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Hotel Real de Minas Inn

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Hotel Real de Minas Inn
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42 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 2 semanas

Totalmente decepcionante, con antelación reserve 2 habitaciones para los días 18 y 19 de Noviembre de 2016, al llegar al hotel encontramos habitaciones 315 y 316 totalmente obscuras, sucias, colchones y mobiliario en muy mal estado, en fin, condiciones para no quedarnos ahí, tan fue así que preferimos perder el pago por anticipado que se nos fue solicitado vía transferencia...

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Gracias, Jorge C
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas Inn, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Agradecemos el tiempo tomando para compartir todo durante su visita. Procuramos que todos nuestros visitantes se lleven una grata experiencia cuando nos selecciona. Lamentamos los inconvenientes presentados, trabajamos constantemente en mejoras que nos lleven a la excelencia.

Opinión escrita hace 3 semanas

La gente que trabaja en este hotel debería de mejorar respecto al trato al cliente, atención telefonica, face to face, limpieza, etc... Esta bien ubicado y a buen precio pero el servicio en general deja mucho que desear.

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Gracias, Cesar M
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas Inn, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Actualmente continuamos en la búsqueda de mejoras en el servicio para las diferentes necesidades de nuestros visitantes pensados en ustedes y sus recomendaciones. Por nuestra parte continuamos trabajando en muchas mejoras tanto en capacitaciones a nuestro personal como en nuestras instalaciones.

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Terrible! Hotel con rasgos de motel viejo y malo (de verdad hay moteles mejor que esté hotel). Habitaciones viejas, con filtraciones de aire, ruido excesivo, ventanas que vibran, colchones viejos, contactos de luz viejos e inservibles, almohadas con el grosor y comodidad de un periódico, lavamanos tapado, incluso el control remoto de la tv se encuentra asegurado a una mesa,...

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Gracias, Armando C
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas Inn, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Actualmente continuamos en la búsqueda de mejoras en el servicio para las diferentes necesidades de nuestros visitantes pensados en ustedes y sus recomendaciones. Por nuestra parte continuamos trabajando en muchas mejoras tanto en capacitaciones a nuestro personal como en nuestras instalaciones.

Opinión escrita 29 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son viejas, es.de muy mal gusto que los controles de la televisión estén empotrados en el buro como si estuvieras en un hotel barato de paso, charlas sucias en el pasillo todo el día hasta que lo reportas, no regresare a este hotel

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Gracias, Jose Esteban M
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas Inn, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Agradecemos el tiempo tomando para compartir todo durante su visita. Procuramos que todos nuestros visitantes se lleven una grata experiencia cuando nos selecciona. Lamentamos los inconvenientes presentados, trabajamos constantemente en mejoras que nos lleven a la excelencia.

Mexico, D.F.
Opinión escrita 19 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

A pesar de haber escuchado buenos comentarios de este lugar, la realidad es que no supero las expectativas creadas, es un hotel sin pena ni gloria, con falta de mantenimiento y habitaciones pequeñas. El desayuno que incluyen es sin chiste. No creo regresar.

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Gracias, eddy_moreno
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas Inn, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Agradecemos el tiempo tomando para compartir todo durante su visita. Procuramos que todos nuestros visitantes se lleven una grata experiencia cuando nos selecciona. Lamentamos los inconvenientes presentados, trabajamos constantemente en mejoras que nos lleven a la excelencia.

Opinión escrita 25 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Recientemente estuve ahí por dos noches. Cuenta con habitaciones confortables. Cuenta con alberca pero es pequeña. También cuenta con restaurante que tiene capacidad para 80 personas y en temporada alta no lo recomiendo por ningún motivo, el costo de la habitación incluye desayuno americano pero tienes que esperar mucho tiempo para que te asignen mesa y el desayuno no es...

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Gracias, Marce S
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas Inn, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Actualmente continuamos en la búsqueda de mejoras en el servicio para las diferentes necesidades de nuestros visitantes pensados en ustedes y sus recomendaciones. Por nuestra parte continuamos trabajando en muchas mejoras tanto en capacitaciones a nuestro personal como en nuestras instalaciones.

Lagos de Moreno, México
Opinión escrita 9 agosto 2016

Desafortunada mente tuvimos una mala experiencia, en todos los sentidos, prefiero no regresar ahí a menos que no haya más opciones, el cuarto, el servicio, el desayuno, el aire acondicionado, la cama dejan mucho que desear Y contra el precio no lo vale

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Gracias, leafar1983
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas Inn, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Actualmente continuamos en la búsqueda de mejoras en el servicio para las diferentes necesidades de nuestros visitantes pensados en ustedes y sus recomendaciones. Por nuestra parte continuamos trabajando en muchas mejoras tanto en capacitaciones a nuestro personal como en nuestras instalaciones.

Opinión escrita 8 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Uno de los hoteles con nada de mantenimiento!!! Los cuartos con detalles ya muy viejos y descuidados! Necesita que lo modernicen que le pongan más cuidado a su hotel! El restaurante no es tan bueno, la atención del personal no es como uno lo esperaría! La ubicación es buena pero no el hotel!

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Gracias, tono_gut82
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas Inn, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Actualmente continuamos en la búsqueda de mejoras en el servicio para las diferentes necesidades de nuestros visitantes pensados en ustedes y sus recomendaciones. Por nuestra parte continuamos trabajando en muchas mejoras tanto en capacitaciones a nuestro personal como en nuestras instalaciones.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 8 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones están limpias y el trato de los empleados es muy cordial. Cuenta con todos los servicios básicos e Internet. Las habitaciones son amplias. La instalación no es muy nueva pero su mantenimiento es adecuado. Ofrecen un servicio de desayuno incluido que tiene un buen sazón y porciones considerables.

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Gracias, Joseph K
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas Inn, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos su visita y nos alegra que haya quedado satisfecho con la calidad de servicio que ofrece nuestro hotel, así como la atención que recibió de parte de nuestro personal. Cada uno de sus comentarios son importantes para nosotros. Nos ayudan a mejorar.

Opinión escrita 23 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Lo único bueno que tiene es que es céntrico, literal estas a 3 cuadras del centro y puedes salir de cotorreo en la noche Agusto, la tv es de las redondas, los cuartos cuentan con aire acondicionado de los años 90, esta chiquito y caro... El desayuno continental muy feo, el servicio en el restaurant malo.

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Gracias, Rebeca F
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas Inn, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Actualmente continuamos en la búsqueda de mejoras en el servicio para las diferentes necesidades de nuestros visitantes pensados en ustedes y sus recomendaciones. Por nuestra parte continuamos trabajando en muchas mejoras tanto en capacitaciones a nuestro personal como en nuestras instalaciones.

22 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Salas de conferencias
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de lavandería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El hotel Real de Minas Inn Querétaro está pensado tanto para familias como para viajeros de negocios que desean un agradable ambiente de descanso. Ofrece una óptima ubicación sobre una avenida importante, cerca del centro histórico de la ciudad de Querétaro. Esta propiedad cuenta además con funcionales servicios como una piscina al aire libre, área de juegos infantiles, acceso a Internet inalámbrico y salón de usos múltiples con capacidad para 45 personas. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Real de Minas Inn

Dirección: Av. Constituyentes n. 67 pte. Col. Casablanca, Queretaro 76030, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro
Rango de precios: 39 € - 54 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel Real de Minas Inn 2.5*
Número de habitaciones: 115
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Hotel Real de Minas Inn y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“solo si no tienen otra opción y es solo para dormir de lo contrario no lo utilicen”
 de 5 burbujas 530jorgec, 22 nov 2016 | Leer opinión
“Es mejor no elegir, las camas son muy incómodas, las televisiones viejas el desayuno demasiado simple y la atención bastante forzada”
 de 5 burbujas leafar1983, 8 ago 2016 | Leer opinión
“Si pides habitación con vista a la alberca son las mas ruidosas pero cómodas para entrar y salir a la habitación rapidamente”
 de 5 burbujas atziyadeg, 2 jul 2016 | Leer opinión
“La habitación esta confortable, el servicio de los empleados es calido”
 de 5 burbujas Blanca0708, 30 ene 2016 | Leer opinión
“Solo como última opción”
 de 5 burbujas 216luisd, 18 nov 2015 | Leer opinión
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