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Viajero (9)
Habitaciones y suites (38)
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6 Brown St, Old Orchard Beach, ME 04064-2819 Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Aire acondicionado
En primera línea de playa
Piscina cubierta
Hotel para no fumadores
Suites
Alojamiento de 3.5 estrellas
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Ofertas en Atlantic Ocean Suites
Oferta especial:Paquete en oferta
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Opiniones (47)
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37 resultados
Puntuación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
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1 - 5 de 37 opiniones
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Opinión escrita el 23 de julio de 2017

La suite estaba limpia, bien equipadas y muy cómodas. Nos proporcionaron instalaciones de lavandería, café de máquina y ayuda cuando nuestro futuro viaje fue retrasado. La amabilidad y atención particular y la asistencia que nos dieron era extraordinario. Todo el mundo era muy amable y...abierto. Un placer estar allí. Muchas gracias.Más

Fecha de la estancia: junio de 2017
Opinión escrita el 13 de julio de 2017

Estupendas habitaciones, servicio al cliente cero! $500 en cargos inexplicables en mi tarjeta de crédito! Personal de respeto. A proactivamente pagar por el aparcamiento (sí, estamos tratando de darle dinero para aparcamiento y no había nadie en la oficina). Llaves de magnetizar las llaves y...encerrado fuera de las habitaciones. Números de emergencia y llamó esperar tres horas hasta las 4 de la mañana para entrar en la habitación. Gestión encargada que era aparentemente fue molestados (no es que su trabajo a estar atentos a su propiedad 24 / 7 como gerente de la propiedad). No hay preocupación por los huéspedes y la seguridad de los huéspedes estar encerrados en 1:30 - 4:00. Grosero y molesto porque no teníamos manera de llegar en la habitación que habíamos pagado. Terminó llamando a la policía y pedir ayuda/consejo, así que podíamos estar seguros. Una mujer necesita medicación en la habitación y el personal no era para todos los interesados. Después de saber que en la habitación a las 4 de la mañana, nos amenazó con dejar a las 10 AM o cobrarían una noche adicional. Estábamos cansados pero aún así limpiaba el lugar impecable y la izquierda a las 9:45. Fuimos a devolver las llaves de la hora de salida y no había nadie allí, por supuesto. Lo peor: Tarjeta de crédito en archivo se cargará dos cargos de $250. NO SE explicar estos cargos a mí y me dan un correo electrónico con una vaga "violado nuestra respuesta política". No, no violen sus políticas y términos y acuerdos y es fraude a cargo de alguien. Esto ocurrió hace casi 24 días. Yo estaba llamando la oficina y escribiendo todos los días. Todavía no hay respuesta. Espero que esto hace que su atención y que pueda conseguir estos cargos y un crédito por la espera hasta las 4 de la mañana para entrar en nuestra habitación por una noche. Por favor responder! ! !Más

Fecha de la estancia: junio de 2017
Respuesta de la gerencia:Respondido el 19 de julio de 2017
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Opinión escrita el 21 de junio de 2017

Alquilamos dos suites de dos dormitorios para un fin de semana y tuvimos la experiencia con la gestión de la propiedad lo peor. Casi nunca había nadie en la oficina para obtener pases de aparcamiento, suministros, y más importante, nadie cerca en el caso de...un establecimiento de emergencia. El sábado por la noche volvimos a la propiedad para encontrar nuestras llaves habían sido desmagnetizada (esto suele ocurrir) y no era ni remotamente cerca para dejarnos en nuestra habitación. Llamamos a la línea de emergencia varias veces y esperar horas en medio de la noche mientras que cerraban fuera. Incluso tuvimos que llamar a la policía porque la señorita que me contestó la línea de emergencia dijo que ella era de 65 años y a una hora de distancia y ella no debería ser levantarse en medio de la noche. Cuando finalmente lo hizo llegar, a las 4:30 am - ella era extremadamente grosero, y amenazaron que si no estábamos en 10:00 ella estaba cobrando por otra cuota noches! Independientemente del hecho de que estaba casi al día siguiente y esperamos toda la noche para entrar. Ella no le importaba y quería despertarse en solo unas pocas horas para salir. Había absolutamente ninguna consideración, respeto o incluso empatía para nosotros, sus clientes, para tener que esperar encerrados afuera hasta las 4:30 de la mañana. Además, cuando llegamos el viernes, la hora de entrada es a las 3 pm, pero la oficina estaba vacía, a las 18:00, así que los huéspedes que lleguen después de trabajar no tenía forma de pagar por una noche. pases de aparcamiento Sábado por la mañana tuvimos clientes registro de la oficina cada media hora para ser abierto, así que podría volver a tratar de conseguir pases de aparcamiento así como suministros de playa y papel higiénico. Las horas de oficina decir 10:30 am el sábado, pero no había nadie en el lugar hasta entrada la tarde y ya no estaban de nuevo en 6:00 pm. Y después la pesadilla el sábado por la noche a domingo, la oficina estaba de nuevo cerrada el domingo por la mañana y a comprobarlo. Nos alojamos el fin de semana de junio 3rd, justo antes de la temporada alta y ni siquiera cerca de ser un remoto tiempo del año. No hay excusa para esta propiedad es administrada cómo. Era, con mucho, el peor servicio al cliente que he experimentado en la industria de la hospitalidad.Más

Fecha de la estancia: junio de 2017
Respuesta de Mike S, Owner en Atlantic Ocean SuitesRespondido el 3 de julio de 2017
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Opinión escrita el 19 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Gran lugar en un idílico pueblo turístico costero. Nuevas suites con cocina. Quizás 100 metros de la playa! Todos lo pasamos muy bien. Las habitaciones eran espaciosas. La cocina bien equipada. La gestión fue receptivo y amable.

Fecha de la estancia: septiembre de 2016
Opinión escrita el 28 de agosto de 2016 mediante dispositivo móvil

Este lugar es realmente bonito, nuevo, limpio y reluciente y se siente como en casa. Tuvimos un pequeño problema con la iluminación de mi habitación, pero la dirección nos aseguró hijas estaban arreglando que con más reformas. Servicio de cinco estrellas en las excesivamente generosa...y pronta atención que pagamos para que una pequeña queja. Que me habla volúmenes. Gran lugar para familias, nuevas cocinas, baños y decoración es adorable es encantador. La playa está justo allí! Pasos! Como paseo marítimo y parque de diversiones. Gran ubicación. Bien vale la pena el precio que usted puede fácilmente ahorrar en comer utilizando su propia cocina (que era mejor que la mía en casa). Y OOB consejo definición utiliza su cocina. Calidad de comedor puede ser difícil de encontrar. Sin embargo soy un restaurante snob, así que podría ser para mí. Recomiendo encarecidamente este hotel y gracias a la gestión por su amabilidad y ayuda.Más

Fecha de la estancia: agosto de 2016
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
En primera línea de playa
Parking gratis
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Autoservicio de lavandería
Conserje
Frigorífico en la habitación
Hotel para no fumadores
Microondas
Piscina cubierta
Piscina
Servicio de habitaciones
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
Suites, Cocina, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas, Habitaciones familiares
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Cocina, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
10
Rango de precios
279 US$ - 479 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Maine > Old Orchard Beach
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Cocina, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
10
Rango de precios
279 US$ - 479 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Maine > Old Orchard Beach
Fotos
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