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Crowne Plaza Torreon

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Crowne Plaza Torreon
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89 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas NUEVO

Nos hospedamos en este hotel para participar en un evento educativo que se llevó a cabo en Torreón. Fue una terrible experiencia debido a la mala organización logística para recibir un grupo. A pesar de que las habitaciones estaban pagadas con anticipación, el hotel staff del hotel fue incapaz de ofrecer un servicio digno. Desde las 15:00 hrs. hasta las... Más 

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Gracias, Vanessa S
MGCastroA, General Manager en Crowne Plaza Torreon, respondió a esta opinión

Estimada Vanessa S, Muchas gracias por darnos su tiempo para dejar sus comentarios referentes a su estancia en Crowne Plaza Torreón. Le pido una muy sincera disculpa por los inconvenientes que comenta, le aseguro que su retroalimentación es muy valiosa para nosotros ya que nos permite mejorar en nuestras áreas de oportunidad. Esperamos tener la oportunidad de atenderla de nuevo... Más 

Df.
Colaborador de nivel
35 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

En general el hotel bien, pero no me agradó que me sentía vigilada. Reserve por medio de puntos con mi TC. El check inn fue rápido. Las habitaciones un poco pequeñas pero agradables y funcionales. El baño tiene Tina, la habitación pantalla plana, pequeño closet, etc. El buffet tiene un costo de 6 am a 10 am de $250 aprox... Más 

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Gracias, EvaXime
MGCastroA, General Manager en Crowne Plaza Torreon, respondió a esta opinión

Estimada EvaXime, Le agradezco mucho por darnos su tiempo para dejar sus comentarios sobre su estancia en Crowne Plaza Torreón. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros ya que nos permite trabajar de manera continua en nuestras áreas de oportunidad. Esperamos poder atenderla pronto de nuevo, para nosotros será un verdadero honor recibirla. Atentamente, MGCastro Gerente General Más 

Colaborador de nivel
26 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El Holiday Inn Crowne Plaza mantiene un buen nivel de atención, servicio y calidad en sus instalaciones. Aún así quisiera señalar como áreas de oportunidad: - Las conexiones eléctricas en el Centro de Negocios (tenerlas más disponibles y a un alcance más amable al usuario- están abajo de los escritorios y hasta las esquinas) - El interner inalámbrico: hay confusiones... Más 

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Gracias, Eduardo R
MGCastroA, General Manager en Crowne Plaza Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo R, Muchas gracias por darnos su valioso tiempo para dejar su opinión referente a su estancia en Crowne Plaza Torreón. Es un gusto saber que su experiencia con nosotros fue buena. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y le aseguro que serán tomados en cuenta para mejora continua de nuestro servicio. Esperamos poder atenderlo pronto de nuevo,... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con habitaciones muy cómodas y bonitas. Los cortes Premium excelente. Hay dos grandes peros, el tiempo para registrarse en el hotel toma unos 15 minutos más la fila de 20 min. El último el internet es súper lento, menos de un Mega, si quieres revisar correo vía web es desesperante. Bajar apps ni pensarlo, Netflix imposible. La... Más 

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Gracias, Ferreroserio
IHGService, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Ferreroserio, Gracias por tomarse el tiempo para escribir sobre su reciente estancia con nosotros. Me alegra saber que le gustó el servicio de nuestro personal. Sin embargo, lo siento por las molestias que has tenido con el proceso de salida que tomó algún tiempo y la lenta conexión Wi-Fi. Te aseguro que constantemente estamos haciendo nuestro mejor para ofrecer... Más 

Colaborador de nivel
83 opiniones
47 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Aunque el baño es un tanto pequeño, el hotel resulta cómodo y funcional. Cuenta con estacionamiento sin costo extra, gimnasio y alberca. El bufete del desayuno bastante bueno, incluyendo platillos de gastronomía local. Limpio y bien ubicado.

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Gracias, Jorgeqro
MGCastroA, General Manager en Crowne Plaza Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Jorgeqro, Le agradezco mucho por darnos su valioso tiempo para dejar sus comentarios con respecto a su estancia en Crowne Plaza Torreón. Es un verdadero gusto saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que pudo disfrutar cómodamente de su tiempo en Torreón. Esperamos poder atenderlo pronto de nuevo, nos encantará tenerlo de vuelta! Atentamente, MGCastro Gerente... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2016

Me pareció un buen hotel, limpio, sin problemas en el cuarto, el gimnasio muy limpio y la alberca con una temperatura muy adecuada. El buffete del desayuno me parecio muy completo y con buen sabor. Volvería a hospedarme en este hotel

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Gracias, Carlos V
Ricardo S, Front Office Manager en Crowne Plaza Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Carlos V Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Sin duda la atención y servicio es nuestra prioridad día con día, es un placer que haya podido apreciar esto. Por parte de nuestro equipo le brindamos un cordial saludo y esperamos verlo nuevamente en su... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Consideró que uno de los mejores hoteles de la comarca definitivamente es este, no sólo por la cadena en sí, sino también por la calidez y servicio de cada uno de sus empleados. Desde el registro hasta el check-out, se desviven por atenderte. El buffet de desayuno inmejorable, el pan (elaborado ahí mismo) una delicia, sea pan blanco i de... Más 

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Ricardo S, Front Office Manager en Crowne Plaza Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Sin duda la atención y servicio es nuestra prioridad día con día, es un placer que haya podido apreciar esto. Por parte de nuestro equipo le brindamos un cordial saludo y esperamos verlo nuevamente en su próxima... Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Decidimos quedarnos en este hotel para ver a los jugadores del Santos, sin embargo la habitación la entregaron hasta pasadas de las 6:00 pm, el buffet es aceptable pero no muy bueno. Para el registro tuvimos que esperar mas de media hora y para que nos dijeran que la habitación no esta disponible. Sinceramente en la próxima visita a Torreon... Más 

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Gracias, Alfredo G
Ricardo S, Front Office Manager en Crowne Plaza Torreon, respondió a esta opinión

Esrtimado Alfredo G, Gracias por el tiempo tomado en evaluar nuestro hotel le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados en su estancia. Trabajaremos En estos detalles para mejorar nuestro servicio y ofrecerles lo mejor, ya que para nosotros ustedes son lo mas importante, esperamos verla de regreso en este su hogar y hacer de su estancia una estancia mas... Más 

Torreon, México
Colaborador de nivel
32 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2016

las habitaciones son comodas, pero lo que lo distingue son sus salones que permiten toda clase de eventos desde capacitaciones pequeñas asta un baile. el servicio en el restaurante es bueno, pero lo pueden mejorar.

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Gracias, 354Lucy
Ricardo S, Manager en Crowne Plaza Torreon, respondió a esta opinión

Estimada 354 Lucy Es un gusto para nosotros que su estancia en Crowne Plaza Torreón haya sido placentera, día con día nos esforzamos para que todos nuestros huéspedes y clientes superen sus expectativas. Estamos agradecidos por haber compartido su experiencia y ayudar a otros viajeros a seleccionar la mejor opción de hospedaje en su visita a esta ciudad. Esperamos su... Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Cuaquier hotel que se precie llamarse de negocios en todo el mundo ya proporciona internet wifi gratuito. Este hotel a pesar de ser miembro de su club no proporciona internet gratuito para laptop sólo para celular. Los ascensores la tarjeta para subir a la habitación sólo funcionba en uno de ellos, con lo que tenía que enviar los otros dos... Más 

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Gracias, Jorge B
Ricardo S, Manager en Crowne Plaza Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Jorge B Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes ocasionados por el servicio de internet. Le comento que hicimos cambios en nuestro portal de internet y puede ingresar sin costo alguno desde cualquier dispositivo. Espero que nos brinde la oportunidad de atenderle en sus futuras... Más 

237 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y jardines (52)
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Baño (15)
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Comedor (32)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (29)
Visto
Zona de playa/piscina (6)
Visto
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El lugar de reunión en Torreón!Un hotel con toque familiar y de negocios, ubicado al norte de la ciudad, es el hotel más grande de Torreón. Con 193 habitaciones incluyendo suites y salones para convenciones de hasta 600 personas. Todas las habitaciones tienen acceso a Internet de alta velocidad sin costo, además de Internet inalámbrico en áreas publicas. Cerca de centros comerciales, parques industriales y zona de negocios en Torreón, a sólo 10 minutos de restaurantes, bares, cines y teatros. ... más   menos 

Información adicional sobre el Crowne Plaza Torreon

Dirección: Blvd. Torreon-Matamoros # 4050 | Colonia Ex Hacienda Antigua los Angeles, Torreon 27260, México
Ubicación: México > Norte de México > Coahuila > Torreon
Rango de precios: 72 € - 143 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Torreon 3.5*
Número de habitaciones: 193
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Torreon Coahuila
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