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Grand Palladium Colonial Resort & Spa

N.º 11 de 21 Hoteles en Akumal
Certificado de excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
2 personas han empezado a reservar aquí
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Grand Palladium Colonial Resort & Spa
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3.939 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 2.248
  • 1.022
  • 377
  • 168
  • 124
Ver opiniones para
1.266
1.562
23
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
13 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

El complejo es muy completo, desde que entras la atención del personal es excelente. Las instalaciones muy lindas, las habitaciones impecables. Las zonas comunes con una excelente mantención, todo el tiempo están haciendo arreglos. Tenés dos teatros con dos show distintos, uno a las 9 de la noche y otro a las 22:30. Los restaurantes en general excelente, a excepción... Más 

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Gracias, shdrehabilita
Colaborador de nivel
23 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

Resort especial no tiene nada malo! Me a encantado todo y situado en un sitio expecracular comida,spa,servicio,decoracion todo perfecto lo unico las sabanas de las habitaciones tenian muchas manchas! Pero por lo demas perfecto

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1 Gracias, Joel N
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
19 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Acabo de llegar de dicho Resort, realmente fueron unas vacaciones muy buenas junto a mi esposa e hija. No conocìa dicho Resort y era mi primera vez en la Riviera Maya, quedamos muy bien impresionados del complejo y sus alrededores (Playa del Carmen, Cancùn, Xcaret, etc.) Nos hospedamos en el Colonial, primeramente villa 9 y luego por temas de refacciòn... Más 

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2 Gracias, Gabriel M
Uruguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Quiero destacar la atención del bar en el travel club de Victor Ernesto y verónica. Excelentes personas y buen trato. Siempre muy atentos y te hacen pasar muy bien. Y en el sport bar la atención de Noely también muy buena

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Gracias, Santiago V
Montevideo, Uruguay
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Fue la primera vez en playa del carmen. Nos alojamos en grand palladium colonial el lugar es enorme mucha paz, armonía entre las construcciones y la hermosa naturaleza, limpio, organizado, en fin un impacto visual. Nos llamó gratamente la atención la amabilidad y el cariño de los empleados desde los que limpian la habitación en nuestro caso Alexander, los que... Más 

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1 Gracias, Veronica R
Montevideo
Colaborador de nivel
109 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel es excelente tiene de todo es realmente paradisiaco , las habitaciones son excelentes cómodas,la playa es buena y tiene espectáculos todas las noches y entretenimiento con actividades en la tarde,los chicos son unos genios y lo hacen muy bien. La comida si bien es variada no es toda de buena Calidad por ejemplo los fiambres, las frutas si... Más 

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Gracias, fernanda r
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente. Muy buenos todos los servicios: la hoteleria, las comidas, los shows como el de Divos, la playa. Se puede hacer snorkeling, caminar por los bosques donde se ven animales autoctonos y tiene varias piscinas con reposeras en el Agua. Para recomendar

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Gracias, Alejandra R
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada Alejandra R, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa, nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el camino de la excelencia. Nos alegra mucho que disfrutara de la magnífica ubicación del hotel y de sus instalaciones y la belleza de la playa; así como de su tranquilidad y un... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente atención y el lugar super completo. Disfrutamos mucho de los shows y los diferentes restaurantes, la atención es muy buena y están atentos en los detalles. Siempre tenes alguna actividad para hacer si te interesa.

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1 Gracias, Mariano P
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Mariano P, Muchísimas gracias por haber elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones en Riviera Maya. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros su experiencia. Nos complace saber que el hotel y su programa de entretenimiento, así como la amabilidad y profesionalidad de nuestros empleados, han contribuido a... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio en el hotel, nos trataron muy mal. La comida bastante x para el precio, el hotel está viejo y preferí salirme del hotel al 3er día dado el mal servicio y sobretodo la mala actitud del personal, desde que lleguemos solo tuvimos problema tras problema

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1 Gracias, Gerardo G
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos 8 noches y disfrutamos plenamente todas ellas. Fuimos en familia, con 2 niños pequeños, pero como tienen varias actividades y espacios para ellos, pudimos disfrutar sin problemas. La playa era bonita, aunque sinceramente esperaba más (probablemente el sargaso no ayudó). Habitación 10 puntos, comida 10 puntos, servicios 10 puntos. Un pequeño punto para criticar es que los jugos de... Más 

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Gracias, Seba1301
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Dear Seba1301, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones en familia. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(53)
  • White Sands(45)
  • Junior suite(35)
  • Bares de playa(31)
  • Piscina de agua salada(29)
  • Steak house(28)
  • Me lo pasé fenomenal(21)
  • Riviera Maya(11)
  • Punta Emilia(9)
  • Realmente agradable(9)

6.136 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Baño (81)
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Comedor (355)
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Áreas recreativas (84)
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Centros de negocios/salones para actos (16)
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Otros (1659)

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Suite Ambassador (118)
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Servicios (342)
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Playa (32)
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Junior Suite doble (76)
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Piscina de agua salada Los Rocas (31)
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Piscina principal (40)
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La suite Maya (79)
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Bares y restaurantes (284)
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Piscina secreta (solo para adultos) (16)
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Habitación doble estándar (64)
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El hotel (53)
Visto
Piscina y parque acuático infantil (10)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (14)
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Hotel y jardines (4)
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Comedor (1)
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