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Gran Hotel Monterrey

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Gran Hotel Monterrey
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708 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
20 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Fuimos con una oferta de weekendesk en la cual era habitación superior con balcón, cena romántica en el restaurante Freu, una hora de spa, botella de cava y caja de bombones y la posibilidad de salir mas tarde. Todo fue lo cumplido. En la recepción una atención perfecta, lo único que para aparcar fuera fue imposible y aparcamos en el... Más 

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Gracias, Vanesa85
Barcelona, Catalonia, Spain
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4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Unas instalaciones fantásticas, desayuno Excelente, pero la habitación superior... de vergüenza, ni siquiera para un 4*..... sucia, pelos en el baño, paredes con manchas.... muy mal. el mobiliario: cajones, armarios, etc.... en mal estado. Eso sí, al llegar, nos dieron una habitación... que olía muy mail y nos hicieron el cambio de forma rápida y cómoda. DETALLE: nos aparcaron el... Más 

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1 Gracias, Fernando C
Respuesta de la gerencia:

Apreciado Fernando C, Le agradecemos sus comentarios en referencia a su estancia en el Gran Hotel Monterrey, estoy seguro que con ellos podremos anticiparnos a las necesidades de nuestros huéspedes. Le indicamos que en la actualidad estamos desarrollando un plan para mejorar las instalaciones del hotel que ayudará en gran medida a solventar ciertos inconvenientes como los que comenta. Esperamos... Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hotel no Es de 5 Estrella's ni de lejos. Primer y segundo dia sin toallas. La animacion infantil... no existe. Las actividades que programan no las hacen y si lo dices te miran mal. No hay wifi...aunque pone que si hay. 7 Dias sin conexion, la solucion...salir al pasillo. No te reponen las amenities a diario. Creo que miran... Más 

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2 Gracias, Jchr333
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sr./Sra. Jchr333 Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Indicarle que en la actualidad estamos desarrollando un plan para mejorar las instalaciones y las conexiones Wifi del hotel que ayudará en gran medida a solventar ciertos... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Hemos estado varias veces en escapadas de pareja y la verdad es que siempre nos han tratado muy bien, el hotel es bonito, tiene su garage planta sótano, el desayuno es a la carta para platos calientes y tipo bufete para los dulces, y por supuesto la comida y cena a la carta , la ubicación muy céntrica sin estar... Más 

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1 Gracias, Julmure
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sr/Sra. Julmure Quisiéramos ante todo agradecerle la confianza depositada en nuestro Gran Hotel Monterrey y por el tiempo dedicado en enviarnos su valioso feedback. Nos alegramos de que usted haya podido disfrutar de las comodidades del hotel. Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Hemos estado tres días con dos niños mayores y han sido unas vacaciones de relax. El hotel nos ha gustado mucho, bien situado en lloret y en un entorno tranquilo en la montaña. El servicio excelente. El personal muy atento. Nos ha gustado el servicio de traslado del hotel a la playa de fenals. La restauración ha sido excelente. El... Más 

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Gracias, Julian G
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sr, Julian G Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Tomamos nota de la sugerencia para programar futuras actividades que cubran las expectativas para los niños adolescentes. Le agradecemos la confianza depositada en... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Resulta que hize una reserva en este hotel y por causas personales (muerte de mi abuelo) no les da la gana de devolverme 280€ de la reserva. ME PARECE VERGONZOSO que un hotel que dice tener tanta categoría haga este tipo de cosas. Haciendo estas cosas van a perder clientela.

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Gracias, Aina M
Respuesta de la gerencia:

Estimada Sra. Aina M, En primer lugar agradecerles la valoración del Gran Hotel Monterrey. Pedirles nuestras disculpas más sinceras por no haber cumplido con sus expectativas y que no hayan disfrutado de su estancia. La reserva que realizo en el hotel fue de una tarifa no reembolsable, y como tal lleva una serie de condiciones que acepta en el momento... Más 

Santpedor, Spain
Colaborador de nivel
82 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel de hace bastantes años y ha sufrido varias reformas. He estado en el hotel muchas veces desde hace unos 30 años y ha cambiado mucho. Ha ido reformandose, aunque hay habitaciones que estan aceptables algunas las he sufrido y dejan mucho que desear. Lo mejor que tiene es la instalación exterior, picina y jardines. La piscina es... Más 

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Gracias, jordiG279
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sr. jordiG279 Gracias por su opinión en relación con su reciente visita a nuestro hotel. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que sufrió durante su estancia debido al estado de la habitación. Le indicamos que en la actualidad estamos desarrollando un plan para mejorar las instalaciones del hotel que ayudará en gran medida a solventar ciertos... Más 

Colaborador de nivel
17 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Las habitaciones, digo habitaciones, más que nada porque pasamos por varias, necesitan remodelación muy importante, parece un hotel de 3 estrellas. Los pasillos están descuidados el papel está dañado por todos los sitios. La comida del Buffet repetitiva todos los días, muy aburrido, al de 4 días no sabes que coger y el menú de niños no cambia y bastante... Más 

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Gracias, willy10000
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sr, willy10000 Gracias por su opinión en relación con su reciente visita a nuestro hotel. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que sufrió durante su estancia debido al estado de la habitación. Le indicamos que en la actualidad estamos desarrollando un plan para mejorar las instalaciones del hotel que ayudará en gran medida a solventar ciertos... Más 

Olot, España
Colaborador de nivel
46 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Correcto desayuno, buenas habitaciones con un nivel de aislamiento sonoro destacable pero el motivo del título de la opinión viene motivado por el personal, tanto de recepción como de servicio, pero especialmente el de recepción, nos hicieron sentir "pequeños" con algun comentario que no venia al cuento, tienen que tener en cuenta que la gente pregunta cuando no sabe, nadie... Más 

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Gracias, PereSoler
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sr, PereSoler Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos estado una semana con la familia y ha sido muy agradable la estancia, el personal muy amable y atento sobre todo la chica morena de recepción hansa que nos ayudó desde el primer día porque tuvimos problemas con la habitación y nos lo solucionó enseguida.. el hotel es muy grande y las zonas comunes cumplen con las expectativas! La... Más 

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Gracias, vilocente
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sr./Sra vilocente, Ante todo nos gustaría agradecerle su comentario en la comunidad de TripAdvisor, nos es de gran ayuda conocer las experiencias de nuestros clientes para así poder mejorar nuestro servicio día tras día. Nos complace saber que encontró perfecto nuestro hotel. Le agradecemos la confianza depositada en nuestro y esperamos darle la bienvenida de nuevo. Más 

838 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Suite Pilarín (53)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (33)
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Hotel y jardines (7)
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Habitación/suite (20)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet gratuito
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salas de conferencias
  • Servicio de traslado en autobús
  • Desayuno incluido
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Gran Hotel Monterrey es un hotel cinco estrellas que conforma un proyecto integral de altísima calidad, inédito en Lloret de Mar Consta también del Gran Casino Costa Brava, el restaurante de alta gastronomía FREU y un Wellness & Spa de ensueño donde podrá disfrutar de sensaciones únicas en un entorno privilegiado. ... más   menos 

Información adicional sobre el Gran Hotel Monterrey

Dirección: Avda Vila de Tossa, 27, 17310 Lloret de Mar, España (Previamente Hotel Guitart Monterrey)
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Rango de precios: 80 € - 173 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Hotel Monterrey 5*
Número de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Guitart Monterrey
Hotel Monterrey Lloret De Mar
Gran Hotel Guitart Monterrey
Guitart Gran Monterrey Hotel
Guitard Monterrey
Monterrey Lloret
Gran Hotel Monterrey Lloret De Mar, Costa Brava
Guitart Gran Lloret De Mar
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en Lloret de Mar
N.°4 de hoteles románticos en Lloret de Mar
N.°15 de hoteles de lujo en Lloret de Mar
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