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GHL Hotel Sunrise

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Av Newball 4-162, San Andrés, Isla de San Andrés, Colombia
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GHL Hotel Sunrise
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920 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 209
  • 363
  • 193
  • 73
  • 82
Ver opiniones para
281
371
13
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Bucaramanga, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2015

Muy buena ubicación. Las habitaciones, especialmente el baño están deteriorados, la piscina es muy buena, mejor que la playa. La atención es buena, y la comida en el buffet es bastante buena, tiene actividades en la piscina y se pueden hacer algunos deportes acuáticos. Sin embargo durante la estancia el viento tiró un gran andamio el cuál cayó sobre una... Más 

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1 Gracias, andresfm11
GHLHOTELSUNRISE, General Manager en GHL Hotel Sunrise, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal que conforma el hotel GHL Relax Sunrise. Ante todo le damos gracias por la información que usted nos suministro, acerca de las situaciones presentadas con los servicios ofrecidos por nosotros. Nos excusamos sinceramente, por los inconvenientes que esto pudo haberle ocasionado, al tiempo que tomaremos medidas para asegurarnos de que... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, desayuno muy abundante y sabroso. La ubicación y la vista de las habitaciones lo mejor del hotel. También la atención del personal muy serviciales! Recomiendo mucho el hotel. La piscina es muy linda, cómoda, tiene acceso a playa muy linda, un muelle precioso.

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1 Gracias, DanielaRetamal
GHLHOTELSUNRISE, General Manager en GHL Hotel Sunrise, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por sus comentarios y felicitaciones, es para nosotros muy valioso conocer su opinión y su experiencia en el Hotel, saber que lo hicimos sentir a gusto y que superamos sus expectativas nos motiva a seguir esforzándonos. Esperamos su pronto regreso. Cordialmente, Nora Lucia Velásquez Gerente General Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2015

Definitivamente lo más maravilloso de este hotel es el personal. Son empleados que tratan de compensar con un excelente servicio, la deficiente infraestructura que tiene el hotel. Cuando leí los comentarios sobre la condición del hotel, sentí que tal vez estaban exagerando, pero no. La infraestructura es horrible, tener en cuenta los siguientes aspectos: 1. Las habitaciones huelen a humedad.... Más 

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4 Gracias, Lady O
GHLHOTELSUNRISE, General Manager en GHL Hotel Sunrise, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal que conforma el hotel GHL Relax Sunrise. Queremos agradecerle el haberse tomado su tiempo para evaluar su estadía con nosotros ya que sus comentarios o sugerencias, contribuyen a la mejora permanente de nuestro servicio. Efectivamente como Usted lo anota el Hotel requiere una inversión grande en infraestructura, proyecto de remodelación... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
119 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2015

El hotel está ubicado sobre la playa, muy cerca del centro. Tiene cerca unos cuantos lugares para ir a comer y está a pocas cuadras de la zona comercial. El hotel no está mal pero, la verdad es que le falta mantenimiento. Tiene sectores donde la pintura está descascarada por la humedad. El hotel es muy amplio y la gente... Más 

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1 Gracias, vani_stein1
GHLHOTELSUNRISE, General Manager en GHL Hotel Sunrise, respondió a esta opinión

Para la familia GHL Relax Sunrise es importante conocer su evaluación sobre nuestro servicio. Cada día trabajamos por mejorar la calidad del hotel, adquiriendo el compromiso de superar las expectativas de nuestros huéspedes. Nos excusamos sinceramente, por los inconvenientes que pudimos haberle ocasionado. Esperamos su pronto regreso. Cordialmente, Nora Lucia Velásquez Gerente General Más 

Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
12 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2015

el mejor hotel en la isla de san andres, por sus instalaciones, su playa privada, sus habitaciones bien dotadas, sus actividades complementarias, como deportes náuticos y tures por los deferentes atractivos de la isla. El personal es muy amable y atento a cualquier solicitud, su Gerente es una persona completamente entregada al servicio y que disfruta de su trabajo, estuve... Más 

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1 Gracias, GonzaloC2011
GHLHOTELSUNRISE, General Manager en GHL Hotel Sunrise, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal que conforma el hotel GHL Sunrise. Queremos agradecerle el haberse tomado su tiempo para evaluar su estadía con nosotros ya que sus comentarios o sugerencias, contribuyen a la mejora permanente de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia en una próxima oportunidad. Cordialmente; Nora Lucia Velásquez Gerente General Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
31 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2015

Muy buen hotel, lo unico malo es que lo están remodelanto, por lo que recomiendo reservar con anticipación una habitación que este en un piso alto del 4 para arriba por la increíble vista de su balcon.

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2 Gracias, felisa986
GHLHOTELSUNRISE, General Manager en GHL Hotel Sunrise, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal que conforma el hotel GHL Relax Sunrise. Queremos agradecerle el haberse tomado su tiempo para evaluar su estadía con nosotros ya que sus comentarios o sugerencias, contribuyen a la mejora permanente de nuestro servicio. Efectivamente como Usted lo anota el Hotel requiere una inversión grande en infraestructura, proyecto de remodelación... Más 

Colaborador de nivel
19 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel con excelente ubicación. Su personal es muy amable la piscina es muy buena y posee u espacio, aunque pequeño de playa privada. Lo mejorable es su conexión Wifi , hay que bajar al lobby para conectar. Mejorar además el control de zancudos en zonas comunes.

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Gracias, paisanini
GHLHOTELSUNRISE, General Manager en GHL Hotel Sunrise, respondió a esta opinión

Para la familia GHL Relax Sunrise es importante conocer su evaluación sobre nuestro servicio. Cada día trabajamos por mejorar la calidad del hotel, adquiriendo el compromiso de superar las expectativas de nuestros huéspedes. Nos excusamos sinceramente, por los inconvenientes que pudimos haberle ocasionado. Esperamos su pronto regreso. Cordialmente, Nora Lucia Velásquez Gerente General Más 

Comodoro Rivadavia, Argentina
Colaborador de nivel
15 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2015

deberian de arreglar el tema de la humedad del hotel, pesima atencion, el hotel no posee wifi, solo en el hall, y a veces no funciona, las comunicaciones son fundamentales, no volveria porque son unos estafadores, me cobraron bebidas que no consumi

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1 Gracias, fabian R
GHLHOTELSUNRISE, General Manager en GHL Hotel Sunrise, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal que conforma el hotel GHL Relax Sunrise. Ante todo le damos gracias por la información que usted nos suministró acerca de los inconvenientes que pudo haber tenido a causa de nuestro internet wifi; hemos venido trabajando para mejorar este servicio. El internet es brindado por una empresa ajena al hotel,... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Andrés

Colaborador de nivel
28 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2015

tenia pocas expectativas por algunos comentarios que habia leido, por suerte me sorprendio para bien. la habitacion resulto muy amplia con hermosa vista al mar, las instalaciones no son lujosas, les falta algo de mantenimineto, pero no esta mal. tiene salida a la playa, pero la playa es muy chica, alli tambien tiene para hacer kayak, moto de agua y... Más 

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1 Gracias, Claudio T
GHLHOTELSUNRISE, General Manager en GHL Hotel Sunrise, respondió a esta opinión

Para la familia GHL Relax Sunrise es importante conocer su evaluación sobre nuestro servicio. Cada día trabajamos por mejorar la calidad del hotel, adquiriendo el compromiso de superar las expectativas de nuestros huéspedes. Gracias por ayudarnos a evaluar nuestro servicio. Esperamos su pronto regreso. Cordialmente, Nora Lucia Velásquez Gerente General Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
25 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Les escribo desde la hermosa piscina del hotel, estamos encantados ya que no teníamos muchas expectativas con el Hotel de ido a algunos comentarios, pero las habitaciones están super bien, son muy grandes y cómodas y están en perfecto estado, la piscina es creo la mejor de la isla frente al mar, el deayuno muy rico y variado, la ubicacion... Más 

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2 Gracias, lilygo2015
GHLHOTELSUNRISE, General Manager en GHL Hotel Sunrise, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por sus comentarios y felicitaciones, es para nosotros muy valioso conocer su opinión y su experiencia en el Hotel. comentarios como estos son un estimulo para nuestra gente para continuar la labor de entrenamiento continuo, mejoramiento de los seres humanos y del servicio que prestan. Gracias a clientes como Usted es que nuestra organización avanza en el servicio... Más 

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