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Hilton Garden Inn Dubuque Downtown

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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Opinión escrita el 5 de agosto de 2017

Nos alojamos sólo una noche. Tuvimos problemas con el coche y tuvimos que prolongar nuestra estancia en Dubuque. Así que nos fuimos y nos registramos en un hotel en el Hlton Garden Inn. Desde el momento en que nos registramos en el servicio era superior....Pudimos registrarnos temprano y el recepcionista era muy servicial con todo.Más

Fecha de la estancia: julio de 2017
Respuesta de KenHaugen1, General Manager en Hilton Garden Inn Dubuque DowntownRespondido el 6 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 4 de agosto de 2017

Me gustó la ubicación, junto con la instalación del casino, muy práctico tener un tranquilo restaurante en el hotel. No me gustó el desayuno hecho no estaba incluido y casi $12. 00 para el buffet como precios de gran ciudad. Como un jinete de la...motocicleta no había toallas viejas para limpiar la humedad de la bicicleta en la mañana como otros hoteles proporcionan!Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn
Fecha de la estancia: julio de 2017
Respuesta de KenHaugen1, General Manager en Hilton Garden Inn Dubuque DowntownRespondido el 6 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 28 de julio de 2017

Personal de recepción no estaba presente. Tomó varios minutos para el empleado para venir desde la habitación de atrás. Todo el extremo frontal (recepción y zona de despensa) estaban completamente accesible debido a no ser atendido. La persona del mostrador se quejaron de lo ocupado...que estaba y era por si mismo, entonces repentinamente me preguntó mi nombre y me dieron mi clave. No había otro comentario o interacción. Se fue a la siguiente persona que también habían estado esperando conmigo hasta el empleado. No había solicitado por la ropa (plumas) pero cuando pregunté después de llegar si la solicitud se hubiese cumplido, aparentemente tenía apuntado y nadie parecía saber qué materiales fueron utilizados en la ropa de cama y almohadas. Esto puede ser un problema con alguien como yo que tiene problemas con las alergiasMás

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn
Fecha de la estancia: julio de 2017
Respuesta de KenHaugen1, General Manager en Hilton Garden Inn Dubuque DowntownRespondido el 29 de julio de 2017
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Opinión escrita el 17 de julio de 2017

Fuimos una familia escapada esperando para utilizar la piscina. Cuando fuimos en la zona de la piscina había una enorme pila de vomitar. Cuando el personal llegó a limpio que utilizaron sólo toallas no spray almacenarán ni nada de eso. No hace falta decir que...no usamos la piscinaMás

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn
Fecha de la estancia: julio de 2017
Respuesta de KenHaugen1, General Manager en Hilton Garden Inn Dubuque DowntownRespondido el 18 de julio de 2017
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Opinión escrita el 11 de julio de 2017

Pedimos una habitación para no fumadores. La habitación olía a humo. Queríamos cambiar a una suite y la persona de recepción fue brusco y dijeron que estaban completos. Nos decepcionó que nos ofrecieron una actualización en línea, y luego repetidamente cepillaron en la recepción.Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn
Fecha de la estancia: julio de 2017
Respuesta de KenHaugen1, General Manager en Hilton Garden Inn Dubuque DowntownRespondido el 12 de julio de 2017
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