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Grand Palladium Vallarta Resort & Spa

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Grand Palladium Vallarta Resort & Spa
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3.966 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
DURANGO
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas

El hotel esta bien, lo esperaba mucho mejor. A inicio de año (Enero) me hospede en el complejo de Grand Palladium en la Riviera Maya - Señores ese complejo si vale la pena en cada centavo que uno paga-, esperaba algo parecido en Vallarta y Oh! triste realidad.. LA COMIDA... Muy mejorable, de los snack no hay diferencia en todos... Más 

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Gracias, MEROYO_41
vgomezg, F&B Assistant Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado MEROYO_41, Gracias por compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel Grand Palladium Vallarta. En referencia a los mosquitos en los restaurantes se debe a que al encontrarse el hotel rodeado por selva, en todos los rincones se encuentra fauna salvaje y entre ellos los mosquitos que lamentablemente los días mas cálidos acuden hasta los restaurantes abiertos. Nos alegra... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuvimos 5 días ahí y para empezar le faltaba una pata a la mesita de la terraza ,nunca limpiaron la terraza deje dos botellas ahí el primer día y ahí se quedaron cuando me fui,el minibar no enfría puesto que se corta la energía al salir de la habitación,tenía que llamar para que resurtieran el minibar ,el servicio de café... Más 

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Gracias, walter g
vgomezg, F&B Assistant Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado walter g, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Sus apreciaciones siempre nos ayudan a mejorar nuestros servicios día tras días. En referencia a la pata de la mesa rota de su terraza le pedimos disculpas, y en lo referente a la falta de servicio puede que se deba a una confusión ya que las... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente semana y muy buen trato. Gracias por sus atenciones al concierge Ramiro y Michel del bar de Travel Club. Estuvimos con 3 niños y todo muy bien. Solo mejorar la atención en el club de niños Las instalaciones en excelente estado y buenos restaurantes temáticos

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Gracias, Ivan C
vgomezg, F&B Asssistant Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

EStimado Ivan C, Muchas gracias por compartir con nosotros los comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos llena de orgullo saber que han disfrutado del tiempo que han pasado con nosotros y tomamos nota de los comentarios sobre el club de niños para ofrecer un mejor servicio. Esperamos volver a verlos pronto con nosotros. Un saludo, F&B Asssistant Manager Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Nuestra boda superó nuestras expectativas, fue más de lo que esperábamos, nuestro total agradecimiento para Marco Rios coordinador de bodas, siempre atento y siempre al tanto de nuestro evento y siempre con una sonrisa dispuesto a ayudarnos, nos ayudó a que nuestro día especial fuera más que perfecto. Nuestra experiencia en Grand Palladium Vallarta fue más que excelente desde el... Más 

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Gracias, JossMart
vgomezg, F&B Assistant Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado JossMart, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros a cerca de su estancia en nuestro hotel. Es un placer el conocer que realmente han disfrutado de un dia tan importante como es el de su boda y que encima nos hayan elegido para hacerlo. Más aún nos enorgullece saber que hemos superado sus expectativas y que desean volver... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

En lo personal me llevo una muy buena impresión de este fantástico resort, buena comida, buena bebida, buena habitación y excelente servicio, el negrito en el arroz, y sólo como comentario ed que los baños de áreas comunes (restaurantes y albercas) son muy pequeños y los dejan olvidados por mucho tiempo, sin embargo la totalidad del resto del hotel es... Más 

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Gracias, Gustavo R
vgomezg, F&B Assistant Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo R, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su estancia en Grand Palladium Vallarta. Es un orgullo para nosotros saber que ha disfrutado de sus vacaciones y que hemos podido cumplir con sus espectativas. Tomamos nota de sus sugerencias para ofrecer un mejor servicio y esperamos volver a verlo pronto. Atentamente, F&B Assistant Manager Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

No me gusto la atención del personal de servicio: pocos meseros, barman poco atentos. No existe atención a cliente. Personal poco atento o se enojaban cuando pedias algo o lo hacian de mala gana. Tienen que mejorar la atención del personal de servicio.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Gracias, Jose C
vgomezg, F&B Assistant Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jose C, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios sobre la estancia en nuestro hotel. Lamentamos no haber cumplido con sus espectativas y agredecemos los comentarios para poder mejorar nuestros servicios día a día. Esperamos volver a verlo con nosotros en un futuro próximo. Atentamente, F&B Assistant Manager Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Pase 3 dias muy divertidos con mi familia. Este hotel ha tenido mejoras constantes, y al viajar con mis pequeñas lo que debo de recalcar es su parque acuatico el cual esta espectacular. Ademas para los que les gusta la playa, este hotel es el unico en todo el destino que tiene una alberca de agua salada por lo que... Más 

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Gracias, EderMora
vgomezg, F&B Assistant Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado EderMora, Gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros la maravillosa experiencia que ha tenido en nuestro hotel Grand Palladium Vallarta. Estamos entusiasmados sabiendo que ha sido testigo de las mejoras que hemos estado realizando para ofrecer un producto cada vez de mas calidad. Todo nuestro personal trabaja duro para cumplir con las espectativas de nuestros clientes y... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

He visitado este hotel en 5 ocasiones, me gusta siempre acudir aquí porque realmente puedo descansar y disfrutar de actividades sin salir del hotel, uno de mis lugares que más visitó es el GYM , excelente atención de Nelson el encargado siempre atento a las necesidades de los clientes ,muy buena asesoría , yo traía una lesión en mi rodilla... Más 

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Gracias, Fernando M
vgomezg, F&B Assistant Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Fernando M, Muchas gracias por compartir con nosotros los comentarios sobre sus vacaciones en nuestro hotel Grand Palladium Vallarta. Es de gran ayuda el obtener un feedback de nuestros clientes para mejorar en los servicios del hotel. Estamos muy orgullosos de conocer que realmente a disfrutado de su estancia y que el servicio brindado ha estado a la altura... Más 

San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

el área donde hay mas oportunidad de mejora creo que es en la comida, el buffette fue prácticamente lo mismo todos los días, si quieres ir a los restaurantes de especialidades tendrás que hacer cola por mas de una hora ya que el servicio es muy lento y no se hacen reservaciones, en cuanto a las instalaciones están bien, cuentan... Más 

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Gracias, Diana T
vgomezg, F&B Assistant Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Diana T, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros, es de gran ayuda conocer como ha sido la experiencia de nuestros huéspedes para mejorar nuestros servicios día a día. Tendremos en cuenta sus comentarios sobre los restaurantes y los tiempos de espera, pero en fechas de alta ocupación siempre tratamos de dar tiempos prudentes y... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

1. No recibí la atención por la cual nos "prometieron" y la cual nos cobraron como un "Resort 5 estrellas" 2. Dormí en una sabana pidiendo un cobertor toda la semana y jamas se me dió uno. durmiendo sin clima para que no me diera frío. 3. Pésimo personal de servicio, se veía que el personal estaba estresado por tanta... Más 

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3 Gracias, Melissa R
Assistant Manag... A, Daniel LOPEZ - ASSISTANT MANAGER en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Melissa R, En primer lugar, quisiéramos agradecerle el tiempo que se ha tomado escribiendo sus comentarios sobre su pasada estancia en nuestro hotel Grand Palladium Vallarta Resort & Spa. Por otro lado y con gran preocupación hemos leído sus comentarios y por favor permítanos extenderle nuestras más sinceras disculpas por el hecho de que no pudimos alcanzar sus expectativas... Más 

3.693 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Pista de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Grand Palladium Vallarta Resort & Spa

Dirección: C/ Carretera Punta de Mita Km 11.5, Punta de Mita 63734, México (Previamente Palladium Vallarta Resort & Spa)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Punta de Mita
Rango de precios: 157 € - 495 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Palladium Vallarta Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 420
Opciones de reserva:
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También conocido como:
All Inclusive Hotels
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Estilo del hotel:
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