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Cra 5 No 39 - 37, San Andrés, Isla de San Andrés 682001 Colombia
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Viajero (124)
360
Panorámicas (6)
Habitaciones y suites (130)
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Información

32 de 56 hoteles en San Andrés
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
44 comodas habitaciones estándar, 12 Junior Suites con cama king size, balcón y vista al mar. Cuenta con aire acondicionada, mini bar, telefono, servicio de lavandería, internet en areas sociales, Tv por cable y planta electrica de emergencia. Servicio de recepción 24 horas al día.
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Vista completa
Servicios de la propiedad
Internet
Desayuno gratuito
Restaurante
Playa
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Hotel de no fumadores
Recepción 24 horas
Servicio de lavandería
Desayuno bufé
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Caja fuerte
Minibar
Frigorífico
Televisor de pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones de no fumadores
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Céntrico
Idiomas que se hablan
Español, Inglés
257opiniones12PyR32consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 37
  • 54
  • 84
  • 41
  • 41
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • Español
Luciana D escribió una opinión (abr. de 2020)
Rosario, Argentina21 contribuciones15 votos útiles
El hotel esta bien, no tiene grandes lujos. Lo mejor es su UBICACIÓN, frente la parte mas linda de la playa principal. La atención no es muy buena, atentos pero serios. Contratamos con media pension, y la comida era muy buena, es mas nos reconocieron una cena que perdimos por culpa del vuelo que llego mas tarde y pudimos cambiarla por un almuerzo. El unico inconveniente que tuvimos fue al momento de retirarnos que nos querian cobrar un vaso del frigobar que supuestamente habia desaparecido, hasta que aparecio. El resto bien, volveria.
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Fecha de la estancia: mayo de 2019
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
1 voto útil
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Ricardo Garcés escribió una opinión (mar. de 2020)
2 contribuciones
Mi esposa y yo nos hospedamos 5 noches, el hotel nos sorprendió negativamente desde el primer momento. Nos asignaron una habitación (Nº201), sin ventana (una pequeña que daba al pasillo), maloliente a humedad, sin agua caliente, Reclamé que esto era un como un castigo a un turista, a la tercera noche nos trasladaron a una habitación triple que resolvía todas los problemas descritos, esas 2 noches salvaron una peor experiencia. Quienes decidan por éste hotel deben saber que es básico realmente, olvídate de la visión de un hotel acogedor, sólo para dormir esta bien, siempre que no te toque alguna habitación "de tortura". No tienen lamparas de velador, debes ir hasta la puerta a apagar la luz superior. Lo positivo: está a 50 m de la playa, el desayuno es más que regular, la atención de las personas bastante buena, la cama buena.
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Fecha de la estancia: marzo de 2020
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Respuesta de Hoteles Portobelo , Director General en Portobelo Convention Center
Respondido el 12 mar. 2020
Buenas tardes Esperamos que se encuentre muy bien. Agradecemos el tiempo que ha tomado para dejarnos saber su experiencia y también destacar aspectos positivos de la misma. Estamos trabajando para mejorar y estos espacios nos permiten conocer de primera mano aquello que necesitamos hacer quizá con algo más de prioridad. Le ofrecemos disculpas por el malestar de los primeros días. Saludos cordiales, Equipo Hoteles Portobelo.
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Aurelio Martin escribió una opinión (feb. de 2020)
Medellín, Colombia5 contribuciones2 votos útiles
La Foto de la piscina que aparece en estos momentos es falsa. El hotel no tiene piscina. Existe una en otro establecimiento de la cadena que es compartida por varios hoteles, igual que el comedor del desayuno y almuerzos que también se encuentra fuera del edificio y es compartido por tres hoteles de la cadena. Pasamos una sola noche en ese hotel y debido a que era tarde, cambiando de hotel a ja mañana siguiente a la vista de todas sus deficiencias, empezando por el descontrol con las llaves de las habitaciones (llaves tradicionales metálicas). A nuestra llegada no aparecía la llave y propusieron hacer una copia porque pensaban que la tendría otro cliente, algo que plantea un serio problema de seguridad. Las ventanas no ajustan ni se pueden bloquear. Iluminación en el baño prácticamente nula. Al ir a dormir hay que levantarse hasta la puerta para apagar la luz. Malos olores en algunas zonas. Se molestaron por mi reclamación y me pusieron una penalización de 135 euros al inventarse que se había fumado en la habitación. Mejor dormir en la playa que en ese hotel porque la seguridad sería la misma.
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Fecha de la estancia: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
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Respuesta de Nury Gutierrez Jimenez, Agencia/Consultora en Portobelo Convention Center
Respondido el 11 mar. 2020
Buen dia Aurelio En primer lugar, le agradecemos que haya tomado el tiempo de detallar su experiencia. Quizá fue una confusión porque en las fotos que se tienen publicadas aquí o cualquiera de nuestros canales digitales no se informa sobre una piscina, porque como lo indica usted, la piscina le corresponde a nuestro hotel Portobelo Plaza de las Américas. Lamentamos mucho que haya habido tantos inconvenientes, estaremos mucho más atentos a estos aspectos de servicio que son vitales para que nuestros huéspedes tengan una estadía agradable, todo nos ayuda a mejorar. Saludos cordiales. Hoteles Portobelo
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rochizarate escribió una opinión (ene. de 2020)
Buenos Aires, Argentina38 contribuciones9 votos útiles
Ruidoso, con olor a humedad, el agua caliente no existía, el secador de pelo no funcionaba, en la cama se sentía el ruido de los equipos de aire acondicionado que era la hermosa vista que teníamos en nuestra ventana. Pagamos casi 100 usd por una noche, me siento estafada. No es la belleza que muestran en las fotos!
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Fecha de la estancia: enero de 2020
Ubicación
Servicio
Calidad del sueño
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Respuesta de Nury Gutierrez Jimenez, Agencia/Consultora en Portobelo Convention Center
Respondido el 11 mar. 2020
Estimada Rochi Lamentamos mucho que la experiencia no haya sido la mejor, tomaremos en cuenta todo lo mencionado para mejorar día a día. Y estaremos mas pendientes sobre la información que aparece en nuestros diferentes canales digitales. Agradecemos el tiempo que ha tomado para compartirlo con nosotros y nuestra comunidad, reiteramos nuestro compromiso de mejora. } Saludos, Team Hoteles Portobelo.
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Pablo G escribió una opinión (nov. de 2019)
Santiago, Chile23 contribuciones13 votos útiles
+1
Hotel 3 estrellas. No tuve ningún inconveniente, todo conforme a lo contratado. Me alojé 5 noches acá, el check in es a partir de las 15.00 así que si llegas temprano, dejas las maletas en una bodega, te prestan un baño para cambiarte ropa e irte a la playa que queda a 20 pasos y/o al centro que queda a 3 cuadras. La primera impresión que me llevé al momento de bajar del avión, fue de un lugar pobre. Las instalaciones del aeropuerto son antiquísimas!!! Sin nada de comodidad. Luego de un trayecto de menos de 5 minutos, llegamos al hotel, el que se encuentra en medio de una remodelación del hotel vecino, la verdad que al principio no me gustó mucho el entorno inmediato, sin embrago con el paso de los minutos, la playa y la amabilidad del personal te das cuenta que es solo un detalle. Cuando realizas el check in te entregan un llavero con una llave (no ocupan tarjeta), y tú mismo debes llevar las maletas a la habitación (hay ascensor). Mi habitación fue la 309 y la verdad que era bastante cómoda, tenía cama KING (extra grande), aire acondicionado, baño amplio con secador de pelo y agua caliente siempre. La televisión es un led pegado en la pared con 44 canales de TV paga, tiene además un frigobar y caja de seguridad. Además de un estante, donde puede colgar tu ropa, guardar maletas y sobre este una cajita con algunos artículos de primera necesidad, como condones!!!, Jabones adicionales, afeitadoras, etc. (Obviamente tienen un costo). Yo compré la estadía con media pensión, la que corresponde a desayuno y cena; el desayuno es el típico buffet americano (nota 5) y la cena me encantó, siempre contundente y de calidad más que aceptable (nota 6). Cabe mencionar que 7 es excelente... En síntesis, antes de viajar temía mucho con qué me iba a encontrar, acá hay muchos comentarios que indican que el hotel es pésimo, sin embargo y pese a conocer muchos hoteles puedo asegurar que el hotel cumplió muy de sobre manera esas nulas espectativas. Saludos, de un chileno!! LA ISLA ES EXQUISITA!
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Fecha de la estancia: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con amigos
2 votos útiles
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Respuesta de Hoteles Portobelo , Director General en Portobelo Convention Center
Respondido el 11 mar. 2020
Hola Pablo. Muchas gracias por dejarnos saber sobre los detalles de tu experiencia, nos dejas bastante complacidos que hayas experimentado no solo los servicios del hotel, sino que hayas estado más cercano a la cultura de la isla, esperamos que en un futuro no muy lejano puedas darnos la oportunidad de ser tus anfitriones. Equipo Hoteles Portobelo.
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RANGO DE PRECIOS
75 US$ - 141 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hostales san andres colombia, hotel portobelo plaza
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de San Andrés y ProvidenciaIsla de San AndrésSan Andrés
NÚMERO DE HABITACIONES
56
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Preguntas frecuentes sobre Portobelo Convention Center
¿Qué atracciones populares hay cerca de Portobelo Convention Center?
Algunas atracciones cercanas son Playa de Spratt Bight (0,06 km), Bahía del Cove (0,4 km) y Parque Ecologico San Andres (0,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Portobelo Convention Center?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son desayuno incluido, restaurante y desayuno buffet.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Portobelo Convention Center?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Portobelo Convention Center?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido y restaurante durante su estancia.
¿Qué restaurantes hay cerca de Portobelo Convention Center?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Juan Valdez #2 Avenida Colon San Andrés Isla, The Islander y Artigiani Gelato and Bubble Waffles.
¿Qué idiomas habla el personal de Portobelo Convention Center?
El personal habla varios idiomas, como Inglés y Español.
¿Hay lugares históricos cerca de Portobelo Convention Center?
Muchos viajeros disfrutan la visita a Plaza Canon de Morgan (0,6 km).