salt Lake City (ni cerca) por lo que era una verdadera decepción hay efectivamente) Dependiendo que Usted me preguntó, algunos empleados no son tan amables como te hubiera gustado. PeroMás

Respuesta de 00esa, General Manager en Extended Stay America - Santa Rosa - SouthRespondido: 20 de julio de 2017
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Opinión escrita 9 de julio de 2017

Había moho en el techo, cuarto de baño, aire acondicionado termostato no funcionaba, bombilla faltaba en lámpara junto a la cama, tapón en la bañera que faltaba, nevera muy ruidoso, así que tuve que desenchufar para poder dormir, puerta de entrada de no permitir ruido...excesivo correctamente instalado y luz en la habitación. Recepcionista, personal de servicio no disponible para venir a la habitación y abordar cuestiones. Sugiero extrema precaución teniendo en cuenta la estancia en este hotel.Más

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager en Extended Stay America - Santa Rosa - SouthRespondido: 10 de julio de 2017
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Opinión escrita 8 de julio de 2017

¿Por dónde empezar? . . . . Espere 30 minutos por habitación lista sin tapón en baño de moho en la ducha sobre la bañera de luz no funciona sin avisar cocina vitrocerámica aire acondicionado limpieza encimera de reemplazo van trabajando fuera de la habitación...todo el día/s reclamos de "otoño cocina completamente equipada" lejos - no cuencos o vasos. La recepción informó de que "corporativo" sólo envía los "muchos" y no tienen más. . . Bañera grande con mosca, infestado de tremendamente pasos de basura de la sala del perro excremento alrededor de la propiedad Fondo de armario con cajones no tenía que solicite la recepción conseguir su personal de mantenimiento para solucionar estas cuestiones. . F/D informó de que él estaba en otro establecimiento y no sabe cuándo volvería. Sugiero que lo llame en una radio o un teléfono y me dijeron que no tienen su número. Me aconsejaron F/D que no esperaba que se aplica para la noche en que la respuesta fue "no puedo hacer nada. Otras personas se han quejado. y nos trasladamos a la otra propiedad. . . "Si quería quejarse podría llamar "Corporativo de Relaciones", cosa que hice. Ellos también no pude contactar con ellos (Hice 8 viajes a F/D y 3 llamadas sin respuesta). Relaciones dijeron que intentaría conseguir una noche gratis. . . Nos fuimos a la mañana siguiente con la limpieza de aire acondicionado en funcionamiento justo afuera de la puerta de la habitación. Después de más quejas a F/D las dos noches no me cobraron. Después de haber estado en muchos hoteles de todo el mundo, puedo decir honestamente que este es uno de los peores. Servicio de atención al cliente es un concepto que esta propiedad está familiarizado con - hazte un favor y conducir porMás

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager en Extended Stay America - Santa Rosa - SouthRespondido: 9 de julio de 2017
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Información
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Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Desayuno incluido
Parking gratis
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acceso para discapacitados
Autoservicio de lavandería
Hotel para no fumadores
Microondas
Se admiten mascotas
Piscina
En primera línea de playa
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitaciones
Tipos de habitación
Cocina, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Cocina, Habitaciones para no fumadores
Número de habitaciones
114
Rango de precios
106 US$ - 192 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Extended Stay Santa Rosa
,
Santa Rosa Extended Stay
,
Extended Stay America Santa Rosa
Ubicación
Estados Unidos > California > Sonoma County > Santa Rosa
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Cocina, Habitaciones para no fumadores
Número de habitaciones
114
Rango de precios
106 US$ - 192 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Extended Stay Santa Rosa
,
Santa Rosa Extended Stay
,
Extended Stay America Santa Rosa
Ubicación
Estados Unidos > California > Sonoma County > Santa Rosa
Fotos
Viajero (27)
Habitaciones y suites (10)
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