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Hilton Garden Inn Colorado Springs

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Viajero (44)
Habitaciones y suites (41)
Comedor (5)
Resumen
Sitio web del hotel
1810 Briargate Pkwy, Colorado Springs, CO 80920-7625 Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno buffet
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
30 sept.1 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (698)
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71 - 75 de 536 opiniones
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Opinión escrita 27 de noviembre de 2016

La gestión de este hotel son todas aficionados. Me he alojado aquí varias veces este año. No como otros comentarios, eran máquinas de hielo roto, hay 2 agujeros enormes en el aparcamiento trasero, que está completamente apagado, y me impactó tanto de volver a atrás....El alquiler de coches nunca será el mismo. Más recientemente, tuve que cambiar mis planes y mover mi reserva por 1 días. Yo por adelantado y sólo pidió que si las habitaciones estaban disponibles que mi 1 cambio del día sin hacerme comer todas mis importe pagado, y luego pagar por la nueva noche. Hice 7 llamadas a Hilton en total. La primera llamada fue directo al hotel y después de un gerente de fingir que no se podía cambiar, pero Hilton podría, ella me pasó con ellos. Miraron a mi situación de pago, me dijo que 'ya financiados el hotel para mi estancia '11 días antes (así este Hilton Garden Inn ya tenía su dinero, y yo aún no había siquiera alojado allí todavía). Luego, la persona hilton sugirió que vuelva a gerencia del hotel porque parece que tienen habitaciones abiertas en la fecha en la que desea. Bien, esta vez me dieron otro gerente que echaron su incapacidad para satisfacer mi pedido, aunque había habitaciones disponibles, en su ordenador. Ella me envió a un grupo especial de relaciones con el cliente de Hilton. La mujer había horror que el hotel no se adueñara de la situación y a mover mi reserva por 1 noche. Esta mujer me manipularon sobre cómo pedir el hotel para hacer el cambio. No como ella sugirió. Al final, llamé y director de 3ª del hotel dijo "lo siento no puedo ayudarte. 'Bueno, dado que tengo un estudiante de colegio con 3 años más a la izquierda en las fuentes, ya no será con este hotel, entre las muchas opciones en la zona. Los administradores que actúan como aficionados o problemas que no pueden resolver" son inútiles en la gestión. Extremadamente decepcionado. Viajo cada semana y prefieren hoteles de la cadena Hilton. Nunca me volveré a alojar aquí de nuevo. . ¡jamás. Un chiste de un lugar. Es probable que un pobre mantenimiento función del manejo amateur de esta ubicación.Más

Respuesta de SPRINGS_HGI_GM, General Manager en Hilton Garden Inn Colorado SpringsRespondido: 29 de noviembre de 2016
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Opinión escrita 19 de noviembre de 2016

Gran ubicación, pero las paredes eran muy finas. Podíamos oír a nuestros vecinos de al lado y encima de nosotros. Leímos las críticas y elegimos una habitación al final. Todavía ruidoso. También tenían la mayoría de los parking acordonada. El aparcamiento era ridículo.Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn
Respuesta de SPRINGS_HGI_GM, General Manager en Hilton Garden Inn Colorado SpringsRespondido: 29 de noviembre de 2016
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Opinión escrita 16 de noviembre de 2016

Registramos hace un par de noches después de un largo día y una en coche de Denver. "Me ayudó" Sally si se le puede llamar. Me recibieron muy bien. Necesitaba verificar que la tarjeta utilizada para reservar la habitación era la tarjeta original que mi...empresa y no un uno de los otros en archivo desde mi cuenta de honores. Sally no podía ayudarme con eso y claramente no quiere. Su actitud cambió como la conversación. Ella era claramente destacó y yo conseguí, estoy seguro de que su trabajo no es fácil, pero si podía sentir la tensión, entonces ella necesita trabajar sobre eso. Pregunté por aparcamiento, ya este se llena rápidamente y tienen la mitad acordonada para resello. Su respuesta fue "sólo tienes que conducir hasta encontrar un lugar abierto. "Gracias! Eso es super servicial y algo que nunca podría haber llegado por mi propia. Al lado, la máquina de la llave de la habitación no funcionaba, así que ella dijo que la ama sin entrar en mi habitación. Me explicó que quería salir para un poco después de dejar mis bolsas y dijo "puedes poner la cerradura en la puerta de prop abierto. "¿Qué? Así, voy a salir de mi habitación y no bloqueo? No. Decidimos ir tomar mis maletas y a llegar a mi habitación. En este punto con la cuestión de la tarjeta de crédito, el debate aparcamiento y no la llave de la habitación sólo necesitaba un descanso de Sally y su continuo de malas noticias. En mi camino de vuelta desde agarrando mis maletas, que me había conseguido las llaves hechas. Fui a mi habitación y estaba contento con la limpieza. Fuimos a ver la televisión. La televisión no funcionaba. Demasiadas complicaciones en cada canal. Llamé a la recepción y hablamos con un chico que dijo que necesitábamos para desenchufar el televisor y enchufarlo? Sonaba como un terrible que ayuda empleado de la recepción. Lo que y no funcionaba, así que llamé de nuevo. Y esta vez contesto Sally enseguida me puso en espera. Esperé unos minutos y decidimos bajar a tomar una cerveza. Cuando entré a la vuelta de la esquina, Sally estaba hablando conmigo para el otro tipo. Agradable. Me encantan estas situaciones. No es extraño en absoluto. Después de ir y venir con ella y su diciendome que están fuera de las habitaciones y tendre que esperar hasta mañana para TV, ella me ofrecieron 2 cupones de desayuno gratis. Yo ya tenía mi cuenta corporativa de aquellos, así que no hacer nada. El tío decidió subir y "arreglar" mi TV. Descubrí que me habían dado una guía de canales antiguos y los canales no eran actuales. Tuve que correr y me la guía de canales y la televisión funcionaba bien. Al lado estaba el desayuno al día siguiente. Estaban fuera de: Placas, servilletas, cubiertos, y huevos. Hace un desayuno bastante limitado. Nadie parecía preocuparse de que la gente allí y no podía comer. El camarero era una señora muy agradable. Nos divertimos con ella esa noche mientras toma un par de cervezas. En general, este lugar es muy agradable y limpio, pero no pude pasar el personal desagradable e incompetente, principalmente Sally. Claramente no es alguien que debería estar en una posición de línea. La próxima vez que esté en las fuentes, voy de compras alrededor para un lugar diferente. Además, los comentarios sobre las paredes delgadas son acertadas. Se puede oír todo en las habitaciones de al lado.Más

Opinión escrita 15 de noviembre de 2016

Un gran hotel, limpio, tranquilo, el personal es amable. El Internet es rápido y fiable. Los jardines están bien cuidados. Recomendaría este hotel para una persona de negocios o paradas, a través de Colorado Springs.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn
Opinión escrita 8 de noviembre de 2016

Mi esposa y yo nos alojamos aquí 4 - 5 veces. Las vistas de las montañas pueden ser impresionantes. La zona comercial al otro lado de la calle tiene 3 restaurantes que nos encanta. Hay una tienda de licores a 3 cuadras de distancia. El...personal fue especialmente amable.Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Parking gratis
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitaciones
Restaurante
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Autoservicio de lavandería
Centro de negocios con acceso a Internet
Frigorífico en la habitación
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Microondas
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Tipo de hotel
Para familias
,
De negocios
,
Románticos
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
Para familias
,
De negocios
,
Románticos
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
154
Rango de precios
107 US$ - 188 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Hilton Garden Inn Colorado Springs Hotel Colorado Springs
,
Hilton Colorado Springs
Ubicación
Estados Unidos > Colorado > El Paso County > Colorado Springs
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
Para familias
,
De negocios
,
Románticos
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
154
Rango de precios
107 US$ - 188 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Hilton Garden Inn Colorado Springs Hotel Colorado Springs
,
Hilton Colorado Springs
Ubicación
Estados Unidos > Colorado > El Paso County > Colorado Springs
Fotos
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Habitaciones y suites (41)
Comedor (5)
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Centros de negocios y salas de eventos (2)
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