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Grand Palladium Vallarta Resort & Spa

Sitio web del hotel
C/ Carretera Punta de Mita Km 11.5, Punta de Mita 63734, México (Previamente Palladium Vallarta Resort & Spa)
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Grand Palladium Vallarta Resort & Spa
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3.614 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.213
  • 1.329
  • 574
  • 287
  • 211
Ver opiniones para
1.063
1.161
47
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Departamento de Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
22 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Quisiera felicitar al grupo de animacion y en especial a Tania Bonita y Daniel que aunque sufro aprendiendo baile me divierten muchisimo. El spinning en la piscina genial. La playa aunque chica muy linda. Es un hotel para descansar y disfrutar

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Gracias, brilintaman
Assistant Manag... A, Daniel - ASSISTANT MANAGER en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado brilintaman, En nombre de todo nuestro equipo, agradecemos el hacernos llegar sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel Grand Palladium Vallarta Resort & Spa. Nos llega de orgullo saber que tanto nuestras instalaciones, como los servicios ofrecidos por nuestro equipo, cumplieron con sus expectativas. Haremos llegar sus comentarios de agradecimiento a los colaboradores mencionados, Tania y Daniel. Nuevamente... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Aunque alejado de sitios de interés turístico, es ideal para relajarse sin complicarse. Dispone de un plantel de animadores que permite entretenerse en actividades variadas, si lo deseas. Me sentí bien atendido y el trato del personal es excelente, cuidando en todo caso tus necesidades, con un tono amable y educado que te hace sentir como en casa. Entre ellos... Más 

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Gracias, P R
Assistant Manag... A, Daniel - ASSISTANT MANAGER en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado P R, En primer lugar, quisiéramos agradecerle el tiempo que se ha tomado en escribir sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel Grand Palladium Vallarta Resort & Spa. Su opinión es muy importante para comprobar y ver si hemos cumplido sus expectativas. Nos aseguraremos de que nuestro personal, especialmente aquellos que usted ha destacado, reciban sus elogios, pues... Más 

Zapopan, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Ubicado en una cañada, las instalaciones son agradables, con muchas actividades para realizar, entre las opciones en albercas destaca la de agua de mar, tranquila y relajante; los alimentos son variados, con tres opciones a la carta, destacando el asiático con el salmón al coco. Inconvenientes: Habitaciones con difícil acceso, especialmente para discapacitados y adultos mayores. Con las lluvias se... Más 

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Gracias, jaah2121
Assistant Manag... A, Daniel - ASSISTANT MANAGER en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado jaah2121, En primer lugar, quisiera agradecerle el tiempo que se ha tomado en escribir sus comentarios sobre su pasada estancia en nuestro hotel Grand Palladium Vallarta Resort & Spa. Su opinión es muy importante para comprobar y ver si hemos cumplido sus expectativas. Siempre intentamos hacer que la estancia de nuestros clientes se caracterice por un servicio personalizado y... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fui a este lugar de Luna de Miel porque nos hicieron una propuesta muy atractiva de amenidades para celebrar que nos habíamos casado, al llegar al lugar preguntamos sobre dichas amenidades ofrecidas y el primer mayordomo que nos recibió fue muy déspota, grosero, prepotente y muy maleducado, te hablaba como si no entendieras nada y levantaba la voz y uno... Más 

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1 Gracias, Neluxka S
AnaMCastro, General Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Neluxka S. Muchas gracias por transmitirnos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. He leído atentamente su reporte y me gustaría disculparme por el inconveniente que comenta en relación a los servicios de mayordomo. Créanos que nuestro estándar de servicio no es eso y es una pena, que su primera impresión haya sido la que menciona aquí. Me gustaría... Más 

San Felipe del Agua, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Mi esposo y yo nos hospedamos en enero del 2016 para festejar nuestro aniversario, creo que este hotel fue la mejor opción que pudimos tomar. Desde que llegamos el personal estuvo atento y preocupado por qué nos sintiéramos cómodos y como en casa. Los meseros constantemente te ofrecen bebidas mientras descansas cómodamente en una de las 3 albercas. El servicio... Más 

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Gracias, Gaby C
AnaMCastro, Director General en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Gaby C Me alegra leer que disfruto su aniversario con nosotros. Es un placer ver que cumplimos sus expectativas y que probablemente nos visiten de nuevo. Gracias por su sugerencias que nos ayudan a mejorar. Le informo que justamente estamos trabajando para climatizar la alberca principal ya que somos conscientes que es la única que nos falta y, en... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2016

Asistí a la boda de una gran Amiga en Enero 2015 y todo fue perfecto, simplemente me encanto!, la playa esta bien, la comida gran variedad, y las habitaciones excelente, solo deberían templar las albercas

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1 Gracias, MMargaritaBG
AnaMCastro, Director General en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada MMargaritaBG gracias por transmitirnos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Una boda es un evento muy especial para todos los involucrados y, nosotros como hotel, intentamos que sea una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Me alegra ver que, en su caso, cumplimos sus expectativas. Referente a su sugerencia sobre las albercas le comento que ya contamos con la... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2016 mediante dispositivo móvil

El 3 de diciembre del 2015, estuvimos de visita en Grand Palladium. Familia y amigos estuvieron reunidos para nuestra boda que fue el 5 de diciembre 2015 en la playa del resort. Fue una estancia muy agradable. El servicio de los empleados hace que el hotel sea mas placentero. La mayoria de los empleados super atentos a todo momento y... Más 

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Gracias, Yury R
AnaMCastro, Director General en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Yury R. Gracias a usted por celebrar este día tan especial en compañía de sus familiares y amigos con nosotros. Nos alegra leer que pudimos cumplir con sus expectativas y se lleva una experiencia inolvidable. Lamento el inconveniente sufrido por la persona de seguridad que comenta y revisaremos con el departamento la atención proporcionada a nuestros huéspedes para evitar... Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Por el precio se quedan muy cortos con las instalaciones y servicios. La fila que se hace para el restaurant (sobre todo para el desayuno) es denigrante, los comentarios abajo descritos de otros huespedes son la realidad de este lugar. No lo recomiendo.

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1 Gracias, Armando O
AnaMCastro, Director General en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Armando O Lamento que su estancia con nosotros no haya cumplido sus expectativas. Veo que le ha afectado la formación de fila de espera para el servicio de desayuno de nuestro buffet. Lamentablemente a veces en horas especificas se nos forma una lista de espera si tenemos el restaurante lleno que impide poder dar el servicio tan rápidamente como... Más 

Toluca, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2016

fui a conocerlo con la intension de realizar mi boda ahi y fue una experiencia completamente desilucionante, procuro visitar el Gran Plladium Riviera Maya y no tienen punto de comparacion. las instalaciones son terribles, los restaurants estaban cerrados, mucho tiempo de espera apesar de que eramos pocas personas, las camas eran terribles y lñas almohadas olian mal. MUY DESAGRADABLE EXPERIENCIA

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1 Gracias, CeslyGG
AnaMCastro, Director General en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado CeslyGG Lamento que su estancia con nosotros no haya cumplido sus expectativas. He leído atentamente su reporte y sinceramente no se a que se refiere con las instalaciones y los restaurantes cerrados. Trabajamos continuamente para tener todas nuestras instalaciones en perfecto estado para nuestros huéspedes así como ofrecer todos nuestros servicios. Obviamente hay horarios de apertura y cierre de... Más 

Punta de Mita, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2016 mediante dispositivo móvil

El peor hotel o intento de Resort región dos, sucio, sin mucha variedad de comida, no hay toallas la alberca, pésima actitud y malos modos de los que están en recepción, muchísimo ruido en los cuartos, se escucha todo, los frigobares no sirven, se dicen un hotel ecológico, y en los baños siempre hay agua tirada, basura en los pasillos,... Más 

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1 Gracias, pausantaella
AnaMCastro, Director General en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada pausantaella Lamento que su estancia con nosotros no haya cumplido sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Efectivamente, somos y estamos orgullosos de las diversas certificaciones ambientales con las que contamos dentro de las cuales se contempla en control y ahorro del agua. Esto se refiere a controlar fugar, revisar... Más 

3.387 fotos de este hotel

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