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Extended Stay America - Minneapolis - Airport - Eagan - North

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Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
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Servicios de la propiedad
Parking gratis
Se admiten mascotas
Acceso para discapacitados
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Autoservicio de lavandería
Desayuno incluido
Servicio de lavandería
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Tres preocupaciones: limpieza, desayuno," y "comportamiento de recepción.
Primero: nos dieron una habitación donde las luces no funcionaban y el polvo grueso en bombillas, los laicos los espejos y ventanas tenían dedos que claramente había estado allí por mucho tiempo. Necesitamo
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Respuesta de 00esa, General Manager en Extended Stay America - Minneapolis - Airport - Eagan - North
Respondido el 20 jul. 2017
Thank you for sharing your feedback. I know that a fresh, clean hotel sets the tone for a wonderful stay, and I regret this was not your experience. I have immediately brought this to the attention of my housekeeping team for review and action. We are also disheartened to read about the service problems you experienced with our front-desk associates and hope you will accept our sincere apology. Please know we are taking every possible measure to make sure these issues are not repeated. We hope you will consider a future stay so we can better demonstrate our commitment to service excellence. Sincerely, General Manager
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Conseguimos una buena oferta en ventajas para una larga estancia de 2 semanas aquí. Fue una gran ubicación y un lugar divertido. Mi habitación estaba limpia como muchos de esta cadena siempre corto de ayuda. Tenían todos los artículos ofrecidos para la habitación que necesitaba.
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Respuesta de 00esa, General Manager en Extended Stay America - Minneapolis - Airport - Eagan - North
Respondido el 12 jul. 2017
Thank you for choosing to stay at Extended Stay America - Minneapolis - Airport - Eagan - North. We are glad to know our location worked well according to your needs and that you were impressed with the great value we offer. It was a pleasure having you here, and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, General Manager
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A la llegada de numerosos pelos en ambas camas, bañera y lavabo. Anillo en el retrete me enfadé mucho y no había papel higiénico. Rollo de cartón marrón estaba en dosificador. La bañera no tragaba. Fregadero de la cocina sucia. Generalmente sucio. Polvo en relojes, secadores de p
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager en Extended Stay America - Minneapolis - Airport - Eagan - North
Respondido el 6 jul. 2017
Thank you for taking the time to review our hotel. The incidents you highlight in your review concerns me very much. This is certainly not the type of service our hotel is known for, and we extend our sincerest apologies. Rest assured we are following up on your concerns to ensure we are well poised to serve you better during your next stay. We're confident you will have a much more positive experience next time. We hope you will give us an opportunity to make this up to you on a future stay. Sincerely, General Manager
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Elegí este hotel por el precio y tener una habitación estudio, habitación era estupenda para el tamaño y funcionaba perfecto para mi esposa y dos niños y para mí. primer tema se me quedé muy sorprendido no había piscina, que era malísimo, pero es lo que es. Luego cierran la puert
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager en Extended Stay America - Minneapolis - Airport - Eagan - North
Respondido el 28 jun. 2017
Thank you for the feedback about your stay at our hotel. We are happy that you liked our affordable rates and your spacious room. However, we are sorry for the odor issue you had and for our team not being responsive enough to you. We've shared your comments with our staff to ensure a better experience for future guests. We hope the rest of your stay was enjoyable and that you and your family will stay with us again whenever you are in the area. Sincerely, General Manager
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Por tercera vez en una fila mi experiencia fue un busto de hotwire hotel. He sido un cliente de tanto tiempo y estoy frustrado con la hotwire dirección va. La habitación que me dieron tenía un inodoro que no funciona, y hasta las 11:00 pm para que alguien cambie a una habitación
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager en Extended Stay America - Minneapolis - Airport - Eagan - North
Respondido el 22 jun. 2017
Please accept my apology for the issues you experienced during your stay. This not the level of service we strive for, so I truly regret the inconvenience caused. I have shared your concerns with my maintenance and housekeeping team to ensure this does not happen again. We truly hope you will consider giving us another chance so that we can provide you with a better visit. Sincerely, General Manager 
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More mold in bathtub
Broken toilet seat
Plunger next to toilet
Mold in bath tub
Shower fixtures falling apart
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We are trying to organize a trip there with my 41 year old uncle recently diagnosed with stage 4 lung cancer. We want to create a memory. As kids we all went to valley fair and the zoo every year and we'd like to recreate the memory before he's gone. We're from fargo. Is there any special rates if we book quite a few rooms for family members? We're looking at sept 1-3 there was a benefit I just had for him Sunday, at the fargo air museum. He wants to have a few more good times with his 5 year old son and our family. Please let me know. Thanks. Andrea Alm
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11
RANGO DE PRECIOS
69 US$ - 115 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
homestead studio suites eaganhomestead suites eaganhomestead eaganeagan homestead suites
UBICACIÓN
Estados UnidosMinnesotaEagan
NÚMERO DE HABITACIONES
130
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