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Gran Hotel Monterrey

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Gran Hotel Monterrey
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44 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel mediocre, por ser de 5 estrellas le falta mucho que desear, aunque estando en Lloret de Mar, una localidad masificada como Magaluz en mallorca,o se puede esperar un turismo de calidad, sino un turismo de borrachera, y de desmadre.

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2Gracias, Lekyros
Respuesta de la gerencia:

Estimado Lekryos, gracias por su sincera opinión. Lamento profundamente que en su reciente estancia en el hotel no respondiera a sus expectativas. Créame que nos ayudaría mucho poder averiguar cuáles fueron las causas reales de su desagrado para poder así mejorar en sus futuras estancias. En cualquier caso le comunico que agradezco sus comentarios y espero sinceramente continuar mejorando nuestros...

Tarragona, España
Opinión escrita 30 octubre 2016

Siempre me ha gustado este hotel porqué es un auténtico remanso se paz, relax y tranquilidad en esta turística población, además de contar con buenos servicios e instalaciones, pero en mi última estancia he observado un cambio a mejor en detalles como la atención del personal y la calidad y abundancia de los desayunos. Su restaurante Freu sigue siendo uno...

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Gracias, felixllovell
farrufat, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. felixllovell Primeramente, nos gustaría agradecerle la confianza en nuestro hotel Gran Hotel Monterrey y por el tiempo dedicado en enviarnos su valioso feedback. Transmitiremos su amable comentario a nuestro personal y al mismo tiempo le aseguramos que tomamos nota sobre sus menciones. Será un placer recibirle de nuevo en nuestro establecimiento.

Opinión escrita 25 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimos al Hotel Monterrey para una reunion de negocios y la verdad que solo tenemos buenas palabras para describir nuestra estancia. La atención obtenida por el personal del hotel y la calidad del servicio fue excelente. El desayuno inmejorable. Además tuvimos el placer de cenar en el Restaurante Freu, ya que nos invitaron a una cena cocktail. Felicitar a todo...

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Gracias, Sonia M
farrufat, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Sonia M, Ante todo nos gustaría agradecerle su comentario en la comunidad de TripAdvisor, nos es de gran ayuda conocer las experiencias de nuestros clientes para así poder mejorar nuestro servicio día tras día. Nos complace saber que encontró perfecto nuestro hotel. Le agradecemos la confianza depositada en nuestro y esperamos darle la bienvenida de nuevo.

Barcelona, España
Opinión escrita 3 octubre 2016

Las instalaciones del hotel son muy buenas, la piscina no especialmente grande pero rodeada de un agradable jardín. Las habitaciones tampoco estaban mal pero la pintura de la pared del baño estaba bufada y daba un poco de mal aspecto. Al respecto de la comida, las tres que hicimos en nuestra estancia consistieron del mismo bufet libre de entrantes y...

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1Gracias, Ramon V
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sr. Ramon V, Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. En la actualidad estamos desarrollando un plan para mejorar las instalaciones del hotel que ayudará en gran medida a solventar ciertos inconvenientes como los que comenta....

Terrassa, España
Opinión escrita 3 octubre 2016

El servicio excelente, y el personal muy atento. El SPA es pequeño, pero muy completo y cuidado. La comida fantástica, en especial el desayuno. La comida caliente se pide a la carta, asi que siempre está recien hecha, y no recalentada, como en otros buffe de desayuno. El zumo natural 100%! Se agradece. Si que es verdad, que hay detallitos...

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1Gracias, Stefani R
Respuesta de la gerencia:

Estimada Sra. Stefani R, Primeramente nos gustaría agradecerle la confianza en nuestro hotel Gran Hotel Monterrey y por el tiempo dedicado en enviarnos su valioso feedback. Transmitiremos su amable comentario a nuestro personal y al mismo tiempo le aseguramos que tomamos nota sobre sus menciones acerca de la habitación. Indicarle que en la actualidad estamos desarrollando un plan para mejorar...

Opinión escrita 23 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimos con una oferta de weekendesk en la cual era habitación superior con balcón, cena romántica en el restaurante Freu, una hora de spa, botella de cava y caja de bombones y la posibilidad de salir mas tarde. Todo fue lo cumplido. En la recepción una atención perfecta, lo único que para aparcar fuera fue imposible y aparcamos en el...

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Gracias, Vanesa85
Respuesta de la gerencia:

Estimada Sra. Vanesa85 Ante todo nos gustaría agradecerle su comentario en la comunidad de TripAdvisor, nos es de gran ayuda conocer las experiencias de nuestros clientes para así poder mejorar nuestro servicio día tras día. Nos complace saber que encontró perfecto nuestro hotel. Le agradecemos la confianza depositada en nuestro y esperamos darle la bienvenida de nuevo.

Barcelona, Catalonia, Spain
Opinión escrita 7 septiembre 2016

Unas instalaciones fantásticas, desayuno Excelente, pero la habitación superior... de vergüenza, ni siquiera para un 4*..... sucia, pelos en el baño, paredes con manchas.... muy mal. el mobiliario: cajones, armarios, etc.... en mal estado. Eso sí, al llegar, nos dieron una habitación... que olía muy mail y nos hicieron el cambio de forma rápida y cómoda. DETALLE: nos aparcaron el...

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1Gracias, Fernando C
Respuesta de la gerencia:

Apreciado Fernando C, Le agradecemos sus comentarios en referencia a su estancia en el Gran Hotel Monterrey, estoy seguro que con ellos podremos anticiparnos a las necesidades de nuestros huéspedes. Le indicamos que en la actualidad estamos desarrollando un plan para mejorar las instalaciones del hotel que ayudará en gran medida a solventar ciertos inconvenientes como los que comenta. Esperamos...

Mannheim, Alemania
Opinión escrita hace 4 semanas
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Opinión escrita 22 octubre 2016 mediante dispositivo móvil
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farrufat, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión
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Basingstoke, Reino Unido
Opinión escrita 21 octubre 2016 mediante dispositivo móvil
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farrufat, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Monterrey, respondió a esta opinión
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet gratuito
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno incluido
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Gran Hotel Monterrey es un hotel cinco estrellas que conforma un proyecto integral de altísima calidad, inédito en Lloret de Mar Consta también del Gran Casino Costa Brava, el restaurante de alta gastronomía FREU y un Wellness & Spa de ensueño donde podrá disfrutar de sensaciones únicas en un entorno privilegiado. ... más   menos 

Información adicional sobre el Gran Hotel Monterrey

Dirección: Avda Vila de Tossa, 27, 17310 Lloret de Mar, España (Previamente Hotel Guitart Monterrey)
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Rango de precios: 67 € - 175 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Hotel Monterrey 5*
Número de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Guitart Monterrey
Hotel Monterrey Lloret De Mar
Gran Hotel Guitart Monterrey
Guitart Gran Monterrey Hotel
Guitard Monterrey
Monterrey Lloret
Gran Hotel Monterrey Lloret De Mar, Costa Brava
Guitart Gran Lloret De Mar
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles románticos en Lloret de Mar
N.°7 de hoteles spa en Lloret de Mar
N.°29 de hoteles de lujo en Lloret de Mar
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
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  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Pedirla siempre con desayuno! Es espectacular!”
 de 5 burbujas 566stefanir, 3 oct 2016 | Leer opinión
“Coged habitación normal... los balcones no sirven de nada y las habitaciones superiores están muy trilladas..... no merecen la pena”
 de 5 burbujas FernandoC789, 7 sep 2016 | Leer opinión
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