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Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa

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2.728 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel en general está muy bien; los únicos fallos que le encuentro son: los vasos reciclados que ponen en el bar dentro de la piscina y en el lobby; dificultades para conseguir reservar en los restaurantes temáticos porque casi todo está lleno; baños que no tienen mampara entre el jacuzzi y el dormitorio (ideal para parejas pero yo fui...

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Gracias, Marta I
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Marta I, Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo para compartir sus experiencias con la comunidad de TripAdvisor acerca de su estadía en Grand Sirenis Resort & Spa. Me alegra saber que tuvo la oportunidad de disfrutar varios de nuestros servicios e instalaciones, así como de nuestras actividades de animación y la amabilidad y profesionalismo de nuestro...

Florencio Varela, Argentina
Opinión escrita hace 3 semanas

Es un lugar ideal en el mundo para pasar la mejor estadia Somos Socios de la Cadena Sirenis desde el 2012 siempre cuando vamos nos hacen sentir que estamos en casa !!! Nuestro Concierge Raul Bermudez excelente siempre predispueto atendiendo nuestras necesidades y nuestra gerenta Pamela Linares de diez siempre esta supervisando todos los detalles La atención en los restaurante...

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Gracias, Maria Rosa D
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Maria Rosa D, En primer lugar muchas gracias por haber seleccionado al Grand Sirenis Riviera Maya una vez más como destino de preferencia para disfrutar tus más recientes vacaciones!! Para nosotros es un honor tenerte en casa, más aun sabiendo que la excelencia de nuestros servicios y facilidades hicieron posible que te sintieras como en casa, en especial haciendo...

Opinión escrita hace 4 semanas

la verdad es que me resulta un poco dificil describir con palabras como nos sentimos mi família y yo en Grand Sirenis. Desde el primer momento nos sentimos especiales, tanto por el trato que recibimos, como por la habitación donde nos alojamos..., todo fué maravilloso. La comida, la animación, las piscinas, la gente.... Hay un club para jugar los niños...

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Gracias, Juan Miguel P
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Miguel P, Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo para compartir con nosotros y la comunidad de TripAdvisor sus más recientes experiencias en el Grand Sirenis Riviera Maya. Me complace saber que tuvo la oportunidad de disfrutar nuestro maravilloso spa, la gran variedad de comidas y nuestro Kids Club, así como de nuestras actividades diarias, la limpieza...

Opinión escrita 20 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Bueno en general está bastsnte bien, pero con la bebida se pasan un poco, es muy floja y ponen demasiado hielo, el tema de las tumbonas siempre cogidas, y demasiado favoritismo hacia gente de habla inglesa.

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1Gracias, ANDRES M
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola ANDRES M, Gracias por tomarte tu tiempo para dejar constancia de tu experiencia con nosotros. Me alegro mucho que hayan tenido unas vacaciones inolvidables y de que hayan podido disfrutar de todas las amenidades con las que cuenta el hotel para nuestros huéspedes. Por otro lado también me gustaría comentar que he tomado nota de sus comentarios y sugerencias...

Opinión escrita 10 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Gran hotel en todos los aspectos , servicio , instalaciones , personal , lo tiene todo , me quedo sin califato vos , impresionante en todo , y sobre todo la comida muy buena y súper variada , de unos grandes chef como son Antonio arriate y paquita rodenas , muchísimas gracias por todo , volveremos a vernos pronto ,...

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1Gracias, Nieves R
Opinión escrita 8 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

La bebida era bastante floja en general, el alcohol era malisimo, los refrescos mezclados con agua que nada mas sabían a agua, y cócteles bastante malos. Buen trato por gran parte del personal, a excepción de algunas personas bastante bordes. Un saludo.

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Gracias, David A
Opinión escrita 24 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Lo bueno: la variedad de alimentos, la cordialidad de su personal en todas las áreas y las instalaciones del hotel. Lo malo: Nos tocaron sábanas y almohadas mal lavadas lo cual no es grato para un hotel de esa categoría. La playa tiene muchas rocas y en ocasiones anteriores ha estado con más arena. En cuanto al personal excelente trato...

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Gracias, Toño C
Grandrivieramaya, Assistant Manager en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Toño C, Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo para compartir sus experiencias con la comunidad de TripAdvisor. Me complace saber que seleccionó nuestro resort para disfrutar unas vacaciones inolvidables. Estoy seguro que Esaú, Abraham y Lorena se sentirán muy orgullosos de haber sido parte de los recuerdos más gratos de su estadía. Por otro lado, quiero...

Playa del Carmen, México
Opinión escrita 7 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Empezaré nombrando lo bueno de este hotel pero hay que tener en cuenta ciertos detalles que Sirenis podría mejorar. El hotel es grande con mucho espacio verde muy cuidado y se puede apreciar la fauna de la zona como mapaches, gatos, iguanas, coatíes y aves muy acostumbradas a las personas así que si no te gustan los animalitos tenlo en...

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Gracias, VALERIAVIF
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola VALERIAVIF, Gracias por tomarte tu tiempo para dejar constancia de tu experiencia con nosotros. Me alegro mucho que hayan podido disfrutar de todas las amenidades con las que cuenta el hotel para nuestros huéspedes. Por otro lado también me gustaría comentar que he tomado nota de sus comentarios y sugerencias las cuales haré llegar a las personas correspondientes a...

Granada, España
Opinión escrita 29 septiembre 2016

Hemos pasado una semana inolvidable, el hotel, el entorno, la comida, la cordialidad, todo ha sido excelente! Y x supuesto no nos queríamos ir! Las habitaciones del hotel muy comodas, han favorecido nuestro descanso. La playa del hotel genial, pensábamos que x las rocas seria un poco incomodo pero nada que ver pasando la primer cala hay otras dos de...

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Gracias, Fatymarkiss
Opinión escrita 5 septiembre 2016

Muy Buen Servicio, Excelentes los Conserjes Carlos Andres y Yeudaly siempre al pendiente de mi Familia y muy consentidos, en el Bar de la Alberca, nos quedamos con el Buen humor, la disponibilidad y el buen sabor del sensei Dariel y Amilcar; en el Thai Vicencio y la Srita. Host nos trataron de maravilla durante la tormenta y el apagón,...

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Gracias, Daniel M

2.708 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Spa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wifi de pago
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa ***** es un magnifico complejo hotelero situado en la Riviera Maya, a tan sólo 32 km de Playa del Carmen, y a una hora del aeropuerto internacional de Cancun. Su arquitectura espectacular que evoca a las antiguas construcciones Mayas y es a la vez moderna, minimalista y se integra perfectamente con una lujosa vegetación de jardines naturales exclusivamente formados por plantas autóctonas. ... más   menos 

Información adicional sobre el Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa

Dirección: Carretera Federal Cancun-Tulum, | Zona Costera, km 256,3, Akumal 77780, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios: 202 € - 475 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 456
También conocido como:
Grand Sirenis Maya Beach
Grand Sirenis Mayan Beach Akumal
Grand Sirenis Mayan Beach Hotel Akumal
Hotel Grand Sirenis Mayan Beach Mexico
Grand Sirenis Mayan Beach Resort And Spa
Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa Riviera Maya/Akumal
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de lujo en Akumal
N.°11 de mejores complejos turísticos en Akumal
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa y otros viajeros.
52 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Si pueden ir como Socios o Invitados de Socios es lo ideal Cuentan con el edificio 19 para Socio es espectacular !!!!”
 de 5 burbujas mariarosad87, 3 feb 2017 | Leer opinión
“Con vista al mar o a la selva”
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