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H TOP Royal Beach

Avda. America 15-23, 17310 Lloret de Mar, España
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H TOP Royal Beach
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1.577 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 211
  • 428
  • 417
  • 260
  • 261
Ver opiniones para
465
501
23
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador de nivel
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel de 4 estrellas hace 15 años. Habitaciones sencillas con televisores de hace 20 años. Tuvieron que venir 2 veces a programarla porque se desconectaba. Respecto a la comida....el menú pobre y cutre. Los horarios demasiado justos. La comida mal organizada...la fruta en una esquina y los postres en otro. Los camareros agobiados y desagradables. Eso sí el personal... Más 

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Gracias, Silvia O
HTOPHotels, director hotel en H TOP Royal Beach, respondió a esta opinión

Sra Silvia. Quiero agradecerle que haya elegido nuestro hotel para pasar unos días de descanso. Lamento mucho no haya quedado del todo satisfecha con nuestros servicios, es importante Que nuestros clientes nos hagan llegar el grado de satisfacción que hayamos podido lograr. Las opiniones de los clientes son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar en Nuestro trabajo... Más 

Vilassar de Mar, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2015

La experencia fue bastante agradable. La habitación no era nada del otro mundo pero tenia unas vistas muy bonitas al amanecer y el cuarto de baño estaba muy bien. El personal fue muy professional. Hubo unas camareras en el servicio de comidas Carol y Asia que nos trataron muy bien. La limpmieza de las habitaciones tardo un poco, y la... Más 

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Gracias, Andrea L
HTOPHotels, director hotel en H TOP Royal Beach, respondió a esta opinión

Querida señora Andrea. Muchísimas gracias por la valoración que nos hace. Celebro que lo hayan pasado bien aquí y que hayan disfrutado de la estancia en general. Transmitiré sus amables comentario a Carol y Asia este usted segura que les alegrara mucho conocerlos. Espero que vuelva a elegirnos de nuevo para pasar sus próximas vacaciones. Gracias y hasta pronto un... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2015

Lo bueno la localización, zona tranquila cerca de la playa y con tiendas alrededor. Lo malo varias cosas: la limpieza mala en las habitaciones. La comida variada pero repetitiva, todos los días lo mismo, tienen horarios para extranjeros, pero lo peor es que media hora antes de que acabe el horario de entrar a la comidas empiezan a recoger y... Más 

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1 Gracias, Roberto A
HTOPHotels, director hotel en H TOP Royal Beach, respondió a esta opinión

Estimado Señor Roberto. Primero de todo le agradezco haya tenido la amabilidad de publicar y hacernos llegar su valoración. Le pido disculpas por las molestias que hayamos podido causarle y lamento mucho no hayan quedado satisfechos con los servicios prestados. Tanto en el comedor como en el bar hay una carta en cada mesa de las bebidas que se pueden... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Lloret de Mar

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Lo bueno. Hotel en zona tranquila, cerca de la playa de fenals y de la cala de la Boadella, seguramente te salga más económico que los de alrededor, personal agradable. Lo malo, anticuadas habitaciones, bien de cantidad de comida pero justo en calidad. Vasos de plástico en el bar de la piscina, se entiende, pero lo que resulta una aberración... Más 

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Gracias, Juan F
HTOPHotels, director hotel en H TOP Royal Beach, respondió a esta opinión

Sr.Juan gracias por dedicar unos minutos de su tiempo para publicar su opinión,es cierto estamos situados en una zona muy bonita y tranquila ideal para pasar unos días en compañía de la familia y disfrutar de este maravilloso entorno. Seguro que tenemos cosas para mejorar y por eso es muy importante conocer las opiniones de nuestros Clientes para ir adaptándonos... Más 

Oviedo, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2015

Muy buena estancia. Para ir en familia es ideal, lejos del barullo del centro de lloret y al lado de una playa muy agradable. Destacaría del hotel que a mi manera de ver no considero que sea de 4 estrellas, le falta modernizarse puesto que parece que estás en los años 70 pero si diré que está limpio, la comida... Más 

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Gracias, karolans2015
HTOPHotels, director hotel en H TOP Royal Beach, respondió a esta opinión

SR/A Karolans gracias por elegir nuestro hotel para pasar sus vacaciones que espero le hayan servido Para el merecido descanso y desconectar así de la rutina diaria. Gracias también por la valoración que hace de nuestro personal y en general de los servicios prestados. Espero hayan tenido un buen viaje de vuelta a casa y esperamos verles por aquí en... Más 

Berga, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2015

Desde luego este hotel no tiene que ver con uno de cuatro estrellas de verdad. La habitación es muy antigua con unos muebles deteriorados y poco limpios. El baño es estrecho. En la cesta con cosas de higiene encontremos dos vasos uno envuelto en una bolsa que ponia desinfectado y el otro sin bolsa y seguramente sin desinfectar. Teniamos un... Más 

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2 Gracias, vakylu
HTOPHotels, director hotel en H TOP Royal Beach, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamento mucho haya quedado decepcionada de esta manera con el hotel,nosotros aquí trabajamos para conseguir lo contrario, No sé en qué habitación han estado alojados y siento las deficiencias que hayan podido observar,los muebles No pueden ser nuevos pero están en optimas condiciones y la habitación se limpian a diario,me extraña mucho que en su caso no haya... Más 

Provincia de Alicante, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2015

Lo primero en el todo incluido habia bebidas que habia que pagar un suplemento como por ejemplo que en los mojitos habia que pagar 2 euros. En el todo incluido te daban dos tarjetas una para pedir y otra para que recogieras los vasos. Los vasos eran de plastico y los reutilizaban.En el todo incluido no entraba nada de aperitivos,solo... Más 

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Gracias, javier s
HTOPHotels, director hotel en H TOP Royal Beach, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javier, siento leer este titular pero le agradezco nos haga saber cómo ha pasado sus vacaciones Aquí y conocer la valoración que nos hace esto nos ayuda a ir mejorando en los puntos que nuestros clientes nos señalan, Bueno así lo publicamos hay algunas bebidas que no están incluidas en el todo incluido pero tienen unos buenos descuentos... Más 

Comunidad Valenciana, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Muy decepcionante. Habitación sucia,deteriorada y pidiendo a gritos una reforma integral pero ya, de hecho teníamos un hormiguero en el techo de la misma.Muy descuidado todo. El todo incluido, pffff, pienso que esta enfocado al turismo extranjero.la comida bastante deplorable, y nada apetecible. No volveremos.

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Gracias, arantxaclemente
HTOPHotels, director hotel en H TOP Royal Beach, respondió a esta opinión

Estimada Sra.Arantxa. Quiero agradecerle a usted y su familia que nos hayan elegido para pasar sus vacaciones en esta ocasión. Siento mucho leer este titular y lamento hayan decidido ya no volver a visitarnos. Evidentemente respeto su opinión pero sinceramente creo que esta algo exagerada y no se ajusta a la realidad. Lamento también no hayamos podido hablar aquí durante... Más 

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2015

este año hemos escogido el todo incluido y la verdad que nos hemos disfrutado del servicio y los descuentos que ofrecen también, hemos visto que este año tienen noche especiales como la noche italiana y la mexicana en el restaurante. como cada año agradezco el servicio y la amabilidad del personal sin excepción saludo a todo el personal y espero... Más 

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Gracias, Narcis C
HTOPHotels, director hotel en H TOP Royal Beach, respondió a esta opinión

Sr.Narcis Muchísimas gracias por sus amables comentarios,es agradable saber que lo han pasado bien aquí con nosotros ,para nosotros es lo más importante conseguir el máximo grado de satisfacción de nuestros clientes. Si estanos haciendo varias cenas temáticas como usted menciona y tienen bastante aceptación con los clientes es una manera de romper lo habitual y la gente lo agradecen.... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Personal del bar(34)
  • Muy bueno(11)
  • La zona de la piscina(7)
  • Comedor(4)
  • Me lo pasé fenomenal(4)
  • Despedidas de soltero(3)

765 fotos de este hotel

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Visto
Bares y restaurantes (123)
Visto
Habitación estándar (48)
Visto
El hotel (91)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Zona de playa/piscina (6)
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