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Casa Inn Premium Hotel Queretaro

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N.º 30 de 93 hoteles en Queretaro
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Casa Inn Premium Hotel Queretaro
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174 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel promete más de lo que es. La habitación (junior suite) no tiene la terraza que aparece en las fotos. Es fría, con mucho cristal, y un gusto que deja un poco que desear. Más pretensioso que fino. La cama muy bien, pero el cuarto ruidoso. Servicio al cuarto tardó 35 minutos en llegar, y eran las 12 de...

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Gracias, Nicolás G
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel queda muy cerca del centro de congresos, que en mi caso fue el motivo de mi visita, pero no tan cerca del centro, las instalaciones están muy bien, el personal muy amable y sevicial, no tuve tiempo de probar la comida, en general muy bien.

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Gracias, Waldoserviac
Casa Inn H, Gerente en Casa Inn Premium Hotel Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, me alegra saber que ha tenido una buena estancia y que el personal le ha hecho sentir el servicio Casa Inn. Esperamos verlo muy pronto con nosotros, ya sea de congreso, placer o negocios, le aseguro que descubrirá que nuestra locación es muy conveniente, contamos con servicio de transporte 10 km en los...

Opinión escrita hace 5 semanas

Es un buen hotel con buenas instalaciones, estilo moderno y habitaciones cómodas. Pero la ubicación no es buena, está alejado del centro, y la comida es bastante decepcionante. Pedí para cenar unos burritos en la habitación (pensando que en México es lo que debía pedir) pero eran realmente sosos y estaban fríos. Por otro lado, el desayuno me pareció bastante...

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Gracias, Gorka S
Casa Inn H, Gerente en Casa Inn Premium Hotel Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Gorka, Gracias por sus comentarios, le ofrezco una disculpa, ya que observo que nuestro servicio en restaurante y recepción no estuvo a la altura de lo que usted está acostumbrado. He platicado con las áreas involucradas para resolver esta situación, le agradezco alertarnos al respecto y lo invito a que en su próxima estancia nos visite, le aseguro que...

Opinión escrita 15 octubre 2016

Primero...si vas al Centro de Congresos y/o al Teatro Metropolitano, su ubicación es perfecta. (tomando en cuenta lo complicado que se ha vuelto Querétaro vialmente). Si vas de negocios, y la zona del sur de la ciudad te conviene, super recomendable. Empecemos desde el inicio. al check in. En la entrada, el estacionamiento es muy conveniente. El clima al entrar...

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Gracias, Rabindranath G
Casa Inn H, Gerente en Casa Inn Premium Hotel Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Rabindranath, Antes que nada permítame agradecerle su extensa y por mucho retro-alimentadora reseña, todo el tiempo estamos siendo evaluados y encontrar comentarios objetivos no siempre es fácil, me da mucho gusto que en la mayor parte de su estancia, usted haya percibido los detalles de confort y servicio que hemos creado para usted en Casa Inn, por otro lado...

Puebla, México
Opinión escrita 4 octubre 2016

El hotel por fuera es bonito, con fachada de cristal y se ve relativamente nuevo y limpio, la ubicacion es un problema porque no hay nada cerca lo que te deja con el restaurant del hotel como unica opcion cercana, me imagino que por eso tienen room service de 24 hrs, el problema es que en esa cocina tienen mucha...

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Gracias, Juan Carlos C
Casa Inn H, Gerente en Casa Inn Premium Hotel Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos, Agradezco mucho el tiempo que has dedicado a realizar tu reseña, me apena mucho que algunos elementos de nuestro personal, no comulguen con la idea general de nuestra empresa en donde no hay alguien más importante que nuestro huésped. Estoy tomando personalmente cartas en este asunto y realizando planes de acción inmediatos con nuestros gerentes de área...

Opinión escrita 29 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

No respetan las reservaciones, llegue con una reservación y cómo estaban sobrevendidos me dejaron a las 12:00 AM sin donde dormir... nunca más me voy a quedar en ningún hotel de esta cadena.... de vergüenza y poca ética

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Gracias, antor1949
Casa Inn H, Gerente en Casa Inn Premium Hotel Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada permítame ofrecerle una disculpa por esta desagradable situación, entiendo perfectamente su molestia y ninguna justificación vale ante este hecho. No cuento con más datos al respecto pero con gusto quedo a sus órdenes para cualquier seguimiento. Me reitero a sus órdenes. Jorge Rivero, Gerente General.

mexico df
Opinión escrita 27 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve tres noches por negocios. El desayuno adecuado, los alimentos en el bar, justos. Las habitaciones cómodas, y las que tienen mejor vista son un poco ruidosas (nada que impida dormir bien). El área de gimnasio y carril de nado adecuados para quien entrena, incómodos si hay niños chapoteando. Buena atención del personal, y la única "incomodidad" es que hay...

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Gracias, alfido
Casa Inn H, Gerente en Casa Inn Premium Hotel Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, es muy satisfactorio saber que hemos cumplido con nuestra misión de servicio y de ayudarle a tener una estancia placentera, esperamos verlo muy pronto de nuevo en su casa, Casa Inn. Le comento que para su conveniencia, nuestro hotel cuenta con servicio gratuito de traslado a 10 km en los alrededores, tan sencillo...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 25 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Súper buena opción, muy buen hotel! Súper buen servicio, comida rica, muy buen precio, alberca súper calientita, los cuartos muy bien, muy buena opción para un fin de semana en Querétaro en familia, con amigos o en pareja!

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Gracias, Ale D
Casa Inn Qro H, Gerente de Relaciones Públicas en Casa Inn Premium Hotel Queretaro, respondió a esta opinión

Hola buen día Ale, muchas gracias por tu amable comentario. Esto nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tus órdenes y te esperamos nuevamente. Paulina Medina, Gerente de Relaciones Públicas.

Puebla, México
Opinión escrita 18 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Lo de premium no es nada extraordinario . El room service service nunca llegó y recepción desconocía porque . Pésimo servicio de restaurant . Inclusive el de los capitanes . En los alimentos me pidieron las comandad y las dejaron en el olvido . La recepción demasiado fría para ofrecer calidez a los huéspedes . No me gusto , definitivamente...

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Gracias, torrefe
Casa Inn H, Gerente en Casa Inn Premium Hotel Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me apena mucho saber que no hemos cumplido con sus expectativas de servicio y que en nuestras áreas de servicio de recepción y restaurante hemos fallado, aunque ha pasado tiempo, le comparto que hemos realizado cambios importantes para asegurar nuestra calidad y calidez de servicio, le invito cordialmente a visitarnos nuevamente en esta su Casa en su próximo...

Gto
Opinión escrita 14 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Muy bueno!! Hotel nuevo y buen trato además de buena comida y bonita vista a la ciudad de Querétaro. Ubicación excelente por si vienes de la ciudad de Mexico!! Cerca del aeropuerto y adecuado para salir a Tequisquiapan o a la zona de las cavas.

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Gracias, MAPROMAN
Casa Inn H, Gerente de Relaciones Públicas. en Casa Inn Premium Hotel Queretaro, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu amable comentario Maproman, sin duda la ciudad se disfruta mucho desde nuestra ubicación. ¡Esperamos tu visita pronto! Que tengas un buen día. Paulina Medina, Gerente de Relaciones Públicas.

73 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Autoservicio de lavandería
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Casa Inn Premium Hotel Queretaro

Dirección: Paseo de Miranda Ote. 2 | Monte Miranda, Queretaro 76030, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro
Rango de precios: 50 € - 70 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Casa Inn Premium Hotel Queretaro 3.5*
Número de habitaciones: 54
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casa Posada Queretaro
Hotel Casa Inn Queretaro
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de negocios en Queretaro
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Casa Inn Premium Hotel Queretaro y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Que no de a la carretera.”
 de 5 burbujas nicol_sg752, 7 dic 2016 | Leer opinión
“Habitaciones traseras”
 de 5 burbujas rabindranathg2015, 14 oct 2016 | Leer opinión
“las habitaciones de arriba tienen mejor vista.”
 de 5 burbujas chioum, 23 jun 2016 | Leer opinión
“La vista hermosa y muy limpias las habitaciones”
 de 5 burbujas carmengvlqz, 3 jun 2016 | Leer opinión
“Acorde a la disponibilidad las habitaciones que dan a la ciudad tienen una bonita vista de la ciudad.”
 de 5 burbujas Finckthink, 19 may 2016 | Leer opinión
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