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Honor's Haven Resort & Spa

Viajero (123)
Habitaciones y suites (36)
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1195 Arrowhead Rd, Ellenville, NY 12428-2174 Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno buffet
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3.5 estrellas
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Habitaciones
3 feb.4 feb.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (471)
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1 - 5 de 293 opiniones
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Opinión escrita el 6 de agosto de 2017

Nos alojamos en honor paraíso para el cumpleaños de un amigo 50 y no el paquete bodega. El transporte nos recogió en el hotel y nos llevó a 3 bodegas, que eran fantásticos. Ralph, nuestro conductor, era genial. Cuando regresamos al hotel nos en el...buffet de la cena, que estaba incluido en nuestra tarifa y la comida era buena. Las habitaciones estaban bien, pero el AC outlet en mi habitación era extremadamente ruidoso y molesto cuando dormir (teníamos 3 habitaciones). No levantarse a tiempo para el desayuno. Me volvería a alojar aquí de nuevo.Más

Fecha de la estancia: julio de 2017
Respuesta de Julian L, General Manager en Honor's Haven Resort & SpaRespondido el 28 de septiembre de 2017
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Opinión escrita el 1 de agosto de 2017

La peor experiencia que he tenido, absolutamente increíble. Mi marido y yo nos dejan a nuestra hija en un campamento cerca y esperábamos poder pasar una noche en un complejo, ya que el campamento está a 6 hora en coche de nuestra casa. Investigamos algunas...estaciones en el Catskills, cerca del Camp de nuestra hija, y seleccionado el honor de Haven basándome en las fotos del sitio web de una preciosa piscina al aire libre y vistas panorámicas. El precio, que incluye nuestra habitación y la tarifa del resort, era de $250. 00 por una noche. El sitio web indicó que el precio incluyen acceso a la piscina al aire libre, un jacuzzi, un restaurante y un café y un salón. Nos esperaba una noche maravillosa en un hermoso resort por el precio que pagamos. Sin embargo, a su llegada, era obvio el honor de Paraíso no cumplió con nuestras expectativas razonables para el precio que pagamos. El personal era desagradable y nada servicial, no reconocer nuestra presencia y no fácilmente ofrecen información, era como sacan los dientes para averiguar donde estaba nuestra habitación, y cualquier otra información básica. Todo el personal parecían molestos por las preguntas estándar que era excesivo porque estábamos uno de muy pocos clientes. Nuestra habitación era aceptable. Nos quedamos con ganas de una tarde en la piscina, sin embargo, cuando llegamos, no había toallas y un empleado nos dijo que no era un certificado de socorrista, así que no podía ir en el otro extremo. El nivel del agua estaba obviamente muy por debajo de su capacidad normal. Yo soy 5'10", y el agua en el extremo poco profundo 4" no fue hasta mi caderas. Mi familia y yo no pudimos nadar en la piscina, que era la principal razón por la que vino. Había un cartel de papel en la puerta de la jacuzzi que decía que estaba cerrado por mantenimiento. Las fotos en el sitio web también eran muy anticuados, no estoy seguro de cuánto tiempo hace los llevaron. El restaurante tenía un horario limitado, sólo buffet caro, máquinas expendedoras estaban vacías, así que esperábamos para pedir comida de un restaurante de pizza, pero la terraza de la piscina comedor repleta de basura (de llevar) y toallas para más de 12 horas, así que no podíamos utilizar. No había hielo fresco. Me quedé muy decepcionado, así que en contacto con el director para un reembolso. Hace 3 días y estoy rodeos de personal. Me dijeron que el director general está fuera del país. He presentado una queja con el BBB y con la esperanza de que la intervención del gobierno me obtener el reembolso que se merece. No soy una persona, y yo simplemente esperaba lo que pagué.Más

Fecha de la estancia: julio de 2017
Respuesta de Julian L, Manager en Honor's Haven Resort & SpaRespondido el 7 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 31 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Honra Haven es un lugar maravilloso para visitar con la familia. El entorno es sencillamente precioso y hay mucho que hacer con un campo de golf propio. Las habitaciones son bonitas pero tienen un olor mohoso a rústico catskill. Pedimos un cambio de habitación y...nos concedió alegremente nuestra solicitud. Las habitaciones están limpias y frescas. Las piscinas cubierta y exterior parecía impecable y a los niños les gustó. Las comidas estilo buffet estaban a la par con IHOP. Una selección de marisco, pollo y carne. y el personal era muy servicial. Todos los miembros del personal del hotel fue muy agradable.Más

Fecha de la estancia: julio de 2017
Respuesta de Julian L, General Manager en Honor's Haven Resort & SpaRespondido el 28 de septiembre de 2017
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Opinión escrita el 31 de julio de 2017

Estoy de acuerdo con los otros comentarios, los jardines y las vistas eran preciosas. Las habitaciones estaban limpias pero anticuadas y bien utilizada. No estoy seguro de si los sistemas de aire acondicionado era a la par en nuestra habitación porque cuando entré en la...alfombra mis pies estaban húmedas. La comida del buffet era adecuado. Nada especial - una carne, pollo, pescado y pasta junto con ensaladas opción para el almuerzo y la cena. Huevos, avena, patatas para desayunar.Más

Fecha de la estancia: julio de 2017
Respuesta de Julian L, General Manager en Honor's Haven Resort & SpaRespondido el 28 de septiembre de 2017
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Opinión escrita el 22 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Escribí un comentario volver en 2013 (titulado "Deseo que podría ser mejor") y le dio un 3 estrellas. El mes pasado fui allí y no vimos mucho mejora, así que una de dos estrellas que vayas. He oído que había un nuevo chef, pero la...comida era peor que antes, una estrella ha desaparecido. Me quejé de la mesa de ping pong en 2013 y escribieron diciendo que iban a ver si podían hacer algo. Bien, obviamente, realmente no hace mucho. Mire la imagen de su mesa de ping pong. Un trozo de madera en algunas bases de concreto? ? Si muchas casas y centros comunitarios puede permitir una mesa de ping pong stiga $200, no entiendo por qué no se puede. A mí, como los amantes del tenis de mesa, es totalmente no es aceptable porque la calidad de la mesa afecta realmente la velocidad de la bola. Así otra estrella ha desaparecido. Entonces, mala señalización direccional y el personal no pudo dar indicaciones claras. Mi habitación estaba en el ala oeste de la segunda planta. He seguido las indicaciones de mi planta en el gimnasio y me llevó a todas las plantas, bastante extraño, sombrío y escaleras antes de entrar en el gimnasio de la puerta de atrás. ¿Por qué no dar señalización y la gente conduce a la puerta principal? ? Y la noche antes le preguntamos al personal de recepción cómo llegar al gimnasio y ella dijo que no sabía! ! ! Así estrellas otro ha desaparecido. Las dos estrellas restantes aún están por firmes colchones y el agradable ambiente al aire libre. Definitivamente no le voy por mi propio, pero si tengo que estar allí para un evento nuevo, entonces, realmente espero que tengan algunas mejoras para mí escribir en mi próxima revisión porque sin duda escribir un comentario sobre ellas.Más

Fecha de la estancia: julio de 2017
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Parking gratis
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Acceso para discapacitados
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Aire acondicionado
Campo de golf
Centro de negocios con acceso a Internet
Frigorífico en la habitación
Hotel para no fumadores
Jacuzzi
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Piscina exterior
Pista de tenis
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de habitaciones
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
232
Rango de precios
113 US$ - 284 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Honor`s Haven Resort And Spa
,
Honor`s Haven Hotel Ellenville
,
Honors Haven Hotel
,
Honors Haven Ellenville
Ubicación
Estados Unidos > Estado de Nueva York > Catskill Region > Ellenville
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
232
Rango de precios
113 US$ - 284 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Honor`s Haven Resort And Spa
,
Honor`s Haven Hotel Ellenville
,
Honors Haven Hotel
,
Honors Haven Ellenville
Ubicación
Estados Unidos > Estado de Nueva York > Catskill Region > Ellenville
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