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iStay Hotel Ciudad Victoria

Sitio web del hotel
Blvd Adolfo Lopez Mateos 909 Ote., Ciudad Victoria 87020, México (Previamente Holiday Inn Express)
Precio especial
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iStay Hotel Ciudad Victoria
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32 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 6
  • 12
  • 10
  • 2
  • 2
Ver opiniones para
3
4
3
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad Victoria, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Elegimos este Hotel, ya que tuvimos un evento en Jardín San Angel (al otro lado de la calle), para no partir a casa, a altas horas de la noche. Sus habitaciones son limpias, amplias, lo que te esperas de un hotel de estas caracteristicas, el baño bien, las camas podrian ser un poco mas comodas pero pasables. El desayuno muy... Más 

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Gracias, Rock-Azul
Colaborador de nivel
17 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

En Cd. Victoria no se cual sea la temporada alta, pues yo veo siempre los hoteles semivacíos. Por lo que es comprensible que no se note el presupuesto en el mantenimiento. La habitación que utilicé estaba impecablemente limpia y cómoda, suficiente para mis necesidades, sin embargo se notaban algunas faltas de mantenimiento, como el espejo "manual" (el de aumento con... Más 

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1 Gracias, Antonio G
Tampico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

las instalaciones y el servicio son excelentes , muy buen trato por parte del personal, horario de desayuno mas amplio asi como mas variedad en el buffete, las habitaciones muy limpias y confortables , muy recomendable .

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, 631juancarlosg
victor h, Gerente en iStay Hotel Ciudad Victoria, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos G, Agradecemos el tiempo que se tomó en dejar sus comentarios, esto nos motivan a seguir trabajando para exceder las expectativas de nuestros huéspedes, esperamos tener nuevamente la oportunidad de servirle. Saludos Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

La verdad el hotel cumple con los estándares para otorgar al visitante una estancia agradable en la ciudad sin duda me volvería hospedar, lo único que no me gustó fue su desayuno que es muy malo ... Pero espero que con estas sugerencias le pongan más atención

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Gracias, Mariel L
victor h, Gerente en iStay Hotel Ciudad Victoria, respondió a esta opinión

Estimada Mariel L, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Le ofrecemos una disculpa y lamentamos que nuestro desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio. Esperamos poder contar con su preferencia en su regreso a Ciudad Victoria. Más 

San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
40 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Buena ubicación y servicio. Tuve un evento en el hotel y perfecto el servicio, atención e instalaciones. Es agradable que incluyan el desayuno. Su única desventaja es que aun no tienen servicio de alimentos e resto del día, y que el salón no es para muchas personas. Sí incluye wifi y los cuartos están cómodos y amplios.

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Gracias, mar m
victor h, Gerente en iStay Hotel Ciudad Victoria, respondió a esta opinión

Estimado/a Mar M, Nos complace saber que su evento fue todo un éxito. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio. Seguiremos trabajando para poder ofrecer opciones de alimentos que cumplan con sus necesidades. Esperamos poder contar con su preferencia en su regreso a Ciudad Victoria. Más 

Ciudad Victoria, México
Colaborador de nivel
68 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2015

Esta cadena de hoteles ha innovado la prestación del servicio para encontrar un lugar bien ubicado y agradable para pasar la noche, al llegar el aroma a cinnamon &vainilla invadirá tus sentidos ya que desde que abres la puerta huele delicioso y eso es algo que en lo personal me encanta, ya que sensorialmente te conecta a relajarte, este aroma... Más 

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Gracias, YGGG2015
victor h, Gerente en iStay Hotel Ciudad Victoria, respondió a esta opinión

Estimado YGGG2015 Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Tomamos cualquier tipo de observación seriamente y sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continúe tomando en cuenta a... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2015

Vine por primera vez al iStay. Me había quedado antes, cuando tenía otro nombre y en general el hotel olía muy mal. Pues ahora esta nueva administración se puso las pilas y obvio retiraron todas las alfombras de las habitaciones. Adiós mal olor. Ya no huele tan feo a humedad y a cigarro como antes.La alberca, a la cual no... Más 

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Gracias, Jose H
victor h, Gerente en iStay Hotel Ciudad Victoria, respondió a esta opinión

Estimado Jose H Como parte de nuestro compromiso de brindar una experiencia placentera durante su estancia, queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas por los detalles durante esta. Tenga la seguridad de que estamos trabajando para poder corregir cada una de nuestras áreas de oportunidad y poder así superar las expectativas de cada huésped como usted. Agradeciendo su preferencia por la... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

La verdad no tuve mucho tiempo para buscar otras opciones, pero esta muy bien ubicado si quieres estar lejos del centro, tienes un Starbucks en frente. Las habitaciones muy buenas, a lo mejor y faltaría un poco de mas cuidado en los baños. La gente de la recepción muy agradable, otra de las cosas que faltaría es alguien que te... Más 

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Gracias, Jose Antonio R
victor h, Gerente en iStay Hotel Ciudad Victoria, respondió a esta opinión

Estimado Jose Antonio R, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Le ofrecemos una disculpa por cualquier inconveniente ocasionado por el incidente mencionado y lamentamos que nuestro desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio. Más 

Colaborador de nivel
21 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2015

Antes era un holiday inn, ahora es iStay, desconozco la razón. El hotel es decente, el servicio es malo dependiendo quien te atienda. Tuve excelente servicio con gente de recepción y MUY mal servicio de otra gente de recepción.... Me imagino que es cuestión de suerte! El desayuno es algo como, cada quien por si mismo. Las dos personas a... Más 

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Gracias, Myuque
victor h, Gerente en iStay Hotel Ciudad Victoria, respondió a esta opinión

Estimado Myuque Gracias por haber tomado de su tiempo para escribir su reseña. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las fallas durante su estancia. Los incidentes que describe no son ocurrencia común en nuestro hotel. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar estas situaciones innecesarias en el futuro. Sinceramente lamentamos el no haber... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2014

PÉSIMO SERVICIO!!! La habitación apestaba a humedad, la cafetera no servía y al cambiarla me llevaron una rota, la llave del lavabo no servía y al reportarla la dejaron goteando, imposible tapar el lavabo porque la varilla estaba rota, la regadera estaba tapada, la caja del wc también rota, las cortinas rotas, el papel tapiz despegado, las toallas todas jaladas... Más 

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1 Gracias, HedyEleonore
IHGCare, Guest Relations Manager en iStay Hotel Ciudad Victoria, respondió a esta opinión

Estimado HedyEleonore, Gracias por haber tomado de su tiempo para escribir su reseña. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las falencias durante su estancia. Los incidentes que describe no son ocurrencia común en nuestro hotel. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sinceramente lamentamos el no haber... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad Victoria

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