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The Lodge Resort and Spa

Resumen
601 Corona Place, Cloudcroft, NM 88317 Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno disponible
Aire acondicionado
Piscina exterior
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3 estrellas
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Opiniones (337)
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Puntuación de viajeros
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1 - 5 de 238 opiniones
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Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Mi esposo y yo hemos celebrado más de 30 aniversarios en The Lodge. Acabamos de completar una estancia de una noche para nuestro 40 aniversario de boda. Nunca volveremos. La Logia siempre ha tenido mejores días, pero el ambiente de la vieja escuela siempre fue...un atractivo para nuestros ideales románticos. Compramos un "paquete", 1 noche más la cena de retiro de Rebecca para dos. El costo fue de $ 260. 00 más impuestos. La habitación era lo suficientemente bonita, recientemente renovada, sin embargo, el viejo baño seguía siendo el mismo, pequeño y la bañera no se vaciaba. Literalmente, el teléfono no estaba conectado a la línea, así que cuando nuestra habitación se llenó de humo, tuvimos que bajar tres tramos de escaleras para preguntar en el mostrador qué sucedía, ¿fuego? No, solo una chimenea humeante que necesitaba una renovación. Así que después de vestirse, desvestirse, dio instrucciones para abrir las ventanas. La mini división tenía una luz que era tan brillante que toda la habitación estaba iluminada, así que a las 2:00 am, encontré una banda para grabar sobre la luz. Nuestra cena, que formaba parte del paquete, estaba tan mal valorada que ni siquiera pudimos averiguar cómo pedir un plato que igualaría nuestro paquete. . . . . No hay manera de gastar tanto dinero para la cena. Nadie en el restaurante sabía lo que era la cena de Rebecca Retreat, finalmente un gerente vino a nuestra mesa y nos dijo que el paquete de la cena había cambiado y que íbamos a pagar más, por menos comida. Todo muy frustrante y confuso. Entonces, aquí vino la costilla, horrible, dura y con muchos cartílagos. Las papas de ayer, literalmente, todas servidas en un tazón flotante de au jus. El aperitivo fue la tempura de camarón que fue cruda batida cruda. Solo se sabe, nunca supimos si este fue el siempre cambiante chef (cocinero de línea) o alguien que se detuvo a preparar la cena. Un año sería maravilloso. El año que viene horrible. Al finalizar la compra, se produjo una batalla de más de $ 15. 00. La astucia que es el gerente / contable matutino actual fue grosera e insistió en ser vulgar. Pagamos el dinero extra y, lamentablemente, a ningún empleado le importó que hayamos sido clientes leales durante 35 años. ¡Nunca volveremos! ¡No desperdicies tu dinero en The Lodge! Una manera triste de pasar una ocasión especial.Más

Fecha de la estancia: noviembre de 2018
Opinión escrita el 11 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Acabamos de completar una estancia de dos noches en el Lodge en Cloudcroft. Un amigo mío nos refirió al Lodge para unas vacaciones de fin de semana. Según lo que he podido leer sobre la historia del edificio, el Lodge fue en un momento la...pieza central de Cloudcroft. Hoy en día, el Lodge necesita una restauración importante para reemplazar el cansado y desgastado interior. El cumplimiento de ADA no se ha cumplido, y no hay excusa para eso. Para ser considerado un "resort" en el contexto de los estándares actuales, el personal del Lodge necesita capacitación profesional sobre prácticas de hospitalidad y las reglas generales de hospitalidad de la carretera. El personal de cocina, sin embargo, produjo cenas notables y agradables. Nuestra habitación estaba cansada y en necesidad de mejoras fundamentales. Obviamente se rasgaron el papel tapiz, las manchas de óxido en la bañera, el moho en la lechada, las alfombras rasgadas. El lavabo / tocador se diseñó de tal manera que el espejo estaba tan alejado del borde delantero del tocador que mi esposa no pudo acercarse lo suficiente para usar el espejo para aplicar el maquillaje. No pude acercarme lo suficiente al espejo para afeitarme. La limpieza no reponía las comodidades usadas. Mis estancias ocasionales en propiedades de Wyndham de gama baja reflejaron condiciones similares, pero en 1/4 a 1/2 el costo por noche en el Lodge. Se accede a la habitación 246 de la Logia por un pasaje estrecho y corto que también sirve como acceso (y almacenamiento de desbordamiento) a una sala de banquetes. Este pasaje se utiliza para almacenar mesas plegables ensambladas que se colocan fuera de la entrada de la sala de banquetes. Expresamos nuestra insatisfacción por tener que negociar estas mesas para llegar a nuestra habitación, pero las mesas permanecieron alineadas afuera de nuestra puerta. En la noche número dos, llegamos a nuestra puerta después de pasar las mesas y encontrar platos en las mesas que contenían alimentos parcialmente consumidos. Para un propietario de una propiedad tan histórica estar descansando en su parte posterior y pellizcar centavos es inaceptable. Si va a ser un visitante frecuente en Cloudcroft, Nuevo México, realmente debería esforzarse por buscar en las cabañas privadas para alquilar, o en los bed and breakfast, o simplemente extender su viaje y permanecer en Ruidoso. The Lodge en Cloudcroft es ahora una curiosidad pintoresca y algo arcaica que existe solo para proporcionar evidencia del pasado pionero de Cloudcroft.Más

Fecha de la estancia: noviembre de 2018
Opinión escrita el 8 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel increíble, comida y bebidas geniales. El personal es amable y servicial. La habitación fue la última en la cama de matrimonio del tercer piso, con baño, pequeña pero acogedora. Si puedes manejar las escaleras es genial. Volveremos por 1 habitación en el piso de...la calle. Cenamos dos veces y brunch en casa de Rebecca. La tostada francesa se rellena con manzanas y queso crema o bri. Absolutamente fabuloso.Más

Fecha de la estancia: octubre de 2018
Opinión escrita el 3 de octubre de 2018

No creo que esto sea demasiado popular para aquellos que esperan tecnología y servicios modernos. El ritmo es lento, la estancia es más sobre el pasado que sobre el futuro. Dicho esto, es encantador. El vestíbulo (si lo llamas así, más bien un pasillo) podría...ser un poco arreglado, pero el área de reunión es muy cálida y acogedora. Las tiendas de regalos han sido mejoradas y en realidad cuentan con excelentes líneas de ropa, regalos y artículos diversos. El personal de la recepción es informal y amable. Coge una llave y camina por los CINCO tramos de escaleras empinadas y estrechas hacia el mirador. No ha cambiado en los últimos 60 años o más, y las vistas son impresionantes. No me alojé en una habitación en el hotel esta vez, me alojé en el Retreat Suites. Altamente recomendado. Cubiertas privadas, techos altos, camas cómodas y una "sala de reunión" con futbolín, piscina, televisor de pantalla grande y área de descanso para estas pocas suites. No te preocupes por las bañeras de hidromasaje, pero la ducha es buena, la presión del agua está bien. Las habitaciones tienen una sala de estar, dos televisores, una pequeña nevera, un microondas y una cafetera. Caminata corta a través del estacionamiento al Lodge principal. Ahora, el restaurante y el bar, incluso con el cambio de propietario (no sé cuándo, pero están haciendo cosas buenas) El bar original de Al Capone sigue intacto. Los camareros son amables y la variedad es genial. Cena informal en el bar. . . Rebecca es excelente, excelente excelente! Los servidores son conocedores y experimentados, la comida es mejor de lo que esperaba. Tenía varias comidas aquí, desde el desayuno, hasta el almuerzo, y especialmente la cena. Haz tu mejor esfuerzo para tomar el brunch dominical que comienza a las 11: ¡cuesta $ 28 por persona y vale cada centavo! Tuvimos costillas, croquetas de camarón, lasaña de pollo y una carne de res en los pasteles, muchas ensaladas, postres, y la tarifa habitual del desayuno como opción. Para un almuerzo, ordene el sándwich de costilla que es lo suficientemente grande para al menos dos comidas. . . La tienda de golf y el campo de golf se encuentran junto al hotel. Todo es hermoso y las vistas son muy lejanas, ¡incluso puedes ver las Arenas Blancas! No necesitaba la piscina pero obviamente está siendo atendida.Más

Fecha de la estancia: octubre de 2018
Opinión escrita el 3 de octubre de 2018

La operación actual del Lodge at Cloudcroft es un paso distinto que hace un año. El menú basado en el desayuno no es más. . . . Los días de semana, en lugar de la maravillosa tarifa de desayuno de hace un año, ahora se...compone de avena y fruta, no es diferente a un hotel de viajeros de la cadena de ganga. La limpieza de la habitación a veces no se realizaba hasta las 4: 00 p. metro. A pesar de la percha de la puerta solicitando el servicio de limpieza. La infraestructura física está muy necesitada de TLC. Parece que, dependiendo de su reputación, lo que la administración actual parece intentar dañar. El encanto de la época pasada que una vez se plasmó desapareció y se reemplazó con una sensación definitiva de que ya había pasado su mejor momento y agotado. Reservamos la suite del gobernador, pero nos decepcionó que los muebles antiguos estuvieran tan necesitados de reformas que resultara incómodo de usar. Nos encanta la zona y esperábamos convertirla en una aventura anual, pero buscaremos alojamiento alternativo.Más

Fecha de la estancia: agosto de 2018
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Parking gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Campo de golf
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Jacuzzi
Personal multilingüe
Piscina exterior
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Piscina
En primera línea de playa
Servicio de habitaciones
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
47
Rango de precios
148 US$ - 179 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
The Lodge Resort And Spa Cloudcroft, Nuevo Mexico
,
The Hotel Cloudcroft
Ubicación
Estados Unidos > Nuevo Mexico > Cloudcroft
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
47
Rango de precios
148 US$ - 179 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
The Lodge Resort And Spa Cloudcroft, Nuevo Mexico
,
The Hotel Cloudcroft
Ubicación
Estados Unidos > Nuevo Mexico > Cloudcroft
Fotos
Viajero (134)
Habitaciones y suites (18)
Comedor (3)
Piscina y playa (1)
Áreas recreativas y para la familia (1)
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