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Loto Azul Hotel & Spa

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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Loto Azul Hotel & Spa
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125 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado según: Español
Estado De México
Opinión escrita hace una semana

Lamentablemente tuve que cancelar mi reservación por que no me dieron la habitación que solicite. me dieron una super incomoda y bastante fea, por el simple hecho que había hecho la reservación a través de Booking. Me hicieron el cargo de la habitación y aun no me han hecho el rembolso aun cuando me hicieron la cancelación del voucher. Lastima...

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Gracias, llerena85
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Felicito ampliamente a todo el personal del hotel, un servicio impecable desde nuestra llegada, habitación amplia, limpia y cómoda, se solicitaron cosas extras la recepción y llegaron sin ningún problema. El servicio de restaurante extraordinario, alimentos variados a buena temperatura y cocción. Un hotel para pasarla bien en Valle, relajarse y estar en familia o en pareja unos días.

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Gracias, Issa R
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Fui con mi esposo a pasar el fin de semana.Las sábanas y toallas están un poco viejas. excelente comida y ubicación. Tiene una vista muy bonita del lago. El servicio muy bueno. En comparación con otros hoteles en la zona, no es caro.

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Gracias, errecin
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Las fotografías que presentan no son acordes a lo que el lugar es. Las habitaciones no son muy espaciosas. EL RESTAURANTE PATÉTICO!!!! Nos sirvieron una lasaña incípida, una cazuela de queso que se llevaron a la mitad sin preguntar y para EMPEORAR una copa de vino dañada. Al hacer el comentario al administrador obtuvimos una respuesta bastante grosera e inclusive...

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Gracias, Melissa R
Opinión escrita hace 4 semanas

El lugar esta hermoso, las habitaciones muy amplias y bonitas, el personal de todo el hotel es muy amable y atento. La comida de el restaurant exquisita y muy buen servicio. Tiene el ritual del Temazcal, una experiencia inolvidable y recomendada cien por ciento. Es un lujar perfecto para descansar.

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Gracias, Diego P
gtmchih, Director General en Loto Azul Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y cada día nos esforzamos para dar un servicio de calidad y hacer de su estancia una experiencia inolvidable! Gracias !

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Muy buena experiencia el spa y el temazcal lo mejor. Lugar muy tranquilo para olvidarse de la ciudad y relajarse, la alberca a muy buena temperatura. Nos tocó una cabaña un poco pequeña pero amena, sin duda regresare !

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Gracias, joseluis_aguila
gtmchih, Director General en Loto Azul Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos muchos sus comentarios ! Para Loto Azul hotel es de suma importancia su opinión! Tratamos de mejorar día con día y ofrecer un servicio de excelencia y calidad ! Esperamos tenerlo nuevamente en Loto Azul Hotel !

Ciudad de México, México
Opinión escrita 13 enero 2017

Aunque el acceso es un poco difícil desde el centro del pueblo, llegando por la nueva autopista es bastante fácil. De hecho, si vas al pueblo desde el hotel, el tráfico hará que tardes alrededor de 20 minutos, así que ve con tiempo. Si no deseas salir, el hotel tiene un spa bastante bueno y una pequeña alberca casi climatizada,...

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Gracias, Gcrespo
gtmchih, Director General en Loto Azul Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos muchos sus comentarios, los cuales nos sirven para mejorar día con día ! Una de nuestras prioridades es que nuestro huéspedes se sientan en casa !! Gracias nuevamente !

Monterrey, México
Opinión escrita 6 enero 2017

las habitaciones muy comodas y amplias de acuerdo al precio pagado su personal siempre atento y el restaurante muy bueno con precios algo elevados pero los platillos de calidad, lo único en mi caso que no fui en carro y hace falta servicio inmediato de taxi.

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1Gracias, cepeda_juan
Ciudad de México, México
Opinión escrita 10 diciembre 2016

Nos hospedamos para un evento hace una semana. El hotel nos ofreció todos los servicios. las habitaciones de maravilla estuvieron muy cómodas . El personal nos brindo todo su apoyo y atención a los requerimientos que solicitamos. Mil gracias por todo.

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Gracias, clarajimenezrocha
Loto_Azul_Hotel, Gerente en Loto Azul Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped agradecemos sus amables comentarios , los cuales no impulsan a seguir mejorando nuestros servicios y hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Esperamos recibirles pronto. Atte. Gerencia de ventas.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 9 diciembre 2016

El hotel es muy bonito pero cuando llevan tus cosas a la habitación y cuando el bellboy las traslada a tu auto, sacan cosas de la maleta o las tiran y no te das cuenta hasta que llegas a casa, cuando llamas para reclamar, lo niegan y te dice que estas mintiendo. Además te ofrecen chimenea y cuando pides la...

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2Gracias, marsyumario
Loto_Azul_Hotel, Gerente en Loto Azul Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Lamentamos lo sucedido durante su visita, así como los inconvenientes presentados durante su estancia, quisiéramos comentarle hemos tomado sus amables comentarios como propuestas para poder mejorar el servicio del personal y del hotel, con la finalidad de evitar este tipo de experiencias, ya que nuestro esfuerzo lo encaminamos hacia nuestros clientes ya que son lo mas importante para...

166 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Habitaciones familiares
  • Suites
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitaciones
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Loto Azul, es un hotel ubicado en una zona de especial energía, que fue construido especialmente como sede de un evento de meditación; por lo que está concebido en un entorno de paz y tranquilidad absoluta; además se complementa con los servicios personalizados que brindamos en las areás de SPA y Restaurante. Lo invitamos a re-descubrir la nueva cara de uno de los hoteles mas representativos de Valle y vivir la experiencia Loto Azul. "No somos perfectos, pero si maravillosos" ... más   menos 

Información adicional sobre el Loto Azul Hotel & Spa

Dirección: Avenida Tizates,Barrio de Otumba Sin Numero, Valle de Bravo 51200, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Valle de Bravo
Rango de precios: 70 € - 175 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Loto Azul Hotel & Spa 3.5*
Número de habitaciones: 39
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles spa en Valle de Bravo
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Loto Azul Hotel & Spa y otros viajeros.
4 preguntas
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¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Loto Azul Hotel & Spa y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“En invierno, una habitación con orientación a la salida del sol. En verano, mejor uno con sombra.”
 de 5 burbujas Gcrespo, 13 ene 2017 | Leer opinión
“en mi caso me toco una habitación con otra arriba y se escucha mucho, los vecinos de arriba fueron consientes de ello”
 de 5 burbujas cepeda_juan, 6 ene 2017 | Leer opinión
“La vista es muy bonita pero el servicio pésimo y Cuiden sus cosas por qué las roban.”
 de 5 burbujas marsyumario, 8 dic 2016 | Leer opinión
“Para descansar con la pareja y tomar un buen SPA relajante.”
 de 5 burbujas Alejandrotorcalleja, 30 oct 2016 | Leer opinión
“Pide que te enseñen la habitación antes de aceptarla. Todos los cuartos son diferentes.”
 de 5 burbujas 589roxanaa, 31 may 2016 | Leer opinión
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