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Grand Palladium Riviera Resort & Spa

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N.º 10 de 22 hoteles en Akumal
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Grand Palladium Riviera Resort & Spa
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
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2.771 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hoy NUEVOmediante dispositivo móvil

Es difícil hacer una valoración por hotel de esta cadena ya que en cada uno de ellos se encuentran buena comida y buen servicio. Aunque lo que puedo decir del Riviera es que de todos me pareció más bonito su lobby en especial como era navidad sus arreglos me parecieron los más originales y llamativos. Quizá puede incomodar la distancia...

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Gracias, Arita-ent
Narón, España
Opinión escrita ayer NUEVO

Muy buen hotel para pasar unas estupendas vacaciones. Cuenta con unas buenas instalaciones, pero sobre todo hay que destacar las personas que allí trabajan, todas ellas siempre con muy buena atención y disponibilidad (camarer@s, gente de la limpieza (Pascual), recepción y demás). Pero sin duda lo mejor son las personas que trabajan en el equipo de animación (MENCIÓN ESPECIAL PARA...

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Gracias, abelnaron
Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente atención, instalaciones muy cuidadas, la comida rica y variada, visite con mis dos hijos y el área de piscina con toboganes muy bien, lo único que mejoraría sería la temperatura de las piscinas.

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Gracias, Elsa A
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada Elsa A, Muchas gracias por sus comentarios sobre sus vacaciones en Grand Palladium Palladium Riviera Maya Resort & Spa, y le agradecemos igualmente que nos exprese su opinión acerca de su experiencia ya que trabajamos constantemente para incrementar la calidad de nuestra oferta y superar las expectativas de nuestros visitantes, y comentarios como el suyo nos ayudan en este...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Por donde empezar... después de casi 24 horas de viaje, llegamos a la recepción del hotel colonial para hacer el Check-in y nos recibe un botones que nos comunica que allí no podemos hacer el Check-in puesto que nosotros estamos hospedados en el White Sand (hotel de una gama superior) hablamos con este individuo y le dijimos que nos llevase...

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Gracias, David B
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Nos encanto estar hospedados en Grand Palladium Riviera Resort, nos fascino la comida, los servicios y en particular la alberca con agua de mar y el Sport Bar. El trato del personal es extraordinario. Las habitaciones son muy cómodas, la limpieza esta muy bien Nos gustaría que el hotel contara con renta de bicicletas Pero en general muy recomendable. Queremos...

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Gracias, Alejandra B
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada Alejandra B, Muchas gracias por sus excelentes comentarios de sus vacaciones en Gran Palladium Riviera Maya y especialmente por sus opiniones sobre nuestro personal. Es un placer ver que nuestra dedicación es recompensada haciendo que nuestros huéspedes se sientan como en casa y se lleven un buen recuerdo de sus vacaciones. Si en algo podemos ayudarle o si decide...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Acabo de regresar de uno de los que se esperaba, sería el mejor de los viajes, ya que visitábamos el hotel por la boda de mi hermana! Está de más decir que el servicio que nos proporcionaron fue de lo peor! Increíble que al llegar el novio (mi cuñado) no tuvieran su reserva, siendo él uno de los protagonistas!! Y...

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Gracias, Ale G
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada Sr. Ale G Lamentamos profundamente la impresión tan negativa respecto a su estancia en nuestro establecimiento, puesto que uno de nuestros propósitos como cadena y hotel, es superar las expectativas de nuestros huéspedes comprometiéndonos a alcanzar un excelente nivel en nuestros servicios y ofreciendo la máxima calidad y como no, lograr que nuestros huéspedes disfruten de una extraordinaria experiencia...

España
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en junior suites, muy amplio y acojedor,muy limpio e instalaciones bien cuidadas,accesos rápidos por pasillos de madera suspensas en el manglar que son una odisea ya que vas escuchando ruidos entre ello de animales salvajes,cada paso una aventura,lugar precioso y personal muy amable,von wifi incluido en todo el recinto con buena cobertura,buffet de los más aplios que e...

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Gracias, Nito V
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Nito V, En nombre de todo el equipo de Grand Palladium le queremos agradecer por sus excelentes comentarios y por su crítica tan positiva acerca de su estancia con nosotros. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir esforzándonos por mejorar nuestro servicio día a día. Si en algo podemos ayudarle o si decide visitarnos de nuevo, por favor,...

Playa del Carmen, México
Opinión escrita hace una semana

El hotel es hermoso, en medio de la vegetación, te sientes en una aldea. hay transportes que te llevan en todas direcciones. Es como estar en el trafico de la ciudad, de vacaciones. La comida esta bien, aunque unas filas interminables en todos los restaurantes. Los meseros algo groseros con atender a gente que no parezca dejar propinas sustanciosas.

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Gracias, Javo A
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Javo A, Muchas gracias por sus excelentes comentarios de sus vacaciones en Grand Palladium Riviera Maya . Nuestro objetivo cada día es hacerlo un poquito mejor y todos los comentarios que recibimos por parte de la gente que nos visita nos ayuda a hacerlo. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos pronto de nuevo y quedamos a su entera disposición....

Bilbao, España
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Habitacion sin mosquitera, teléfono roto, a alguien de limpieza se le rompio el cenicero y cristales por el suelo, mi pareja se cortó al salir de la ducha, el dia de check out tardaban 10 min en venir a por las maletas, pasaron 40 y al final fuimos andando.. El servicio de los camareros del snak puede mejorar. Por otro...

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Gracias, Mario M
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Mario M, En nombre de todo el equipo de Grand Palladium Riviera Maya le queremos agradecer por sus excelentes comentarios y por su crítica que fueron cambiando su percepción acerca de su estancia con nosotros. Nuestro objetivo es que puedan disfrutar de unas buenas vacaciones , con un entorno divertido, aunque en ocasiones puedan haber situaciones que si nos...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente servicio por parte del personal les recomiendo ir al bar laguna con luis enrique balam quien prepara unas bebidas deliciosas. Sin duda volvere. Las habitaciones son muy amplias y las albercas grandes la comida muy rica

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Gracias, Danae Briseidy C
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada Danae Briseidy C, En primer lugar, me gustaría darle las gracias por sus comentarios sobre su estancia en Grand Palladium Riviera Maya y especialmente sobre nuestro personal. Me alegra saber que ha disfrutado de su estancia en el Resort. Por favor, si decide volver de nuevo y necesita cualquier información, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente....

3.962 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Piscina para adultos (15)
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Servicios (263)
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Playa (33)
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Junior Suite King (54)
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Piscina infantil (5)
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Suite King (75)
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Piscina de agua salada Los Rocas (25)
Visto
Piscina principal (50)
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Comedor (220)
Visto
Piscina secreta (solo para adultos) (14)
Visto
El hotel (77)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y jardines (6)
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Habitación/suite (3)
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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre el Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Dirección: Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios: 220 € - 668 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Palladium Riviera Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 324
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Palladium Riviera Maya
Palladium Riviera Maya
Hotel Palladium Riviera Maya
Riviera Maya Agosto 2011
Complejo Palladium Riviera Maya
Riviera Maya Grand Palladium
Riviera Maya Palladium
Hotel Paladium Riviera Maya
Grand Palladium Riviera Hotel Akumal
Grand Palladium Riviera Spa
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Akumal
N.°8 de mejores complejos turísticos en Akumal
N.°9 de hoteles de lujo en Akumal
N.°9 de hoteles románticos en Akumal
N.°12 de hoteles para familias en Akumal
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Grand Palladium Riviera Resort & Spa y otros viajeros.
196 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Algo cerca de los buffets”
 de 5 burbujas , 26 nov 2016 | Leer opinión
“Elegir cerca de la piscina es lo mejor.”
 de 5 burbujas Mgcd1986, 22 nov 2016 | Leer opinión
“Tratar de pedir habitaciones cerca del Lobby para evitar largos trayectos.”
 de 5 burbujas Kike_Mex, 17 nov 2016 | Leer opinión
“habitaciones cerca del mar, bloque 57 por ejemplo cerca del mar y no lejos del desayuno etc”
 de 5 burbujas vinzpenguin, 14 nov 2016 | Leer opinión
“Todas son lindas.- Si quieres elige más cerca de la playa,. pero hay que caminar de todos modos.- En el piso 2, estuvimos”
 de 5 burbujas NOELU, 9 nov 2016 | Leer opinión
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