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Crowne Plaza Torreon

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Blvd. Torreon-Matamoros #4050 | Colonia Ex Hacienda Antigua los Angeles, Torreon 27260, México
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Crowne Plaza Torreon
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70 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 29
  • 21
  • 10
  • 8
  • 2
Ver opiniones para
15
3
2
37
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2015

Asistimos a un evento (boda) el fin de semana, reservé la habitación que incluía desayuno buffet, el cual acababa a las 12:00, obviamente el domingo me levanté un poco tarde, sin embargo, pisé el restaurante a las 12:15, y como todavía estaba el buffett de desayuno servido, me serví algunos platos (las sobras que alcancé y que todavía no recogían).... Más 

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Gracias, Oscar T
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Oscar T, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en realizar sus comentarios, respecto a su experiencia en nuestra propiedad. Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes que haya experimentado en nuestro restaurante. Tenga la seguridad de que tratamos este asunto en serio como siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio genial a nuestros huéspedes. Estoy... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

A las 4:40am pedí un club sandwich y en recepción me dijeron que no había servicio a la habitación. Sin embargo, en la carta del cuarto (foto incluida) dice que este servicio termina a las 5am. Al mencionar este punto la persona de recepción simplemente me dijo que la carta no estaba actualizada y que podía ver en cocina si... Más 

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Gracias, Chris D
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Chris D, Le agradezco el tiempo que usted tomó para enviar sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Le ofrezco disculpas por el servicio que recibió, el cual no permitió que su estancia fuera del todo agradable. Definitivamente, no es la altura de nuestras normas y estamos constantemente trabajando en mejorar la calidad del servicio que brindamos.... Más 

San Pedro Garza Garcia, México
Colaborador de nivel
116 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Uno de los mejores hoteles que me he quedado en México Excelente servicio de parte de todo el staff la alberca y el yacuzzi Están increíbles, el área gimnasio así como los masajes, la recámara estándar Está muy amplia tanto el baño como lo demás... recomendadisimo...

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Gracias, Ninosaturnino
Colaborador de nivel
137 opiniones
45 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Hace mucho que no me quedaba en un Crown Plaza tan moderno, para mi trabajo es de excelente ubicación. Comodidad y servicio excelentes. El destino bufete muy completo y rico, así como la comida en general. En el bar en la noche hay música en vivo de muy buen nivel. 100% recomendado

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Gracias, Mike S
Puebla, México
Colaborador de nivel
62 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2015

Las habitaciones son silenciosas, a pesar que este al lado de una avenida transitada, cómodas, limpias. El desayuno buffet lo mejor, rico, gran variedad, buen servicio, la atención del personal muy bueno.

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Gracias, Mauricio1979
Laredo, Texas
Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

La atención por parte de todo el personal del área de bar y restaurante es excelente, especialmente hay 3 personas que hacen muy amena tu estancia, no recuerdo los nombres pero es una señorita y un chavo del área de bar y una chica que está en el restaurante. Muy atentos, te atienden muy bien. Continúen así, prometo agregar sus... Más 

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Gracias, shava7
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Simplemente el mejor hotel de Torreón, la ubicación es céntrica de varias empresas en Torreón. Se nota la disponibilidad de todo el personal para ayudar al cliente es la mejor opción sin duda alguna, volvería cada vez que visite Torreón, felicitaciones a todo el personal.

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2 Gracias, SoniaMansur
mexico
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Mi estadia en el hotel fue de dos semanas. La presión del agua estuvo fallando casi a diario, nada con que no podamos sobrevirir pero siendo uno de los mejores hoteles de Torreón deberían cuidar el mantenimiento de sus cisternas.

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1 Gracias, adychao
Colaborador de nivel
28 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2015

El hotel es uno de los mejores de la ciudad. su restaurante tiene muy buena variedad el servicio en recepción es cordial (caso extraño) y en general las habitaciones y amenidades son muy buenas el pero que le pongo es su ubicación, se encuentra aislado de mas restaurantes plazas u otros comercios parece como un gigante solitario en medio del... Más 

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1 Gracias, chihuasbills
Colaborador de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2015

Uno de los hoteles mas bonitos en los que he estado, limpio, cómodo, de lujo, cuando me hospedé recibí un servicio de primera, y además me aceptaron con todo y PUG! que mas puedo pedir? :) es muy bueno que hayan sido Pet Friendly :) lo recomiendo al 100% su precio lo vale en calidad.

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1 Gracias, Carlos F

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