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Baymont Inn & Suites Lazaro Cardenas

Lazaro Cardenas 60950, México (Previamente NH Lazaro Cardenas)
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Baymont Inn & Suites Lazaro Cardenas
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109 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 31
  • 39
  • 27
  • 7
  • 5
Ver opiniones para
8
5
1
91
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Morelia, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas

nosotros venimos de Morelia Michoacán y no me gastaron otros hoteles vimos muchos a quien lázaro cárdenas y este fue el que nos convenció en mi opinión llevo dos años viniendo a este hotel y el servicio excelente y las habitaciones muy limpias y por esa razón venimos año tras año el servicio del restauran es excelente las personas son... Más 

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2 Gracias, Rafaela S
Francisco H, Director General en Baymont Inn & Suites Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Distinguida Huésped Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado para darnos su opinión, para nosotros siempre será motivo de orgullo satisfacción saber que hemos logrado cumplir sus expectativas, en Baymont inn Lázaro Cárdenas seguiremos trabajando con mucho entusiasmo para atenderle y hacer que cada una de sus estancias en esta su casa sean gratas. Francisco Hernández Hotel Director Más 

Toluca, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2015

La relación costo-beneficio no es la mejor. Demasiado modesto para lo que pagas. Se salva por el servicio la variedad e platillos y la calidad de comida en el restaurante, pero si efectivamente el baño despide olores muy desagradables. Pésimo servicio en la alberca, ni quien te pele.

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Gracias, marier9196
Francisco H, Director General en Baymont Inn & Suites Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Además de saludarle quiero agradecer su opinión brindada y darnos a conocer las áreas de oportunidad en cuanto a nuestro servicio, lamentamos mucho los inconvenientes que menciona y estaremos trabajando en remediar el detalle de los baños en las habitaciones con la finalidad de que Usted y otros viajeros puedan disfrutar de una mejor estancia en este su... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2015

no me gusto la atencion personal, no se me dio el trato adecuado como cliente frecuente, por ser empleado de empresa con convenio se me cobro normal, el personal se porto grosero al informar y solicitar precio especial, no es por el pago finalmente se me cubre, aunado a ello el servicio de facturacion es pesimo nunca llega en tiempo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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1 Gracias, rodolfoh3
Francisco H, Director General en Baymont Inn & Suites Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped. Agradezco mucho sus comentarios con respecto a su estancia en este hotel, me apena y lamento mucho la situación que menciona, me gustaría infórmale que hemos realizado cambios importantes en nuestro hotel, tanto en los procedimientos de trabajo y nuestras instalaciones, pero sobre todo en la actitud de nuestro staff, me encantaría poder atenderle nuevamente y sorprenderle con... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
32 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2015

Las habitaciones son comodas para descansar, sin embargo les hace falta tener un refrigerador en cada habitación. Adicionalmente, los baños suelen oler un poco mal por culpa del sistema de las cañerias, aclarando que no es culpa del hotel, pues son muy aseados

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Gracias, Jorge_GR91
Francisco H, Director General en Baymont Inn & Suites Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Apreciable cliente Muchas gracias por darnos su opinión sobre su estancia en esta su casa, nos es grato saber que ha encontrado confort en nuestras habitaciones, le informo que a la fecha hemos hecho algunas remodelaciones en nuestro hotel y que en los próximos meses seguiremos con este plan de transformación, donde seguro se sorprenderá con las nuevas comodidades que... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2015

No respetan promociones, códigos de promociones, nos e hacen responsables de su publicidad, al llegar al hotel sólo hay pretextos, el servicio de limpieza de las habitaciones realiza su trabajo a deshoras es decir de 4 noches que estuve 3 hicieron la limpieza hasta las 5:00pm, sinceramente estoy muy decepcionado del servicio, he visto que hay hoteles que por la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gracias, Armando J
Francisco H, Director General en Baymont Inn & Suites Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por su importantes comentarios con respecto al servicio brindado por parte de nuestro hotel, lamento mucho todos los inconvenientes causados y aprovecho para recordarle que por procedimiento los códigos de promoción no es posible hacerlos validos al llegar al hotel a través de la recepción, estas deberán realizarse previamente a su llegada a la hora de... Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel en general es de lo mejor en Lázaro Cárdenas pero nada extraordinario. La televisión bien así como la programación pero los controles remotos son un problema ya que se apaga sí presionas cualquier otra tecla. La falta de burro de planchar y plancha fue un motivo de descontento con la recepción ya que se solicitó más de tres... Más 

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Gracias, Memo M
Francisco H, Director General en Baymont Inn & Suites Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Distinguido huésped Muchas gracias por brindarnos su importante comentario, así mismo comentarle que lamento mucho los inconvenientes que vivió en su estancia a lo cual le informo que hemos tomado acción para corregir estos detalles, aprovechó también para invitarlo a que en su próxima estancia nos brinde el favor de su preferencia para que pueda disfrutar de las remodelaciones que... Más 

Tijuana
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2015

Mi compañia reservo el hospedaje y establecio una cantidad diaria para alimentos, solicite servicio a la habitacion, para ahorrarme el tiempo de bajar, pero al dejar el hotel no me valieron el cupón de alimentos y tuve que pagar yo los alimentos entiendo que el servicio a la habitación tiene un cargo extra , pero ¿porqué tuve que pagar los... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gracias, 924alejandrot
Francisco H, Director General en Baymont Inn & Suites Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped Además de saludarle y dar las gracias por los minutos tomados para darnos su opinión, quiero comentarle que nuestra promoción en el tema de los alimentos contratados a la hora de reservar su habitación aplica para el desayuno buffet, mismo que por políticas de operación deberá ser tomado en el restaurante, de otra manera cualquier solicitud de alimentos... Más 

Colima, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2015

Buen servicio, solo en recepción al contar con nuevo persona que le indique al huésped que ya solito su Taxy y en cuanto tiempo llega, ya que eso retrasa la salida. Restaurante bien, solo ampliar un poco mas el menú de habitación.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gracias, 475jaquelinez
Francisco H, Director General en Baymont Inn & Suites Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos mucho sus comentarios en nombre del personal de esta su casa, quiero comentarle que nos sentimos orgullosos de saber que hemos podido brindarle un servicio de calidad, en lo relativo a los detalles que comenta sobre el taxi y el menú de habitaciones, le informo que hemos tomado acción para evitar estos inconvenientes y poder brindarle una... Más 

DF
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2015

El gym del hotel no es nada bueno, los aparatos son muy viejos. Aunque se han realizado remodelaciones, aún tiene algunos detalles que lo hacen ver mal, en especial los baños. Las habitaciones no se sienten para nada confortables.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gracias, 284miguelangeld
Francisco H, Director General en Baymont Inn & Suites Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Muchas gracias por dejarnos su opinión, en relación a los servicios que le brindamos durante su estancia, respecto a sus comentarios, me gustaría decirle que estamos por realizar una remodelación en varias áreas de nuestro, dándole mayor atención a nuestras habitaciones, así mismo tomando en cuenta el Gym y los baños de habitaciones, justo las áreas de oportunidad... Más 

Toluca, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2015

Un hotel requiere mucho cuidado en especial la imagen de las habitaciones y los colchones sean para descansar recomiendo considerar mejorar el tema de las camas y la presión en las regaderas algo muy importante esto dará mucho beneficio será una gran inversión para mantener a los clientes que ya somos de ustedes, y el estado de los aparatos de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gracias, marioedgardo
Francisco H, Director de Relaciones Públicas en Baymont Inn & Suites Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Edgardo Muchas gracias por darnos su opinión para NH Hotels group es muy importante los comentarios por parte de ustedes; quiero comentarle que en próximas fechas haremos una inversión para remodelar el hotel en el cual van incluidos detalles que usted comenta porque es nuestro compromiso lograr cubrir sus expectativas; le agradezco infinitamente la fidelidad que ha tenido... Más 

49 fotos de este hotel

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