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Causeway Bay Lansing Hotel

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Viajero (41)
Habitaciones y suites (31)
Piscina y playa (1)
Resumen
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6820 S Cedar St # US, Lansing, MI 48911-6907 Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Suites
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
28 oct.29 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (353)
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1 - 5 de 284 opiniones
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Opinión escrita 18 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Me registré en el hotel después de las 7 de la tarde del viernes, 14 de julio de 2017. Esperé para unos 10 minutos. Había tres mujeres registro en sus clientes. Una señora tenía un grupo de trabajadores de la construcción, mientras que los otros...dos eran cada registro en una pareja. Una señora terminado registro y ignoró el hecho de que yo estaba parado allí. La segunda señora acabado de registrarnos y luego me miraban y no preguntar" ¿Necesita ayuda? "nunca se enteró de que el hotel estaba un "pagar por adelantado", que no fue un gran problema, pero me hubiera gustado que dividir el pago en efectivo y pagar la tarjeta de crédito. Fui a hacer el check out el domingo por la mañana y me dijo que ahora no podía hacer eso y la señorita que me registré me hubiera explicado que para mí. Mis hijas y yo fuimos a nuestra habitación (565, creo), literalmente dejamos nuestro equipaje y nos fuimos a cenar. Cuando volví a la habitación sobre las 1. 5 horas más tarde, pudimos averiguar que el baño no lo habían limpiado antes de que nos dieron la habitación de hotel. Nos dimos cuenta de que había un par de cosas no bastante continuado satisfactorio equivocado. 1) No había toallas para nosotros 2) teníamos poco papel higiénico en un papel sin papeles sin abrirlos 3) La bañera y la ducha no limpiaban 4) El lavabo no limpiaban, pelo y la izquierda sobre la pasta dental en el lavabo 5) Había un bar abierto de uso del jabón del dispensador de jabón 6) un cepillo usado en el lavabo 7) Una mano sucia utilizada en el lavabo 8 doblaban) No revestimientos en los contenedores de basura que llamé a la recepción y les expliqué la situación sólo se pidieron que se pone en espera para una "segunda". Así, un segundo entregados a 10 minutos. Después de esperar 10 minutos, me colgaron y llamaron y hablamos una mujer. Después exlaining a la mujer la situación su respuesta fue "no tenemos mantenimiento del personal en el momento, me puede dejar una nota para nuestro gerente para recibir en la mañana para tener su servicio de limpieza vienen primero de la habitación por la mañana. Junto con las molestias que le su descuento. "Yo pude saber de la mujer de la limpieza que llegó a las 8 de la mañana y esperar que alguien alrededor de tiempo. Le dije que nos íbamos al hotel el día antes de las 8 de la mañana pero me gustaría toallas en la habitación para refrescarnos. También me explique hay cuatro chicas alojarse en este hotel, por favor traiga 8 toallas, junto con algunas ropas de baño. Después de esperar unos 30 minutos, yo de nuevo llamado a la recepción para decirles que aún estaban esperando para toallas. Cuando dicho toallas eran finalmente a nuestra habitación había dos! ! ! ! Mañana sábado, todos nos levantamos y nos fuimos a la habitación a las 8:10 de la mañana. Cuando volvimos a nuestra habitación del hotel alrededor de las 4:00 pm, NADIE HABÍA IDO A NUESTRA HABITACIÓN! Llamé a la recepción y hablé con Carlos (creo). Me explico de nuevo la situación y que Carlos dijo que alguien allí arriba, 45 minutos y todavía no hay servicio. Llamé a la recepción, habla con Carlos de nuevo y dijo "oh, sí, yo estaba yendo a llamar a alguien para que venga a la habitación". Mantenimiento finalmente llegamos y la señora que limpian nuestra habitación era vergüenza pensar en la situación, después de todo, ella era la que había que "limpiar el desorden" y será cara a cara con clientes insatisfechos. Tengo que decir que intentó hacernos felices. Nuestra experiencia directa con esta señora pobre no estaba mal. Al salir pregunté otra señora si nuestra habitación era en efecto con descuento (nuevo) explicando la situación y pedí un recibo. Su respuesta fue "Yo le tome notas para todo esto y ya que reservé a través de Expedia, que debería haber sido envié un recibo. "revisar mi correo electrónico fue enviado sin recibo. Nunca he estado en un hotel con un horrible servicio al cliente. El trabajo de su personal es hacer que sus huéspedes se sienta feliz y bienvenido. Nunca me siento de esta manera durante la estancia. Mientras que no hay undersand totalmente en el personal de limpieza por la noche, pero su personal debería hacer lo necesario para que su huésped feliz. Me pregunté durante cualquier conversación nunca "qué se puede hacer para ayudar a nuestro personal "yo trabajo de servicio al cliente y saben cómo tratar a la gente.Más

Respuesta de Causeway A, Manager en Causeway Bay Lansing HotelRespondido: 11 de agosto de 2017
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Opinión escrita 6 de julio de 2017

Yo no los malos comentarios. Este lugar es más que aceptable con bonitas habitaciones, buenas camas, buenas zonas comunes. Desayuno no mucho pero bien. Las habitaciones estaban limpias, pero carece de detalles. (Mi cafetera no habían sido limpiadas por ejemplo) pronta respuesta desde la recepción...por avería de televisión.Más

Respuesta de Accounting C, Manager en Causeway Bay Lansing HotelRespondido: 11 de agosto de 2017
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Opinión escrita 28 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos 3 noches no tenía limpieza tuve que llamar para toallas. La bañera de hidromasaje no funcionaba esta información no estaba en el sitio web. La habitación no la limpiaron durante nuestra estancia. Muy decepcionado. No volvería no lo recomendaría. Parecía que no estaba...bien cuidado. Las fotos del sitio web parecía demasiado bonito.Más

Respuesta de Causeway A, Manager en Causeway Bay Lansing HotelRespondido: 11 de agosto de 2017
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Opinión escrita 25 de junio de 2017

Estábamos en un viaje de autobús de vuelta a casa a la calle. Louis, MO. de Niagara Falls, Canadá. Paramos en la calzada para una noche antes de volver a casa a la calle. Louis. Estuvimos allí del 9 de junio de 2017. Estábamos muy...contentos de que el hotel es moderno, confortable y sobre todo limpio. El personal era amable y servicial también. Nos encantó alojarnos allí. Ese hotel fue sin duda una comodidad para los viajeros cansados.Más

Respuesta de Causeway A, Manager en Causeway Bay Lansing HotelRespondido: 11 de agosto de 2017
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Opinión escrita 30 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Propiedad muy grande con aparcamiento gratuito. Nuestra habitación era cómoda y estaba limpia. El personal era amable y a los niños les encantó la piscina cubierta, aunque los chorros en la bañera de hidromasaje no funcionaba. También hay una sala con equipo de ejercicio que...no uso, así que no puedo valorar. El desayuno continental era decepcionante - no bien abastecido y no un montón de opciones. No había agua caliente en el hotel la mañana que llegamos (arreglaron el mismo día) y wifi era muy lento. Algunos de los muebles del vestíbulo estaba un poco cansado. En general está bien, pero nada para morirse.Más

Respuesta de Causeway A, Manager en Causeway Bay Lansing HotelRespondido: 11 de agosto de 2017
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Información
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Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Parking gratis
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Piscina
Bar/Salón
Desayuno incluido
Acceso para discapacitados
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Autoservicio de lavandería
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Jacuzzi
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Sauna
Se admiten mascotas
Servicio de lavandería
En primera línea de playa
Servicio de habitaciones
Spa
Tipo de hotel
Calidad-precio
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones familiares
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
Calidad-precio
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
300
Rango de precios
105 US$ - 163 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Anteriormente su nombre era
Best Western
también conocido como
Causeway Bay Lansing Hotel Michigan
Ubicación
Estados Unidos > Michigan > Ingham County > Lansing
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
Calidad-precio
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
300
Rango de precios
105 US$ - 163 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Anteriormente su nombre era
Best Western
también conocido como
Causeway Bay Lansing Hotel Michigan
Ubicación
Estados Unidos > Michigan > Ingham County > Lansing
Fotos
Viajero (41)
Habitaciones y suites (31)
Piscina y playa (1)
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