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Grand Palladium Riviera Resort & Spa

4.0 de 5
Sitio web del hotel
Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
2 personas han empezado a reservar aquí
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Grand Palladium Riviera Resort & Spa
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
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2.239 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.144
  • 640
  • 259
  • 101
  • 95
Ver opiniones para
775
909
18
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

realmente quedamos gratamente sorprendidos con la calidad de las instalaciones, buen servicio de xomidas, calidez de los trabajadores y en general con todo el servicio prestado. supero ampliamente las expectativas

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Gracias, Alvaro W
Colaborador de nivel
62 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 112 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

La semana pasada disfruté de unas vacaciones de 7 días en este complejo hotelero, del mismo estilo el resto de resorts de la zona, pulsera con TODO incluido, bebida, comida, actividades en la piscina, discoteca por la noche.... Sinceramente antes de ir pensaba que a mi este tipo de viaje no me iba a convencer ya que me gustan mas... Más 

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Gracias, ccasadop92
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El resort Gran Palladium Riviera Maya y sus Royal Suites, tiene un enclave paradisíaco una instalaciones preciosas, confortables y cuidadísimas. Es un lugar totalmente recomendable. Además de esto todos los compontes del staff, desde jefes de recepción a servicio de limpieza tienen siempe la mejor de sus sonrisas y su total disposición para hacer de nuestra estancia un placer absoluto.... Más 

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Gracias, Jorge C
Provincia de Tarragona, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Acabamos de llegar de nuestras vacaciones en este gran hotel. Decir que nosotros teníamos la reserva en el White Sand pero al final nos pusieron en el Riviera ya que van juntos. Todo perfecto, un complejo muy grande, unas buenas instalaciones: piscinas, playa, lobbys, buffets, restaurantes... Por unos problemas de filtración de agua del jacuzzi en nuestra habitación tuvieron que... Más 

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1 Gracias, Anle_03
DtorAdjunto, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por tomar parte de su valioso tiempo y compartirnos su experiencia sobre su reciente visita a nuestro Grand Palladium Rivera Maya. Primero que nada le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas ante los pequeños detalles durante su estancia, rogamos su comprensión, ante todo somos humanos. Para nosotros, cumplir sus expectativas y ayudara a desarrollar unas vacaciones inolvidables es... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Volví ayer de mis primeras vaciones en México!!!! Volví enamorada del lugar y del personal !!!!!! Soy de Uruguay Quiero empezar por resaltar al personal del hotel, empezando por los de servicio, la simpatía es contagiable siguiendo la gente de los bares y las barras, el personal de los carros, es realmente admirable su simpatía y disponibilidad! El hotel es... Más 

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2 Gracias, Anita V
DtorAdjunto, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Anita V Muchas gracias por sus buenas recomendaciones y amables comentarios, agradecemos su preferencia y hacernos parte de sus vacaciones. En Grand Palladium nuestro principal objetivo es su total satisfacción y nos esforzamos en cada detalle para que sus días sean siempre de la mejor calidad, para ello contamos con una gran variedad de servicios e instalaciones acompañados de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Haber estado en este complejo hotelero fue lo mas maravilloso que he vivido, los lobbys son muy cómodos, tranquilos, lugar ideal para compatir ,las habitaciones te hacen sentir como en casa, son limpias, grandes, lujosas, tienen en cuenta cada detalle, la comida y su variedad es extraordinaria, la atención y amabilidad de cada uno de sus colaboradores es demasiado buena.... Más 

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Gracias, Gisell S
DtorAdjunto, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Gisell S Agradecemos mucho sus valiosos comentarios, los cuales son de gran importancia para nosotros. Nos alegra escuchar que se ha sentido como en casa, puesto que este es nuestro principal objetivo, brindar siempre mas y mejores experiencias esforzándonos en cada detalle para que sus vacaciones sean de lo mejor. Fue un placer y agradecemos su confianza para realizar... Más 

Santiago de Compostela, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un complejo enorme, con un gran número de restaurantes entre ellos 10 restaurantes temáticos, espectáculos todos las noches, varias piscinas, múltiples actividades para los niños, manglares, jardines.... Unas vacaciones perfectas.

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Gracias, pelotibol
DtorAdjunto, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Muchas gracias por recomendar nuestro resort a todos los viajeros de TripAdvisor. Para nosotros no hay nada más importante que la confianza y satisfacción de nuestros clientes con nuestros servicios. Y por ello, queremos agradecerle su tiempo en habernos hecho llegar tan buen comentario. Deseando poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto, le saludamos atentamente desde su... Más 

Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las vacaciones en este hotel realmente son inolvidables. Los espacios comunes, es decir, bares, piletas, hall, son exquisitos. Como es un complejo de 4 hoteles, podés moverte dentro de él con unos trencitos que te llevan de un lugar a otro y visitar todas las piletas, bares y restoranes. Nosotros fuimos con dos nenas, una de ellas bebé, así que... Más 

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1 Gracias, sol O
DtorAdjunto, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Muchas gracias por el tiempo tomado en compartir con nosotros y con todos los usuarios de TripAdvisor su experiencia en el Grand Palladium Riviera Resort & Spa. Nos alegra saber que pasó unas excelentes vacaciones familiares en nuestro hotel y que haya destacado todos las actividades infantiles en las que participaron. También hemos tonado nota su comentario respecto... Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

En realidad es un gran resort, playas limpias y la comida extensa, buenas piscinas lo único incomodo es la esperan de los carritos para ir a los restaurantes pero en realidad se hace buen plan el ir caminando hasta allí, pero con niños pequeños es incomodo. Las sabanas si deberian ser mucho mejores y los colchones mejorarlos. Sus habitaciones grandes... Más 

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Gracias, Javier ß
DtorAdjunto, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Javier ß Agradecemos sus comentarios y hacernos saber sobre su experiencia, son sus opiniones las que nos permiten rectificar nuestro camino y seguir ofertando siempre la mejor calidad en servicio e instalaciones. Deseamos contar nuevamente con su confianza y desarrollar aquí sus futuras vacaciones, es importante notar que en todo momento nos estamos reinventando para ofertar siempre nuevas y... Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

si tienen pensado visitar Riviera Maya no olviden alojarse en el Grand Palladium, es el hotel paraíso, precioso con vistas espectaculares de la flora y la fauna. Tiene tantos restaurantes que no se los acabarán! Y lo mejor... La playa caribeña justo al lado de la piscina! Y si quieren refrescarse en la piscina pasen por los bares que estan... Más 

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Gracias, lauu_tj
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada lauu_tj: Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que sus vacaciones hayan sido tal y como lo esperaba, que ha disfrutado y que no ha tenido ni un segundo de aburrimiento. Le haremos llegar su comentario al equipo de animación. Un saludo y le esperamos de vuelta. Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Estupendo(11)
  • Piscina de agua salada(10)
  • Junior suite(10)
  • Royal Suites(10)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Bares de playa(7)
  • Servicio de habitaciones(7)
  • Arena blanca(7)
  • White Sands(7)
  • Club de los niños(6)

3.419 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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Servicios (263)
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Piscina infantil (5)
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Suite King (75)
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Piscina de agua salada Los Rocas (25)
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Piscina principal (50)
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Bares y restaurantes (220)
Visto
Piscina secreta (solo para adultos) (14)
Visto
El hotel (77)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (3)
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Comedor (1)
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Área de playa y piscina (1)
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