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Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

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Viajero (437)
Habitaciones y suites (185)
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Habitaciones y suites (185)
Piscina y playa (31)
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
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Opinión escrita el 4 de agosto de 2017

Los restaurantes son muy decepcionante, y si eres un fumador, ya que por desgracia SOY, es un casino totalmente no fumadora. Sólo desearía que había leído acerca de eso antes de que nos fuimos. Un montón de diferentes máquinas tragamonedas para jugar.Más

Respuesta de Belterra77, Front Office Manager en Ameristar Casino Resort Spa Black HawkRespondido: 7 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 31 de julio de 2017

Las únicas cosas que desearía que este hotel tenía son batas de baño y ventanas que se podían abrir. La piscina y el jacuzzi en el último piso eran muy bonitas, los baños de las habitaciones eran espaciosas. Si alguien encuentra mi trasero en el...casino, por favor háganmelo saber. Me perdí.Más

Respuesta de Belterra77, Public Relations Manager en Ameristar Casino Resort Spa Black HawkRespondido: 1 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 30 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Nunca estamos decepcionados con los hoteles ameristar, Black Hawk, Ubicación colorado no fue diferente. El vestíbulo es impresionante, y la zona de juegos es enorme. Nuestra habitación era muy cómoda y ofrece una vista preciosa. No obstante, prefieren tener una cafetera en la habitación, en...vez de tener que pedir el servicio de habitaciones o ir a las tiendas de café; pero era solo un pequeño fastidio. Me gusta un buen caramel macchiato Starbucks en ocasiones, así que este me dio una buena oportunidad de pasar una cantidad ridícula de dinero en una taza de café. La habitación era espaciosa y el baño era muy bonito. Las camas no eran necesariamente la más cómoda en la que se sentía como un colchón gastado o barato, mientras que en otros hoteles ameristar las camas eran bastante lujosas. La zona de la piscina y el spa es una visita obligada. . . Absolutamente precioso! Según estancia hotel, sin duda me alojaría de nuevo allí. Jugar casino/basado en gana? No tanto. No sé si me o qué, pero no parecía tener una maldición", Ameristar" no puedo ganar un centavo rojo en aquellos el agua súper casinos.Más

Respuesta de Belterra77, Public Relations Manager en Ameristar Casino Resort Spa Black HawkRespondido: 31 de julio de 2017
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Opinión escrita el 25 de julio de 2017

Nos alojamos una noche mientras visitábamos las montañas. Hotel muy agradable y relajarse. No usar las instalaciones pero hay un starbucks dentro del casino, lo cual es una ventaja. La comida es un poco caro, pero que la ubicación, así que es comprensible. Me alojaré...en este hotel de nuevo la próxima vez que visite la zona.Más

Respuesta de Belterra77, Public Relations Manager en Ameristar Casino Resort Spa Black HawkRespondido: 26 de julio de 2017
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Opinión escrita el 18 de julio de 2017

He estado en este hotel antes y estaba impecable, pero también era muy nuevo. Ahora han pasado unos años y están bajo una nueva propiedad y es obvio de una manera muy mal: Yo tenía un amigo en la ciudad, desde el Medio Oriente y...estuvimos muy ansiosos por nuestra estancia en este hotel. El check in fue fácil, pero cuando llegamos a la habitación, el problema comenzó. Aunque teníamos una vista increíble de Blackhawk, encontramos cartuchos de pelo por todo el baño, incluyendo una toallita bien dobladas y colocadas por el fregadero. Había suciedad y residuos, y bolas de papel higiénico en la esquina del baño. La alfombra tenía migas y otros artículos por todas partes. Nos llamamos y pedimos una habitación diferente. Me enviaron un botones y nos llevó a otra habitación. En esta sala encontramos sangre en el inodoro más escombros en las esquinas del baño y la alfombra estaba sucia. También había chocolate untado en una de las sillas. La llamé y pedí botones para acceder a una tercera habitación ya que obviamente no nos íbamos a alojar en la habitación. Esta habitación va por $249 el viernes y sábados PARA SU INFORMACIÓN. Nos dirigimos a una tercera habitación había un pasillo sembrado de patatas fritas. En la tercera sala encontramos el mismo polvo, residuos junto con algunos pelos de perro y un corte ingrown uña armados de recorte. Registramos 3 habitaciones más, para un total de 6, que todos tenían el mismo polvo, suciedad y falta de atención al detalle con uno, incluyendo lo que parecía ser una huella sangrienta en las cortinas. Finalmente nos decidimos por el mejor de los peores, ya que no encontrar ningún pelo o recortes de cuerpo. La decoración es agradable, las camas estaban bien, pero teníamos una vista del aparcamiento. Bajamos a la recepción y les mostró 14 fotos de lo que he mencionado antes y quedaron en la habitación de cortesía, pero no parecía importarle el desperdiciado horas de nuestras vacaciones recorriendo su hotel buscando una habitación decente para alojarse. Teníamos la esperanza de que quizás nos comp algunas cena o desayuno para los problemas al menos, pero en su lugar nos dieron una enorme actitud del director de servicio en el tiempo. Nos decidimos a pasar a disfrutar de nuestro viaje y todo lo demás estaba bien hasta a 330 AM nos despertó bruscamente a una alarma intermitente y gritando en la habitación diciendo que inmediatamente abandonar la habitación y salir por las escaleras. Todo el hotel estaba evacuando. Teníamos terminó en la planta 19, así que después de caminar hacia la baja todos estábamos fuera en el frío sin ningún personal ameristar. Durante 25 minutos todos se levantó en nuestra ropa de noche, con frío, bebés llorando, no tener ni idea de lo que estaba ocurriendo. Finalmente las alarmas y luces intermitentes de disparó y la gente hizo la opción de volver, aún sin ninguna información de Ameristar. Teníamos que subir las escaleras para volver a nuestras habitaciones. Finalmente nos enteramos de que la tubería de agua caliente soplado y establecer la alarma. Me parece inaceptable que no había comunicación o cualquiera para ayudar con mantas o cualquier cosa para mantener a la gente caliente durante este evento. También encontramos el mostrador de descarados cuando salimos en la mañana. Fue todo excusas y falta de atención al cliente. Solía considerar el Ameristar el mejor hotel en Colorado. Obviamente, tengo que cambiar mi opinión ahora, que me hace triste, pero es lo que es. Creo que Pinnacle ha comprado el Ameristar, cortar la línea de fondo para aumentar beneficios para los inversores y ejecutivos mientras básicamente arruinando la experiencia del cliente. Es inaceptable en el nivel del hotel, este lugar se supone que es. No volveremos tristemente y no puedo recomendarlo. Espero que vea este comentario y enseguida gire las cosas alrededor, pero no guardar mi aliento.Más

Respuesta de Belterra77, Public Relations Manager en Ameristar Casino Resort Spa Black HawkRespondido: 19 de julio de 2017
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RANGO DE PRECIOS
118 US$ - 323 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
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UBICACIÓN
Estados UnidosColoradoBlack Hawk
NÚMERO DE HABITACIONES
536
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