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Hotel Indigo Naperville Riverwalk

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Viajero (55)
Habitaciones y suites (32)
Viajero (55)
Habitaciones y suites (32)
Comedor (6)
Resumen
  • Excelente69 %
  • Muy bueno24 %
  • Normal5 %
  • Malo2 %
  • Pésimo0 %
  • hace 2 días
    “Gracias, gracias!!!”
  • 25 may. 2018
    “Muy lindo hotel”
Visitar sitio web del hotel
120 Water St, Naperville, IL 60540-5339 Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitaciones
Suites
Alojamiento de 3.5 estrellas
Más información
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Puntuación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
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SliderBA
buenos aires
7481
Opinión escrita hace 2 díasmediante dispositivo móvil
Es más que un muy lindo hotel!!
Un buen hotel no es solo lo que ofrecen y el edificio, el personal es una de las partes fundamentales. Y el personal de este hotel es grandioso. Gracias por ayudarme a pasarla bien en el momento más feliz y difícil.
Gracias, SliderBA
SliderBA
buenos aires
7481
Opinión escrita 25 may. 2018mediante dispositivo móvil
Un hotel muy lindo que esta ubicado en el centro de La Ciudad. Es cómodo para salir a caminar y conocer el centro. Hay buenos restaurantes cerca. Las habitaciones son amplias y muy cómodas. Para volver.
Gracias, SliderBA
Respuesta de Syed H, General Manager en Hotel Indigo Naperville Riverwalk
Respondido: 29 jun. 2018
Dear Guest - I apologize that I am not able to respond to your Trip Advisor posting in Spanish but I was able to get Google Translation. Thank you so much for your kind words about the hotel, its location and the easy walk to several restaurants in Naperville. We are delighted that you chose our hotel and experienced what we have to offer! We just opened Santo Cielo, our rooftop bar and restaurant and hopefully you will experience it the nest time. Thank you again for taking the time to write a review! This means a lot to us. Please stay safe and enjoy the summer! Warmest regards, Syed E. Hasan General Manager
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
12JLR12
Chardon, Ohio
2412
Opinión escrita 26 jul. 2017mediante dispositivo móvil
Hotel Indigo Riverwalk ha estado abierto a menos de 6 meses. Esta es nuestra 2ª estancia en esta propiedad y siguen trabajando los problemas. Por esta visita, el hotel nos pareció muy ruidoso - nuestra habitación estaba en la 2ª planta junto al vestíbulo y aparcamiento. Cada portazo y ruido huésped podía escucharse en nuestra habitación. Había una taladradora funcionando en 7:30 AM y mucho ruido de la calle. Limpieza era horrible para esta visita. Nos quedamos con copas sucias y vasos, no dieron papel higiénico o café/azúcar y sin sábanas adicionales para el sofá-cama. Básicamente ella sacó el edredón de la cama y lanzó algunas toallas en el baño. Nuestra habitación no estaba dividida en cuenta correctamente y que era un problema. Este hotel es nuevo y moderno y en una ubicación estupenda, pero necesita algunas mejoras a sus servicios al cliente.
2 Gracias, 12JLR12
Respondido: 1 ago. 2017
Dear Guest - Thank you very much for your candid feedback from your recent stay. As you can imagine, I am very disappointed to see the huge infractions in our housekeeping department. We focus very heavily on guestroom cleanliness and have several systems in place to ensure that each room is thoroughly cleaned in accordance with strict IHG standards, and then is inspected before it is released for sale to our front office team. These protocols are strict and we spend considerable amount of time on training and compliance. Clearly, we had a breakdown in our service protocols and please know that we will learn from this experience and make further adjustments to our checks and balances and improves our housekeeping services. I also apologize for the noise you heard from the slamming doors and the jack hammering outside the building. I am not sure why the doors were being slammed; but I have reviewed this with our engineering team and we will re-examine all doors to make sure there isn't a "tension-correction" issue. With respect to the construction noise, we are in the final phase of the storefront development on Water Street and these noises will dissipate in a short period. Thank you again for your feedback and I apologize for the inconveniences you experienced with us. I hope you will give us another opportunity to change your perception of the hotel. Please have a wonderful and a safe summer and we look forward to seeing you soon! Warmest regards, Syed E. Hasan General Manager
Language Weaver
JSV1967
Carterville, Illinois
1913
Opinión escrita 17 jul. 2017
Fantástica ubicación para pasar una noche o dos si son obligados a visitar el área de Chicago. El hotel está situado en el centro de Naperville, rodeado por restaurantes, entretenimiento nocturno y un pequeño y agradable paseo del río.
1 Gracias, JSV1967
Respondido: 18 jul. 2017
Dear Guest - Thank you very much for your kind note about the hotel and the surrounding area. We are so thrilled to be a part of the brand new Water Street District which brought with it some amazing restaurants and boutique shops, and of course, the Hotel Indigo as its anchor. Thank you again for a great review and your visit. We hope you have a wonderful summer and safe travels! Yours in service, Syed E. Hasan General Manager
Language Weaver
I_DOC_STL
Saint Louis, Missouri
209
Opinión escrita 16 jul. 2017
Ha pasado un tiempo desde que he estado en Naperville. Toda la zona del centro ha cambiado. Hay tanto que ver y hacer. Las tiendas y restaurantes de todo el lugar. Este hotel de nuevo y en medio de toda la acción. Yo no me alojaría en ningún otro sitio!
Gracias, I_DOC_STL
Respondido: 18 jul. 2017
Dear Guest - Thank you very much for your kind note and welcome back to Naperville! Glad you were pleasantly surprised to see all the changes and additions to our downtown area. As you saw and experienced firsthand, the Water Street District is an amazing new addition for us with all of the new boutique shops and restaurants, and of course, the Hotel Indigo as the centerpiece for it all! Thank you again for visiting us and we hope you won't stay away too long this time! Enjoy the rest of your summer! Cordially, Syed E. Hasan General Manager
Language Weaver
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Servicio de habitaciones
Parking gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
Servicio de traslado en autobús
Piscina
En primera línea de playa
Desayuno incluido
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
158
Rango de precios
137 US$ - 258 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Illinois > Naperville
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Certificado de excelencia
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
158
Rango de precios
137 US$ - 258 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Illinois > Naperville
Fotos
Viajero (55)
Habitaciones y suites (32)
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