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Ramada Encore Guadalajara

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Ramada Encore Guadalajara
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336 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace una semana

Acudimos a una boda para el 20 de nov 2016 a Guadalajara, mucha de la familia escogió el hospedaje del hotel Encoré, por recomendación de los Novios.... !!!! MALA DESICION.... "Muy mal servicio en el Chec in... teníamos reservación desde un mes antes, de dos habitaciones, que solicite JUNTAS......llegamos el día 19 a la 1.00 p.m y aparte de cero...

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Gracias, Georgina F
SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Georgina: Antes que nada quiero pedirle una atenta disculpa por los incidentes que relata en su reseña, personalmente estoy haciendo un seguimiento a todas esas situaciones que experimento ya que el principal objetivo de todo el equipo Encore es lograr la mas agradable y placentera estancia de nuestros huéspedes desde su llegada, durante su estancia y en su...

Opinión escrita hace una semana

Lugar agradable. Las camas demasiado blandas y ruidosas por el cubre que tiene plástico o algo que hace ruido. Sugiero mejorar la atención y servicio en la recepción. El desayuno muy bueno y siempre surtido. La comida rica también y muy buen servicio en A y B. Felicidades!

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Gracias, elena t
SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huésped: Agradezco mucho la oportunidad que nos dio de atenderle en su pasada visita, sus comentarios son de gran importancia para nosotros y se convierten en una área de oportunidad para poder mejorar día a día nuestro servicio, espero muy pronto podamos atenderle de nuevo en esta su casa. Atentamente, Alejandra Rosillo Gerente General

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana

En general el personal del hotel es amable, a excepción de las personas que se encuentran en la recepción. Fue muy lamentable el hosco recibimiento de una señorita que se encontraba en la recepción cuando llegamos. Es entendible que no era hora todavía para asignarnos habitación, pero hay modos y actitudes. Igualmente, lamentable es el hecho de que se hayan...

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Gracias, Enrique P
SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huésped: Lamento mucho el incidente que menciona, mismo que estoy revisando y corrigiendo, puesto que para todos nosotros lo más importante no es solo cumplir sino superar la expectativas de usted durante su estancia, espero me de la oportunidad en una próxima visita pueda usted mismo constatar esto y será un placer para mi atenderlo personalmente. Atentamente, Alejandra...

Opinión escrita hace 4 semanas

El lugar y las instalaciones están bonitas, tiene buena ubicación, pero si le falta mucho en la confortabilidad de los colchones. Hacen mucho ruido, parece que tiene plástico y el precio de la habitación no es muy económico.

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Gracias, Jenny B
SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huésped: Agradezco mucho su pasada estancia en ENCORE Guadalajara. me da gusto que le haya gustado nuestras instalaciones y le informo que estoy verificando la incomodidad que tuvo para poder corregirlo. me dará mucho gusto poder atenderle de nuevo en su próxima visita. Atentamente, Alejandra Rosillo Gerente General.

Saltillo, México
Opinión escrita 1 noviembre 2016

El servicio es excelente, desde la llegada al lobby se respira un ambiente relajado y los cuartos y espacios modernos, totalmente adaptados a los nuevos viajeros. Me encantó. El desayuno basto y variado, el restaurante muy iluminado.

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Gracias, Susieq2207
SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huésped: Agradezco mucho su comentario y la oportunidad que tuvimos de atenderle en su pasada visita, para nosotros es muy gratificante el saber que pudimos cumplir nuestro objetivo que es siempre hacer la mejor estancia de todos y cada uno de nuestros huéspedes. espero muy pronto podamos contar con su visita. Atentamente, Alejandra Rosillo Gerente General.

Opinión escrita 1 noviembre 2016

El personal muy atento y servicial, las instalaciones de lujo y la comida deliciosa. aunque estuve solo dos noches, todo fue realmente como esperaba. desde el personal de recepción hasta los ejecutivos, todos muy amables. un hotel con características muy peculiares.

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Gracias, Benhur M
SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huésped: Agradezco mucho la oportunidad de haberlo atendido en su pasada visita, es muy satisfactorio para todo el equipo ENCORE conocer que pudo usted apreciar que nuestro único objetivo es el poder brindar una atención y servicio de calidad para así lograr superar sus expectativas durante su estancia. será un placer el poder atenderle de nuevo. Atentamente, Alejandra...

Opinión escrita 26 octubre 2016

Me encantaron las habitaciones, muy ejecutivas y cómodas, tardaban un poco para limpiar pero siempre lo hicieron en mi estancia, muy buen servicio en recepción, la nota mala fue para el restaurante del hotel, los desayunos incluidos estaban muy limitados, y por la noche tuve una pésima experiencia con el servicio, nos atendieron muy mal en tiempos y la comida...

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Gracias, Vicky N
SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huesped: agradezco mucho el tiempo que se tomo para retroalimentarnos, le puedo asegurar que estoy atendiendo su comentario personalmente con las areas involucradas puesto un area de oportunidad para poder corregir esos incidentes, lamento mucho el no haber cumplido sus expectativas, pero espero podamos tener otra oportunidad de atenderle como usted se merece y que pueda constatarlo usted...

Opinión escrita 25 octubre 2016

El tiene problemas con el agua caliente, los desayunos están muy malos no tiene sabor y el el bar The Hub tiene una musica deprimente y es difícil aguantar mas del tiempo que tardas en tomarte una copa. si lo que quieres es conocer Guadalajara te será muy caro salir de ahí ya que está en las afueras y pagaras...

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Gracias, Mario M
SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huesped: Permitame antes que nada agradecer su estancia con nosotros,lamento mucho el incidente que menciona del agua caliente de no haber sido enterada en el momento para poder solucinarle el inconveniente, para nosotros es muy importante que el desayuno sea del completo agrado de nuestros comensales, estoy en platica con nuestro Chef para que podamos cumplir con dichas...

Opinión escrita 24 octubre 2016

Habitaciones pequeñas y sin closet; solo tiene unos ganchos para colgar la ropa. Habitaciones limpias. Horario del desayuno bufete muy limitado, los meseros no están al pendiente del servicio. Recepción bien .

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Gracias, Rafael G
SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huesped: Agradezco su pasada visita , el concepto del hotel maneja espacios abiertos tales como el closet y en fin de semana si extendemos el horario del desayuno que damos en cortesia hasta las 11:30 hrs. le informo que estoy tomando las medidas necesarias para que la impresion de nuestro servicio sea impecable. espero nos de la oportunidad...

Opinión escrita 19 octubre 2016

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel y de vdd que es muy buena opción, es reciente (no más de 5 años) y esta muy bien ubicado en la plaza la Gourmeteria. Tienes acceso a la plaza desde el restaurante del hotel. Puedes tomar una buena cena sin necedidad de manejar o gastar en taxis. Las habitaciones...

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Gracias, Erick R
SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huesped: Agradezco mucho la oportunidad de haber sido su opcion de hospedaje por 2da. vez para todo el equipo ENCORE nuestra unica meta es no solo cumplir sino superar las expectativas de nuestros huespedes y espero que lo hayamos logrado. será un placer el poder atenderle de nuevo en esta su casa. Atentamente, Alejandra Rosillo Gerente General

82 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Ramada Encore Guadalajara

Dirección: Av. López Mateos Sur 1710, Tlajomulco de Zúñiga 45645, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Tlajomulco de Zúñiga
Rango de precios: 56 € - 79 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Ramada Encore Guadalajara 3.5*
Número de habitaciones: 135
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Ramada Encore Guadalajara y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“lejos de los extractores de aire”
 de 5 burbujas 252enriquep, 29 nov 2016 | Leer opinión
“Todos las habitaciones son silenciosas”
 de 5 burbujas , 19 oct 2016 | Leer opinión
“La habitación 603 aunque no tiene buena vista, es muy silenciosa y dormí todo el tiempo como un bebe. Excelente desayuno incluido”
 de 5 burbujas DaisyJV, 12 oct 2016 | Leer opinión
“Me toco dormir en el 5to. piso y la habitación fue tranquila, cómoda e impecable.”
 de 5 burbujas GabyPayan, 16 jun 2016 | Leer opinión
“realmente depende del gusto de cada quien pero se recomiendan del piso 3 al 4”
 de 5 burbujas Caralvram1961, 31 may 2016 | Leer opinión
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