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Blantyre

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Viajero (232)
Habitaciones y suites (130)
Comedor (56)
Resumen
16 Blantyre Rd, Lenox, MA 01240-2776 Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 4 estrellas
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Opiniones (300)
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185 resultados
Puntuación de viajeros
161
12
6
3
3
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
161
12
6
3
3
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1 - 5 de 185 opiniones
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Opinión escrita 8 de julio de 2017

Una hermosa propiedad, con el encanto del viejo mundo, personal cortés y atento y está convenientemente situado cerca de todas las artes y otras atracciones en los Berkshires. Es caro, pero vale la pena si estás buscando una experiencia muy especial. Si estás buscando una...experiencia culinaria muy especial, le recomendamos que reserve una cena allí. La comida y el servicio son impecables.Más

Opinión obtenida en colaboración con Relais & Chateaux
Respuesta de 2017_GuestExperience, General Manager en BlantyreRespondido: 4 de agosto de 2017
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Opinión escrita 1 de julio de 2017

Maravilloso como siempre! El servicio, la comida, las comodidades y las instalaciones. . . precioso! La hamaca es especialmente agradable y el personal es muy servicial. Volveremos pronto! Maravillosa bodega y cena. Me encanta el pianista!Más

Opinión obtenida en colaboración con Relais & Chateaux
Respuesta de 2017_GuestExperience, General Manager en BlantyreRespondido: 4 de agosto de 2017
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Opinión escrita 25 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Mientras que el mundo ofrece el mismo blantyre - servicio de primera clase que nos recordaba de hace 15 años, parece que el alojamiento no han cambiado tanto; son mucho mayores, y necesitan de un drástico re-hacer. Reservamos dos habitaciones en el Carriage House, una...suite para nosotros y un servicio regular de tipo de habitación para nuestro hijo. Nuestra suite parecía extremadamente cansado - gastadas, en realidad. Un reproductor de CD Bose, que deben ser de la última del siglo, un estante para equipaje y un toallero que cayó aparte cuando me sacó una toalla naturalmente. El colchón agravada con la espalda, y los dos televisores de ambos son más pequeñas que las de mi monitor del ordenador (tv no son imprescindibles, pero si va a haber uno, debería ser pongan a). La ducha es un compartimento pequeño con lo que parece ser forro de PVC. En general, los alojamientos eran extremadamente decepcionante. Como se mencionó anteriormente, el servicio es excelente, tuvimos un día precioso en la piscina muy agradable, con servicio completo de comida, toallas, etc. El completo desayuno también era bastante bueno y, de nuevo, el servicio era excelente. Por desgracia, no volveremos aquí a las habitaciones fueron completamente renovadas. Aunque apreciamos motivos antiguos, en el caso de la Blantyre, la sensación es uno de shoddiness y carece de la calidad que se espera de un establecimiento de renombre que está entre las mejores propiedades de lujo pequeño en los Estados Unidos. Y, si uno lo desea visitar Lenox, hay otras propiedades adecuadas: la Wheatleigh, para aquellos que quieren un giro más fresco en el tema de la antigua mansión de campo, es una opción de calidad superior, aunque con un precio más alto; y la vecina Cranwell, para aquellos que no les importa la multitud de un gran resort, con el comercio de numerosas actividades y no estaba mal de precio.Más

Respuesta de 2017_GuestExperience, General Manager en BlantyreRespondido: 21 de agosto de 2017
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Opinión escrita 12 de junio de 2017

Este nuestro 3ª viaje a Blantyre. Cada año o así nos tomamos un tour de Nueva Inglaterra de CT, MA, y VT. Siempre nos quedamos en Blantyre Bershires cuando en el. Nos encanta la casita vieja. bathouse Es una suite de dos habitaciones con una...pequeña cocina y terraza y vistas de árboles y montañas. Los jardines y la casa principal en Blantyre son preciosas y el servicio es muy bueno. Tienen un gran desayuno. También trajimos a nuestro perro pomerian.Más

Respuesta de 2017_GuestExperience, General Manager en BlantyreRespondido: 4 de agosto de 2017
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Opinión escrita 29 de mayo de 2017

Blantyre es uno de los más memorables propiedades de lujo principalmente por la calidad del personal. La verdad es que está deleitando a sus huéspedes en formas inesperadas. Las opciones de restaurantes, una amplia colección de vinos y el spa son notables.Más

Opinión obtenida en colaboración con Relais & Chateaux
Respuesta de Christine F, Guest Relations Manager en BlantyreRespondido: 30 de mayo de 2017
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Servicio de habitaciones
Restaurante
Parking gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Desayuno incluido
Spa
Piscina
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Minibar
Piscina climatizada
Piscina exterior
Pista de tenis
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
En primera línea de playa
Bar/Salón
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
Románticos
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
Románticos
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
23
Rango de precios
833 US$ - 1.320 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Blantyre Hotel Lenox
,
Blantyre Lenox
Ubicación
Estados Unidos > Massachusetts > Berkshires > Lenox
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de excelencia
Tipo de hotel
Románticos
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
23
Rango de precios
833 US$ - 1.320 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Blantyre Hotel Lenox
,
Blantyre Lenox
Ubicación
Estados Unidos > Massachusetts > Berkshires > Lenox
Fotos
Viajero (232)
Habitaciones y suites (130)
Comedor (56)
Piscina y playa (1)
Áreas recreativas y para la familia (1)
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Directrices de publicación
Jelswiss
Too terrible for words!! A complete shambles. We took a group of more than forty people to this hotel and booked it two years in advance for a very substantial amount of money. Two years ago, when first inspected, though it was tired at the edges, it had willing and attentive staff. Upon arrival about two years later nearly all the staff had gone. My forty middle-aged clients had to carry their own bags to the rooms, with no elevator, since the staff on hand (what there were of them) were elderly ladies. One young man was asked by the GM to help and his reply was "my time is up". The rooms are shabby to the extent that they are in a complete and utter state of disrepair. Several rooms did not even have hot water for the guests. The GM kept insisting it was a five star Relais & Châteaux property and we shall make a full complaint to Relais & Châteaux also! At dinner, the wine we selected was switched for an inferior year without informing us. When we discovered this, the sommelier claimed that the wine we had selected was unavailable in sufficient quantity. This was a complete fabrication, as we discovered plenty of it in the wine cellar. With room, tax and service, the price is around 1,000 USD per day; this was daylight robbery. It was not up to the standard of a good bed and breakfast. The day we checked in, the management contract changed without our knowledge and the hotel basically ground to a complete halt. Breakfast could not be served to all guests, due again to lack of staff. It was shameful and disgraceful!! Many of our guests were so deeply upset that they demanded refunds and the new owners company blamed the former owners entirely for the terrible let down of staff and services. An extract of the correspondence is below. This property should be closed immediately and not reopened till several millions have been invested. We are all incenced by the lack of interest by any of the management, old or new. The only compensation management offered was a miserable 4.3% of our total invoice. They also offered a one-night stay at Blantyre for each of the 20 couples after the hotel had been renovated. However, as virtually all our guests live in Europe or Asia, this was completely unappealing. In any case, none of them ever wants to visit Blantyre again. New management said the following "While I understand your position, and have transmitted same to the owner of the property, we feel that the compensation offered is sufficiently generous for what amounts to a bad arrival and a bad breakfast. The property has not changed since I visited it two years ago when its indeed charming but tired. We are offering a return visit, under OHM management and after renovations and all I can do is assure you that our properties are run to a very high standard. I am not going to be held accountable for a hotel that I didn’t run until the day of your arrival, you can certainly post, but I will return in kind that the rooms were commissioned, and significantly marked up to the clients, I don’t want to make a war out of this, and I fully understand your frustration but your issue is not with me, and I will defend my reputation at all costs." Clearly they simply don't care. For those of you who are familiar with Faulty Towers, it makes that institution look first class. Representative of my opinion and those of over forty more
13 de octubre de 2017
  • Respuesta de JelswissHa opinado sobre este establecimiento
    They would not let me post this as Blantyre obviously took some action however it is absolutely true! Read my other reviews from literally all over the world fair and accurate!!!!
    1
    voto
Bostonian80
Would a 12 year old girl be welcomed?
18 de junio de 2017
  • Respuesta de Kristin BHa opinado sobre este establecimiento
    Definately !
    1
    voto
poorporkypig
Is the tennis court indoor or outdoors? Thank you!
11 de mayo de 2017
  • Respuesta de Christine FRepresentante del establecimiento
    Thank you for your great question! Blantyre has 4 outdoor har-tru tennis courts on property.
    0
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