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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
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10.583 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
8 opiniones
6 opiniones de hoteles
NUEVO mediante dispositivo móvil

Como siempre!!!! Todo divino! Ya no puedo visitar otra cadena que no sea la de ustedes, pues la verdad ninguno los iguala en servicio al cliente, calidad en alimentos, limpieza, etc... Encantados! Como siempre.. Seguro volvemos <3

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Gracias, Kory L
E-Concierge S, Coordinador de Redes Sociales en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Kory L, Muchas gracias por sus comentarios, nos motivan a seguir trabajando para brindar experiencias inolvidables a nuestros amados huéspedes. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto para superar sus expectativas nuevamente. Sinceramente Alfredo Montaño Coordinador de Redes Sociales Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

La atención del personal es muy amable y profesional. Agradecemos particularmente a Roberto de ventas sus comentarios y a nuestro concierge Arturo del edificio prefered si deseo de lograr que nuestra estancia fuera lo más placentera posible. El restaurant francés nos ofreció un menú degustación exquisito, el italiano nos festejó por nuestro aniversario. Los desayunos estuvieron excelentes. Un área de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, AlejandrpDiazBarriga
E-Concierge S, Coordinador de Redes Sociales en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado AlejandrpDiazBarriga, De parte de nuestro equipo expresamos nuestro más sincero agradecimiento por compartir su reciente experiencia en nuestro resort Secrets Maroma Beach Riviera Cancún. Estamos muy orgullosos de saber que su experiencia fue inolvidable, que logramos superar sus expectativas con nuestros servicios, en especial con nuestra deliciosa comida gourmet y el inigualable servicio de nuestro personal. Esperamos tener la... Más 

1 opinión
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Realmente pasamos 5 días increíbles en este lugar!! El servicio, calidez y atención del personal es excepcional, te sientes como en casa en todo momento. Las actividades extra son algo súper bueno también, diario tienen un show diferente y te permite convivir de forma diferente y romper con lo tradicional. La comida muy rica y muy buena variedad!!!!!!

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Gracias, Sofia M
E-Concierge S, Coordinador de Redes Sociales en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sofia M, Apreciamos se haya tomado el tiempo de escribir su reseña sobre su reciente estadía en Secrets Maroma Beach. Fue un honor haber tenido la oportunidad de ser sus anfitriones durante su visita a nuestro destino y nos llena de orgullo saber que su experiencia fue excelente, que disfrutó de las actividades de entretenimiento y comida gourmet de... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

no tengo sugerencia alguna el servicio es de lo mas amable, tanto que no dan ganas de salir del hotel con ir a descansar y pensar que siempre están al pendiente de los huéspedes para cualquier cosa que se nos ofrezca no tengo mas que agradecerles a todos MIL GRACIAS.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, boblogar80
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Sin duda un all-inclusive del más alto nivel en la Riviera Maya, a pesar del costo, te sientes absolutamente compensado. Un destino para parejas (solo adultos), comida, bebida, entertainment, playa piscinas y mucho más. FENOMENAL!!!

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Gracias, bmarre
E-Concierge S, Coordinador de Redes Sociales en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado bmarre, De parte de todo el equipo de Secrets Maroma Beach Riviera Cancún le damos las gracias por compartir tu reseña positiva de tu reciente experiencia en nuestro hotel. Fue un gran honor haberle dado la bienvenida en su segunda casa y consentirlo como se merece. Compartiremos sus comentarios con nuestro equipo, gracias a su esfuerzo logramos crear grandes... Más 

Teziutlan, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

La mejor estadía, el mejor resort, las mejores camas, la mejor playa, las mejores almohadas, la mejor atención, la mejor comida...qué más les puedo decir. El detalle solamente fue el internet, nunca fue suficientemente bueno.

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Gracias, alitasizuka
Santiago, Chile
1 opinión
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Todo muy bueno, especialmente la atención del personal, todos muy amables. Un excelente lugar para descansar y compartir con amigos, una playa que es de las mejores que he conocido. Totalmente recomendable

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Gracias, mvivanco
E-Concierge S, Coordinador de Redes Sociales en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado mmvivanco, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su reciente experiencia en nuestro resort Secrets Maroma Beach Riviera Cancún. Estamos muy contentos de leer que logramos superar sus expectativas, que tuvo una experiencia placentera y que no dudaría en recomendar nuestro resort a nuestros potenciales clientes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su segunda casa en un futuro... Más 

1 opinión
Opinión escrita hace una semana

El hotel esta muy padre, el servicio es excelente y la comida está muy bien pero lo más bonito por lo que vale la pena ir es la playa, aunque recomiendo ir en verano pues yo fui en noviembre y el aire estaba horrible, helado y constante, tuve frío todo el tiempo. De ahí en fuera el hotel está muy... Más 

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Gracias, Marcela T
E-Concierge S, Coordinador de Redes Sociales en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Marcela T, De parte de nuestro equipo expresamos nuestro más sincero agradecimiento por compartir su reciente experiencia en nuestro resort Secrets Maroma Beach Riviera Cancún. Estamos muy orgullosos de saber que su experiencia fue inolvidable y que logramos superar sus expectativas con nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su segunda casa, fue un... Más 

Tlaxcala, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace una semana

En primer lugar la atencion por parte del staff fue excelente; la playa compite sin lugar a dudas como una de las mejores de la republica mexicana; las instalaciones muy limpias y el personal siempre preocupandose por mantenerlas de esa manera. Un punto de mejora si cabe mencionar es el personal de AMstar pues claramente tienen preferencia por el turismo... Más 

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1 Gracias, allanffp
E-Concierge S, Coordinador de Redes Sociales en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado allanffp, Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en nuestro resort Secrets Maroma Beach Riviera Cancún. Fue un honor el haber sido sus anfitriones durante su visita a nuestro destino y superar sus expectativas. Le ofrecemos una disculpa si el servicio de el personal de AMSTAR no fue aceptable. Tenga la seguridad que compartiremos su retroalimentación con el gerente... Más 

1 opinión
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Muy recomendable, de los mejores que hemos visitado, muy ricos restaurantes, increíble calidad en instalaciones, excelente servicio en general pero sobretodo de Iván en recepción y polo en entretenimiento. Muy completo en general

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Gracias, VICTOR B
E-Concierge S, Coordinador de Redes Sociales en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado VICTOR B, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Estamos muy contentos de que disfrutó de los alimentos y servicio de nuestro personal. Con gusto compartiremos sus comentarios con el Comité de Operaciones. Esperamos tenerles de vuelta muy pronto en Secrets Maroma Beach RIviera Cancún. Sinceramente Alfredo Montaño Coordinador de Redes Sociales Más 

11.433 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

Dirección: Carretera Federal Cancun - Puerto Juarez | Km 306.5 S/N Punta Maroma, Playa Maroma, Playa del Carmen CP 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Maroma
Rango de precios: 422 € - 896 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Secrets Maroma Beach Riviera Cancun 5*
Número de habitaciones: 412
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Maroma Secret Hotel
Hotel Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Playa Del Carmen
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Opiniones
Playa Del Carmen Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Secret Maroma Riviera Maya
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles en la playa en Playa Maroma
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N.°2 de hoteles spa en Playa Maroma
N.°3 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa Maroma
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Preguntas y respuestas

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957 preguntas
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  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
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“Cualquier habitación será la mejor, de eso no tengan duda”
  • Que placer darse un buen baño aquí
 de 5 burbujas alitasizuka, 29 nov 2016 | Leer opinión
“No gasten en habitación con "vista al mar", los edificios "beachfront" tapan la mayoría de las que se supone son vista al mar.”
 de 5 burbujas marcelat331, 26 nov 2016 | Leer opinión
“El primer nivel de cada edificio es mejor, por la alberca semi-privada”
 de 5 burbujas jorgealex02, 8 nov 2016 | Leer opinión
“Mi habitación fue una Suite Vista al mar del lado derecho muy bonita en el 4to piso con una vista increíble.”
 de 5 burbujas AdrixRomo, 31 oct 2016 | Leer opinión
“mejorar un poco en instalacines, ya es un hotel que se le empiezan a notar los años, yo diria que un poco mas de mantenimiento en gral.”
 de 5 burbujas 331adrian, 30 oct 2016 | Leer opinión
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