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ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Romántico
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Portugués
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratuito
Playa
Alquiler de bicicletas
Guardería
Servicio de aparcacoches
Wifi
Vestuarios en gimnasio o balneario
Clases de fitness
Sauna
Toallas para la piscina y la playa
Piscina con vistas
Piscina para adultos
Piscina exterior
Piscina privada
Bar/salón
Restaurante
Desayuno disponible
Servicio de desayuno en la habitación
Bar junto a la piscina
Buceo
Billares
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Se admiten mascotas
Transporte desde/al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Salas de reuniones
Balneario
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo entero
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Pedicura
Salón de belleza
Sauna
Servicios de depilación con cera
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Hotel de no fumadores
Tumbonas/sillas de playa
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Paraguas
Registro de entrada 24 horas
Recepción 24 horas
Registro de entrada y salida exprés
Registro privado de entrada y salida
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicios de habitación
Albornoces
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Minibar
Bañera/ducha
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Equipamiento para sala VIP
Agua embotellada
Perchero para la ropa
Caja fuerte para portátiles
Baños privados
Suelo de baldosas o mármol
Tipos de habitación
Vistas al mar
Vistas a la piscina
Suite nupcial
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Ubicación
Carretera Cancún-Tulum Km 51, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710 México
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Es el mejor servicio, las instalaciones están perfectamente acondicionadas con acceso a la parte selva y playa en su propiedad, la calidez y amabilidad del personal te hacen sentir en casa, desde nuestra llegada hasta el check out, gracias a JOTA de servicio, ROSITA de recepcion, CARMEN de restaurante, RODRI de spa y todo con el que tuvimos contacto, muy agradecida, visítenos pronto en CUSCO.
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Fecha de la estancia: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Federico Echaiz, General Manager en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya
Respondido: hace 3 semanas
Estimada Alexandray348, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Me alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro servicio y de las instalaciones. La calidez y amabilidad de nuestro personal es algo de lo que estamos muy orgullosos, y es gratificante saber que te hicieron sentir como en casa desde tu llegada hasta el check-out. Transmitiré tus agradecimientos a JOTA, ROSITA, CARMEN y RODRI del spa y a todo el equipo con el que tuviste contacto. Estamos muy agradecidos por tu visita y esperamos verte pronto de regreso en Maroma, a Belmond Hotel, tu casa lejos de casa. Hasta la próxima!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Me encanto el hotel, he trabajado como Wedding Planner y ahora como estancia supero expectativas. Todo el staff es super amable, sonriente, atentos, la comida espectacular siempre. 100% recomendable
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con amigos
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Federico Echaiz, General Manager en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya
Respondido el 29 oct 2024
Estimada loveontopweddings: Muchas gracias por tus amables comentarios. Me llena de alegría saber que tu estancia en nuestro hotel, Maroma, a Belmond Hotel Riviera Maya, superó tus expectativas, especialmente considerando tu experiencia como Wedding Planner. Nos enorgullece saber que encontraste a nuestro staff amable, sonriente y atento, y que disfrutaste de nuestra comida. Tus palabras son un gran reconocimiento para todo nuestro equipo, mismas que compartiré con todos ellos. Agradecemos sinceramente tu recomendación y espero tener el placer de recibirte nuevamente en un futuro cercano y poder ofrecerte más experiencias inolvidables. Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Lugar exclusivo, playa hermosa, excelente servicio y alimentos. Desde que llegan, las personas que te reciben, concierge, staff en áreas de consumo tanto en la playa como en restaurantes y Spa, muy amables todos, impecables. Llevaba auto rentado y las personas que se encargaron de entregar el auto, super atentos, siempre con agua fría. Los meseros en la alberca muy atentos y amables en todo momento, hotel y habitaciones muy lindas, aplias y equipadas, en fin, muy contento con la experiencia.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Federico Echaiz, General Manager en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya
Respondido el 16 oct 2024
Estimado 220iv_nn, Me alegra mucho saber que tu experiencia en Maroma, a Belmond Hotel fue tan positiva. Es un placer escuchar que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nuestro equipo se esfuerza diariamente por ofrecer un servicio excepcional, y es gratificante saber que desde tu llegada, el personal en todas las áreas, incluyendo el concierge, restaurantes, playa y Spa, te brindaron una atención cálida y profesional. También me complace saber que el servicio de entrega del auto rentado fue de tu agrado y que nuestro equipo estuvo atento a tus necesidades, siempre ofreciéndote agua fría. Nos enorgullece que hayas encontrado nuestras habitaciones y el hotel en general cómodos y bien equipados, y que la atención en la alberca haya sido de tu satisfacción. Agradezco sinceramente tus amables palabras y espero que podamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
El hotel Belmond Maroma nos ha dejado encantados !… ya desde el momento de hacer la reserva se nota la calidad del servicio, y lo terminas confirmando cuando estás allí… te reciben con una sonrisa y te hacen sentir siempre especial. La persona encargada de recibirte no solo te muestra la maravillosa habitación sino que está al pendiente de todas tus necesidades y de recomendarte lo que sabe que te interesará y siempre atenta a lo que se pueda ofrecer … la comida es una experiencia única pues te sumerge en la gastronomía del lugar con un estilo muy propio, el servicio de playa es encantador y la playa lo MÁXIMO… En fin una verdadera Joya 💎
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Fecha de la estancia: abril de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Federico Echaiz, General Manager en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya
Respondido el 20 jun 2024
Estimado rlpos, Muchas gracias por tomarte unos minutos para compartir tu reciente experiencia en este pequeño paraíso, con nuestros lectores de TripAdvisor, y por brindarnos la oportunidad de consentirte en nuestro reimaginado Maroma, A Belmond Hotel, el corazón latente de la Riviera Maya. Me complace gratamente leer que han disfrutado de nuestros servicios y más aún que nuestros colaboradores han sido parte importante de su experiencia. Me dará mucho gusto compartir tus comentarios con todos ellos. Espero tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en un futuro no lejano para poder seguir creando para ustedes experiencias y recuerdos inolvidables en esta su casa lejos de casa, Maroma, a Belmond Hotel. Hasta la próxima
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Maroma, el nuevo Maroma de Belmond, es un magnífico hotel de lujo que ofrece todo lo necesario para unas vacaciones maravillosas. Situado en la mejor playa de México y en medio de una reserva de selva, este hotel ofrece un diseño excepcional. Agradecemos a Maroma por brindar un auténtico pedacito de México a cada persona que se hospeda con ellos, ofreciendo habitaciones de lujo, un spa de clase mundial, gastronomía excepcional, una playa espectacular y un ambiente de relajación incomparable
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Fecha de la estancia: abril de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con amigos
Consejo sobre las habitaciones:Cualquier día que viajen encontaran una sonrisa
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Federico Echaiz, General Manager en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya
Respondido el 29 abr 2024
Estimada gabrielacN6484ZJ, Muchísimas gracias por tus incredibles comentarios y descripción de nuestro pequeño paraiso que agradezco hayas compartido no sólo conmigo sino que también con nuestra comunidad de TripAdvisor a traves de esta plataforma. Espero que el recuerdo de esta increible aventura perdure en tu memoria hasta que regreses en un futuro muy cercano a esta tu casa reimaginada Maroma, A Belmond Hotel Riviera Maya. Nos dará mucho gusto recibirte y seguir creando momentos inolvidables. Hasta la próxima!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Yes, we can swim; the sea slopes gently down, and the beach is well monitored and protected by a line of buoys 50 meters from the shore. However, in case of wind, there are waves that one can easily face, but they are bothersome for swimming well.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Playa Maroma.
RANGO DE PRECIOS
1172 € - 1849 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Belmond Maroma Resort & Spa
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Maroma
NÚMERO DE HABITACIONES
72
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Sí, Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya ofrece transporte desde/al aeropuerto para huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
