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Unico 20 87 Hotel Riviera Maya

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Mza 22 Calle Carretera Federal 307 Chetumal-Puerto Juarez, Km 256+100, Akumal 77710 México
Información relativa a la COVID-19: consulta las medidas sanitarias y de seguridad que está implementando este establecimiento.Leer más
23 personas están mirando este hotel
Hotels.com
391 US$
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Agoda.com
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De qué forma los pagos que recibimos afectan al orden en que se muestran los precios. Los tipos de habitación pueden variar.
Viajero (5488)
360
Panorámicas (122)
Piscina y playa (868)
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Qué esperar durante tu estancia
  • Todas las sábanas se han desinfectado en un lavado a alta temperatura
  • Es obligatorio que el personal use mascarilla en zonas públicas
  • El suelo del hotel está marcado para indicar el distanciamiento social
  • Gel de manos desinfectante disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de quedarse en casa con sueldo para el personal que presenta síntomas
  • Las zonas más concurridas se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 24/07/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Una nota de Unico 20 87 Hotel Riviera Maya
Actualizado el 24/07/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.

Información

4 de 22 hoteles en Akumal
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Lo mejor de lo mejor de Travellers' Choice: 2020
UNICO 20°N 87°W Hotel Riviera Maya Experimenta una nueva categoría todo incluido. Ubicado en las impresionantes y prístinas playas de la Riviera Maya, UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya envuelve a sus huéspedes en la cultura de la zona con sus cócteles y cocina basada en ingredientes locales, con el arte decorando las habitaciones, tres piscinas que ofrecen cada una un ambiente diferente y un spa holístico y centro de bienestar que brinda una sensación de lujo relajado mientras estimulantes actividades sorpresa le dan un toque de espontaneidad a la experiencia.
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Vista completa
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratuito
Playa
Pista de tenis
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de aparcacoches
Wifi
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina infinita
Piscina para adultos
Piscina exterior
Piscina climatizada
Vestuarios en gimnasio o balneario
Clases de fitness
Sauna
Bar/salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Menús de dieta especiales
Bar dentro de la piscina
Bar junto a la piscina
Aeróbic
Personal de animación
Animación nocturna
Pub/DJ
Servicio de traslado en autobús
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo entero
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sauna
Solo para adultos
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Tiendas
Tumbonas/sillas de playa
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Servicios de habitación
Albornoces
Aire acondicionado
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Frigorífico
Televisor de pantalla plana
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Equipamiento para sala VIP
Plancha
Caja fuerte para portátiles
Servicio despertador/reloj con alarma
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Tipos de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vistas fantásticas
Tranquilo
Idiomas que se hablan
Español

Ubicación

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Contacto
Mza 22 Calle Carretera Federal 307 Chetumal-Puerto Juarez, Km 256+100, Akumal 77710 México
Cómo llegar
Cancun Airport78 kmVer todos los vuelos
Aerodromo de Playa Del Carmen29 kmVer todos los vuelos
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3.544opiniones1.086PyR64consejos sobre habitaciones
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Trip09514048332 escribió una opinión (10 ago.)
1 contribución
Fué la primera vez que me hospedo en este hotel. Después de ver varias opciones en todo incluido, elegí este hotel. Y en verdad vale mucho la pena. Servicio extraordinario. Todo el personal muy atento y amable. Muy bonita la habitación. Y la cockteleria y gastronomía de muy buena calidad. Totalmente recomendable.
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Fecha de la estancia: agosto de 2020
Relación calidad-precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: La habitación decía "vista al mar" y las palmeras y la lejanía no se veía en absoluto...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Luis Fernando R escribió una opinión (9 ago.)
Cancún, México3 contribuciones
el lugar muy bien decorado y la comida con buen sazón, pero la atención es PÉSIMA. Me dieron habitación hasta 7:15 pm. Un mesero dijo que no estaba en su zona y no me atendió, la tele no sirve en ningún cuarto. Al reservar nos habían dicho que late check out 3 pm y que después podíamos seguir usando las instalaciones, hoy nos dijeron que fue un error y que no se podía por lo que nos sacaron del cuarto a las 12 y nos dejaban quedarnos en las instalaciones hasta las 3. Vayan a otro hotel, en verdad este no vale la pena.
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Fecha de la estancia: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Fernando García, Otro en Unico 20 87 Hotel Riviera Maya
Respondido: hace 3 días
Estimado 200luisfernandor, Te agradecemos que ademas de hacernos llegar tus comentarios por escrito, hayas tomado el tiempo de compartir tus impresiones referente a tu visita a nuestro hotel por este medio. Nos halaga saber que tanto nuestras instalaciones y alimentos fueron de tu total agrado, sin embargo lamentamos escuchar que tu percepción de nuestros servicios no fueron de acuerdo a tus expectativas. Estamos al tanto de la situación ocurrida durante tu visita por lo que quisiéramos recalcar que tu primer habitación estuvo lista e inclusive recibiste las llaves antes del horario del check in, 3 pm; sin embargo no fue sino hasta le horario que mencionas (7 pm), después de pasar la tarde en la piscina, que te acercaste nuevamente con nuestro equipo y solicitaste otro tipo de habitación, misma que fue concedida y entregada en ese instante. En cuanto al servicio de TV, sabemos que hiciste tu reporte a las 12 am a nuestra operadora, quien te ofreció que alguien se acercara a verificar la situación en ese momento, sin embargo pediste posponerlo al día siguiente a las 8 am, siendo atendido en ese horario. Referente a los horarios de check out, me gustaría informarte que estos son tal y como nuestro equipo de recepción te lo compartió, de ninguna manera acortamos tu estadía o te pedimos salir antes de los establecido, se que nuestros anfitriones te ofrecieron adquirir un Day Pass, pero lamentablemente no era lo que buscabas, por lo que lamentamos que hayas recibido información incorrecta en cuanto a nuestros horarios y que esto haya causado una impresión negativa sobre nuestros servicios. Por último pero no menos importante, quisiera compartir contigo que si bien nuestro equipo de meseros esta dividido en zonas para poder ofrecer un servicio mas eficiente a todos nuestros huéspedes, nuestros anfitriones en general tienen como estándar el brindar asistencia a todos nuestros huéspedes, no importa el área donde se encuentren, por lo que buscaremos reforzar este estándar con todo el equipo. Lamentamos saber como estas situaciones afectaron negativamente tu percepción de nuestro hotel y servicios, esperamos tener la oportunidad de que nos visites nuevamente y así poder cambiar tu impresión de nosotros. Saludos cordiales, Fernando García Gerente General UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya
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alcantaracc escribió una opinión (9 ago.)
Ciudad de México, México1 contribución
Disfrutamos mucho de nuestra estancia en el hotel, la decoración y atención es muy buena, quiero destacar el servicio de Karina y Carlos de alberca, y nuestro anfitrión Alex, quienes en todo momento se preocuparon por nuestro bienestar, siempre con una sonrisa y servicio excepcional, muchas gracias (si les puedieran hacer extensiva la felicitación de parte de la Fam. Alcántara, se los agradecería.) Pongo 4 estrellas por un detallitoen el restaurante Cueva 7, el servicio y los tiempos de espera no fueron los esperados y la mayoría del tiempo anduvimos buscando al mesero, sin embargo la comida con excelente sabor y presentación. Definitivamente regresaría a ÚNICO 🤩
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Fecha de la estancia: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Respuesta de Fernando García, Otro en Unico 20 87 Hotel Riviera Maya
Respondido: hace 3 días
Estimada familia Alcántara, Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios y experiencia referente a tu pasada visita nuestro hotel. Me complace mucho saber que disfrutaron mucho del tiempo que pasaron con nosotros, que les agradó nuestra decoración y sobre todo la atención de nuestros anfitriones, a quienes con mucho gusto haré llegar sus felicitaciones. Por otro lado, les agradezco que traigan a nuestra atención el detalle que mencionan ocurrió en Cueva 7, sin duda lo atenderemos y compartiremos con el equipo en cargado para verificar que esto no vuelva a suceder; lamentamos mucho lo ocurrido. Les agradecemos que nos hayan elegido como destino de su visita a esta parte de la Riviera Maya, esperamos poder verlos muy pronto de nuevo, ojalá en un futuro no muy lejano. ¡Saludos! Fernando García Gerente General UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya
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Jesús Maldonado González escribió una opinión (2 ago.)
Morelia, México155 contribuciones2 votos útiles
+1
Literal "una cosa de locos" tenía años sin sentirme en CASA quiero agradecer en especial a Agustín que hizo que todo fuera mágico, siempre atento, siempre en servicio, siempre a la orden... Un agradecimiento especial a Carlos Martinez por sus maneras de Ser y por cumplir y sorprenderme en su restaurant, algo que no pasaba hace tiempo, también al chef de ese restaurante por crear magia con la comida y sorprendernos, Rodomiro uno de los mejores en su área definitivamente, quiero hacer una especial mención para Luis Tamay que quizá sea alguien que no tenga ni un trabajo fijo (eso me lo invento) pero se encargo de hacer que mis días dentro del hotel fueran extraordinarios y regresaré para volver a saludarlo, un soldado fiel a la camiseta y que nunca me dijo que "NO" al final todos ellos hicieron que como hace años quisiera no irme del hotel... Feedback para el hotel las llaves de las habitaciones por favor que sean con braceletes y las entradas a los baños de los lugares públicos deben por regulación abrir hacia afuera una vez que estés dentro, ojo con eso... Antonio del restaurante Único una de las personas más serviciales y comprometida con su trabajo... En fin su personal el mejor recurso que tienen como empresa..
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Fecha de la estancia: julio de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
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Respuesta de Fernando García, Otro en Unico 20 87 Hotel Riviera Maya
Respondido: hace una semana
Hola Tourist30715189058, Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir con todos tu pasada experiencia en UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya y por considerar nuestro hotel como destino de tu boda. Es un placer para nosotros saber que gracias al gran trabajo y amabilidad de todos nuestros anfitriones, logramos hacerte sentir en casa durante toda tu estancia, en verdad nos sentimos orgullosos de leer todo lo que mencionas sobre ellos y coincidimos con todo lo que mencionas, por lo que será un gusto compartir tus amables palabras con cada uno de ellos. De igual forma agradezco la retroalimentación que nos hacer llegar, este tipo de comentarios y sugerencias por parte de huéspedes, nos ayudan mucho a ir mejorando, por lo que ten por seguro que serán tomadas en cuenta. Te agradezco que nos hayas dado la oportunidad de ser tus anfitriones, esperamos haber podido cumplir con tus expectativas y tener el honor de celebrar tu boda en nuestro hotel ¡Saludos! Fernando García Gerente General UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya
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Juliana escribió una opinión (jul. de 2020)
Xalapa, México1 contribución
Para empezar, felicitar por las instalaciones, decoración y buena cocina, garantía de comer delicioso. Sin embargo no puedo dejar de comentar algo que espero lo consideren para continuar ofreciendo servicio de calidad, en repetidas ocasiones estando en la alberca, no contaban con suficientes empleados, se que la contingencia nos movió a todos, pero uno que se atreve a visitarlos, es para que nos consientan y desconectarnos de nuestra monotonía, en repetidas ocasiones recibimos mala atención y tiempos de espera bárbaros, quiero destacar el buen servicio de Victor, quien si nos hizo sentir comp en casa. Después, un dia en el bar otro mal servicio al literal, no llevarnos las bebidas y tener que levantarnos nosotros para obtenerlas, eso nos hace quedarnos con un mal sabor de boca, luego querer un encendedor y de mala gana nos responden espere 10 mins “a ver si consigo uno”. Menciono tambien que Erik de entretenimiento al darse cuenta de esto, se acerco a preguntar y ofrecer ayuda ( basicamente el servicio esperado) Por otra parte, nunca nos pusieron la aromaterapia en la habitación:(, la solicitamos y ni asi. En fin. La verdad es que si me quedo con un mal sabor de boca. Ojala mejoren esos puntos.
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Fecha de la estancia: julio de 2020Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Fernando García, Otro en Unico 20 87 Hotel Riviera Maya
Respondido: hace 3 semanas
Estimada julianams83, Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir con nosotros tu experiencia en nuestro hotel y por hacernos saber lo mucho que te gustó la decoración de nuestro hotel, nuestras instalaciones y la comida de nuestros restaurantes. Así mismo, quiero agradecerte por hacernos llegar tu retroalimentación, tus comentarios son de suma importancia ya que como lo mencionas, nos ayudarán a seguir ofreciendo el servicio de calidad al cual todos nuestros huéspedes están acostumbrados y por el cual nos eligen. Lamentamos saber que debido a las situaciones que amablemente nos compartes, tu experiencia en general se haya visto afectada negativamente, sin embargo, ya me he encargado de hacer llegar todo lo que nos mencionas a las personas responsables para su revisión y para hacer las correcciones necesarias. Te agradezco que nos hayas dado la oportunidad de recibirte, espero que tengamos el honor de tu visita nuevamente en un futuro cercano y así poder mejorar tu percepción de nuestros servicios. ¡Saludos! Fernando García Gerente General UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya
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RANGO DE PRECIOS
330 US$ - 2.375 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaAkumal
NÚMERO DE HABITACIONES
448
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Preguntas frecuentes sobre Unico 20 87 Hotel Riviera Maya
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Unico 20 87 Hotel Riviera Maya?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar dentro de la piscina, wifi gratuito y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Unico 20 87 Hotel Riviera Maya?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Unico 20 87 Hotel Riviera Maya?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar dentro de la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Unico 20 87 Hotel Riviera Maya?
Sí, dispone de parking gratis y servicio de aparcacoches para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Unico 20 87 Hotel Riviera Maya?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Portofino Restaurant, La Adelita y Sumptuori.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Unico 20 87 Hotel Riviera Maya?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estancia.
¿Unico 20 87 Hotel Riviera Maya tiene servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, Unico 20 87 Hotel Riviera Maya ofrece traslado al aeropuerto para los huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Hay servicios de limpieza en Unico 20 87 Hotel Riviera Maya?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Unico 20 87 Hotel Riviera Maya ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.
¿Unico 20 87 Hotel Riviera Maya tiene buenas vistas?
Sí, los huéspedes disfrutan a menudo de nuestras vistas al mar.
¿Unico 20 87 Hotel Riviera Maya es accesible?
Sí, ofrece acceso para discapacitados, habitaciones adaptadas y instalaciones para huéspedes con problemas de movilidad. Para consultas específicas, recomendamos llamar con antelación para confirmar.