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NH Coatzacoalcos

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Avda. de las Palmas, 2, Coatzacoalcos 96558, México
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NH Coatzacoalcos
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111 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 30
  • 33
  • 17
  • 9
  • 22
Ver opiniones para
15
8
3
69
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (6)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas

Muy bien, tuve la oportunidad de hospedarme en éste hotel por motivos de trabajo, mi estancia ha sido de lo mas agradable en términos generales, dicho esto, comenzamos: De entrada el hotel se ve limpio, en recepción te reciben bien y en forma cordial, realmente el hotel es chico, pero está bien distribuido; a la entrada están lobby, recepción y... Más 

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Gracias, Hiram10
Edgar Rafael M, Gerente en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Hiram, Recibe un cordial saludo por parte de NH Coatzacoalcos, permiteme agradecerte el tiempo que te has tomado para compartirnos tu experiencia en esta tu "casa" y me es muy grato saber que fue placentera, compartiré tus amables comentarios con todo mi equipo y estoy seguro que les dará mucho gusto saber que su trabajo esta dando buenos resultados.... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Excelente para relajarse y disfrutar de la pintoresca ciudad de Coatzacoalcos, sus costas y el bulevar, la atención de la recepción fue excelente también puedes tomar por solo 150 pesos mexicanos desayuno incluido, eso es como 8$ dólares americanos. Solo estuve un día y ya estoy en planes de volver con la family, pues la ciudad es amañadora.

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Gracias, Jose M
Edgar Rafael M, Gerente en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado José, Recibe un cordial saludo desde la calurosa Ciudad de Coatzacoalcos, me es grato leer que tu estancia en esta tu casa fue placentera, agradezco tus comentarios, los compartiré con todo mi equipo y en especial con el de Recepción, estoy seguro que les dará mucho gusto saber que sus esfuerzos están dando resultados "en NH disfrutamos con lo... Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Viejo, descuidado, sucio, muy mal servicio de camaristas... Evítenlo, hay mejores hoteles casi por el mismo precio. Es la segunda vez que me hospedo en este hotel y no lo debí de volver hacer, las sabanas y almohadas olían a sudor, las camaristas no recogían la basura, un día me dejaron sin toallas. Otro día limpiaron la habitación hasta las... Más 

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Gracias, Oliverreyna
Edgar Rafael M, Gerente en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Oliver, Recibe un caluroso saludo por parte de NH Coatzacoalcos, primeramente quiero agradecerte nos hayas compartido tus comentarios y ofrecerte una disculpa, leo con preocupación todos los contratiempos que tuviste durante tu estancia, esto sera motivo de seguimiento puntual y capacitación adicional a todo mi equipo, en cuanto a las instalaciones te comento que a finales Febrero estamos iniciando... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Coatzacoalcos

Cd de México
Colaborador de nivel
29 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Las instalaciones del NH están deterioradas, en la cafetería cuenta con con Buffet para desayunar o cenar, las habitaciones son cómodas y cuenta con WiFi desde el Lobby hasta las habitaciones. Habitaciones cómodas, son amplias; con Aire Acondicionado, Wifi y Cable Se encuentra ubicado a un costado del Club Britania y del SAMS ....frente al Soriana. No tiene Alberca......

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Gracias, ArtCigar
Edgar Rafael M, Gerente en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Recibe un cordial saludo y aprovecho la ocasion para hacerte saber que aprecio mucho tus comentarios, como bien lo mencionas contamos con una muy buena ubicacion, con habitaciones amplias y todos los servicios necesarios para una corta y/o larga estancia ya sea de negocios o placer, sobre las instalaciones te comparto con un enorme gusto que estaremos iniciando... Más 

San Pedro Cholula, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

De entrada hicimos la reservación por teléfono donde solicitamos una habitación sencilla sin desayuno, a lo cual no nos hicieron caso y nos cobraron el desayuno. Po otro lado la habitación que habíamos reservado nos la entregaron completamente sucia y desordenada. Nos hicieron el cambio de cuarto pero aun así no tenia agua caliente y una de las lampara de... Más 

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Gracias, Rodrigo S
Edgar Rafael M, Gerente en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo, Recibe un cordial saludo, primeramente quiero agradecerte por hacernos saber tu experiencia en NH Coatzacoalcos y ofrecerte una disculpa, leo con preocupacion los inconvenientes ocurridos, quiero comentarte que me he reunido con todo mi equipo para compartirles el importante tema, esto sera motivo de seguimiento y capacitacion adicional. Tambien te informo que estamos iniciando con un plan de... Más 

Veracruz, México
Colaborador de nivel
98 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Bien ubicado, fácil de llegar en taxi, cuenta con los servicios que requiere.la gente que hace negocios. Cuenta con una tarifa que incluye.el desayuno en buffet, su cocina.al.medidia es a la carta y muy sabrosa. Las.habitaciones son cómodas.amplias y con red WiFi

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Gracias, GERARDOMOO
Edgar Rafael M, Director General en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo, Recibe un cordial saludo por parte de todo el equipo de NH Coatzacoalcos, agradezco mucho tus comentarios ya que estos nos permiten mejorar " en NH queremos se los mejores aun no siendo los mas grandes" , me es grato saber que fue de tu agrado tu reciente estancia y Alimentos, compartire tu opinion con el Chef del... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2015

buen servicio, deben tener mas cuidado con los alimentos, no es muy buena su comida y deben poner mas mesas en el desayudo siempre hay mucha gente y nunca se puede encontar lugar , creo que tambien su menu debe cambiar siempre es lo mismo en el desayudo

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gracias, aldoenriquer
Edgar Rafael M, Gerente en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Aldo, Recibe un caluroso saludo desde la Ciudad de Coatzacoalcos, primeramente quiero agradecerte tus comentarios, los cuales son muy importantes para mi ya que estos nos permiten ser mejores cada dia, tambien te ofrezco un disculpa por los incovenientes que tuviste durante tu estancia, sobre el numero de mesas te comento que es algo complicado aumentarlas por los espacios... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2015

Yo vi un precio en internet con desayuno incluidos y cuando hablé al hotel me dijeron que no tenían paquetes con desayuno incluido, es como si el hotel no formara parte de la cadena nH, me dio la impresión que los recepcionistas no tienen ganas de atender, como si el cliente fuera una interrupción en su vida. Me asignaron la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gracias, Z975SPsandrat
Respuesta de la gerencia:

Estimada Sandra, Recibe un cordial saludo desde la Cuidad de Coatzacoalcos, primeramente quiero agradecerte tus comentarios, que son muy importantes para mi, también te ofrezco una disculpa por todos los inconvenientes que tuviste durante tu estancia,me preocupa mucho saber que no cumplimos tus expectativas ya que uno de nuestros objetivos es " proveer un excelente servicio al huésped" te comento... Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2015

Muy bien para una estadía de negocios. La localización es correcta, aunque el tránsito de la ciudad no ayuda mucho... El trato del personal es cálido y cordial. Aveces el tiempo al recibir los alimentos es prolongado, por lo que hay que esperar bastante.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gracias, yamir_e22
Edgar Rafael M, Supervisor de Operaciones en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Buenos días estimado Huésped, Reciba un caluroso saludo desde Coatzacoalcos, agradezco mucho sus comentarios ya que estos son lo que nos ayudan a ser mejores cada día y los cuales compartiré con todo mi equipo, estoy seguro que les dará gusto saber que su esfuerzo esta logrando resultados. Sobre el tiempo para servir los Alimentos le comento que aplicare las... Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2015

Deberían agregar una botella de agua de cortesía por dia de hospedaje. me parece muy bien que haya frigo bar en la habitación gimnasio excelente. Los precios de snack se me hacen muy elevados, el desayuno buffet esta muy bueno al igual que el servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gracias, 733efraina
Edgar Rafael M, Supervisor de Operaciones en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, A nombre del equipo NH Coatzacoalcos quiero agradecer el tiempo que se tomo para enviarnos sus comentarios sobre su reciente estancia en esta su casa, para un servidor es de suma importancia recibir retroalimentacion de nuestros huéspedes para así poder mejorar. Le comento que por estándar se otorga una botella de agua por estancia, sin embargo haré llegar... Más 

36 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Hotel y alrededores (4)
Visto
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Visto
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