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Gran Hotel Monterrey

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Gran Hotel Monterrey
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59 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Barcelona, España
Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve en el hotel hace un par de años, tuve la suerte de ir en verano y tienen un jardin y una piscina muy bonita y elegante. la recepción es muy agradable y Marcos nos atendió muy bien siempre con buenas recomendaciones. Además esta en una montaña con buenas vistas y nos regalaron una entrada al casino

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Gracias, jlopetegui68
Paco A, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. jlopetegui68, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.

Torà, España
Opinión escrita 17 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Gran hotel las 5 estrellas más que merecidas con habitaciones amplías, cómodas y limpias, la cama super comoda, desayuno buenísimo, el personal del hotel muy amables y serviciales, volveremos en cuando podamos, un acierto!

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Gracias, Toni F
Paco A, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Toni F, Ante todo nos gustaría agradecerle su comentario en la comunidad de TripAdvisor, nos es de gran ayuda conocer las experiencias de nuestros clientes para así poder mejorar nuestro servicio día tras día. Nos complace saber que encontró perfecto nuestro hotel. Le agradecemos la confianza depositada en nuestro y esperamos darle la bienvenida de nuevo.

Opinión escrita 1 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Hemos estado una noche en el hotel y desde que llegamos hasta que nos fuimos no nos pudimos duchar por falta de agua caliente. Nos dijeron que estaban intentando reparar la averia pero no nos ofrecieron ninguna alternativa. En el baño el espejo estaba roto y la estanteria de las toallas, descolgado. Muy inpropio de un hotel de 5 estrellas....

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Gracias, Toni G
Respuesta de la gerencia:

Gracias por su sincera opinión. Lamento profundamente que en su reciente estancia en el hotel no respondiera a sus expectativas. Asimismo, le informamos que la nueva propiedad tiene previsto realizar en los próximos meses un plan de mejora de las instalaciones que esperamos ayuden a resolver las inconveniencias que tuvo durante su estancia. En cualquier caso le comunico que agradezco...

Opinión escrita 1 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Conozco lloret de vivir allí y en el hotel me olvidaba de en qué ciudad estaba, es un paraje verde muy amplio tanto sus entornos como en su interior, habitaciones, salones, comedores...se descansa súper bien, apenas se escucha el jaleo propio de lloret de mar. El spa es pequeño y he pasado frío dentro, pero está bien organizado, debes solicitar...

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Gracias, Lau T
Respuesta de la gerencia:

Quisiéramos ante todo agradecerle la confianza depositada en nuestro Hotel Gran Hotel Monterrey y por el tiempo dedicado en enviarnos su valioso feedback. Nos alegramos de que usted haya podido disfrutar durante su estancia en el Gran Hotel Monterrey. Asimismo, le informamos que la nueva propiedad tiene previsto realizar en los próximos meses un plan de mejora de las instalaciones...

Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos
Opinión escrita 30 diciembre 2016

Hotel viejo, habitaciones viejas aunque reformadas para lo que sería una calidad de 3 estrellas, en la habitación solo dos enchufes para poder enchufar tus tablets y teléfonos, ninguno en las mesillas de noche al lado de la cama, normalmente entre dos personas llevas 4 gatchets, dos teléfonos y dos tablets, el wifi gratis pero deficiente, el armario pequeño para...

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Gracias, Francisco M
Respuesta de la gerencia:
Google Traductor

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolées du dérangement occasionné durant votre logement au sein de notre hôtel. Cela...

Opinión escrita 11 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El personal del hotel y la comida bien pero las habitaciones y los servicios dejan mucho que desear para un 5 estrellas, es un 4 estrellas como mucho. La hace falta una reforma y las habitaciones son muy pequeñas.

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Gracias, Jennifer I
farrufat, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Jennifer I, Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.

Vilafranca del Penedès, España
Opinión escrita 11 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Venimos fuera de temporada, en media pensión, y disfrutamos de unas instalaciones y un servicio de 5 estrellas a un precio muy razonable. Desayuno variado y cena fantástica en restaurante Freu. Habitaciones ámplias y tranquilas. Solo un par de peros: el bar queda desatendido durante el servicio de cenas, pero reclamamos en recepción y nos atienden rápidamente. Y el spa...

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Gracias, Pere M
farrufat, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pere M, Quisiéramos ante todo agradecerle la confianza depositada en nuestro Hotel Gran Hotel Monterrey y por el tiempo dedicado en enviarnos su valioso feedback. Nos alegramos de que usted haya podido disfrutar de las comodidades del hotel.

Barcelona, España
Opinión escrita 8 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel presenta muy buena ubicación de la zona. Está cerca del centro. Es ideal para un fin de semana de relax... el spa es super equipado y tiene la ventaja de que al ir por horas no hay exceso de gente. Yo me hice un masaje y la verdad el personal muy atento y detallista, los precios para los...

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Gracias, Laualex90
farrufat, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Sra Laualex90, Ante todo nos gustaría agradecerle su comentario en la comunidad de TripAdvisor, nos es de gran ayuda conocer las experiencias de nuestros clientes para así poder mejorar nuestro servicio día tras día. Nos complace saber que encontró perfecto nuestro hotel. Le agradecemos la confianza depositada en nuestro y esperamos darle la bienvenida de nuevo.

Opinión escrita 9 noviembre 2016

Es un hotel mediocre, por ser de 5 estrellas le falta mucho que desear, aunque estando en Lloret de Mar, una localidad masificada como Magaluz en mallorca,o se puede esperar un turismo de calidad, sino un turismo de borrachera, y de desmadre.

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2Gracias, Lekyros
Respuesta de la gerencia:

Estimado Lekryos, gracias por su sincera opinión. Lamento profundamente que en su reciente estancia en el hotel no respondiera a sus expectativas. Créame que nos ayudaría mucho poder averiguar cuáles fueron las causas reales de su desagrado para poder así mejorar en sus futuras estancias. En cualquier caso le comunico que agradezco sus comentarios y espero sinceramente continuar mejorando nuestros...

Tarragona, España
Opinión escrita 30 octubre 2016

Siempre me ha gustado este hotel porqué es un auténtico remanso se paz, relax y tranquilidad en esta turística población, además de contar con buenos servicios e instalaciones, pero en mi última estancia he observado un cambio a mejor en detalles como la atención del personal y la calidad y abundancia de los desayunos. Su restaurante Freu sigue siendo uno...

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Gracias, felixllovell
farrufat, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. felixllovell Primeramente, nos gustaría agradecerle la confianza en nuestro hotel Gran Hotel Monterrey y por el tiempo dedicado en enviarnos su valioso feedback. Transmitiremos su amable comentario a nuestro personal y al mismo tiempo le aseguramos que tomamos nota sobre sus menciones. Será un placer recibirle de nuevo en nuestro establecimiento.

577 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet gratuito
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Gran Hotel Monterrey es un hotel cinco estrellas que conforma un proyecto integral de altísima calidad, inédito en Lloret de Mar Consta también del Gran Casino Costa Brava, el restaurante de alta gastronomía FREU y un Wellness & Spa de ensueño donde podrá disfrutar de sensaciones únicas en un entorno privilegiado. ... más   menos 

Información adicional sobre el Gran Hotel Monterrey

Dirección: Avda Vila de Tossa, 27, 17310 Lloret de Mar, España (Previamente Hotel Guitart Monterrey)
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Rango de precios: 94 € - 182 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Hotel Monterrey 5*
Número de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Guitart Monterrey
Hotel Monterrey Lloret De Mar
Gran Hotel Guitart Monterrey
Monterrey Lloret
Guitard Monterrey
Guitart Gran Monterrey Hotel
Gran Hotel Monterrey Lloret De Mar, Costa Brava
Guitart Gran Lloret De Mar
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles románticos en Lloret de Mar
N.°7 de hoteles spa en Lloret de Mar
N.°29 de hoteles de lujo en Lloret de Mar
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Gran Hotel Monterrey y otros viajeros.
12 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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