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The Royal Suites Yucatan by Palladium

N.º 2 de 21 Hoteles en Akumal
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, México
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The Royal Suites Yucatan by Palladium
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1.544 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.134
  • 270
  • 95
  • 29
  • 16
Ver opiniones para
111
1.156
6
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Comunidad de Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

Buscamos tranquilidad y la encontramos, pasamos 15 días increíbles e inolvidables. Agradecer la amabilidad a todo el servicio por hacernos felices y sobre todo RESALTAR el trato, la atención y profesionalidad de IVON y CARLOS (camareros de la piscina del Royal suite) Un abrazo Andrew. del 18/01/16 al 01/02/16 hb 7125

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1 Gracias, AndresCherry
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Andrés, Muchas gracias por el tiempo tomado en compartir con nosotros y con todos los usuarios de TripAdvisor su experiencia en Royal Suites Yucatán. Nos alegra conocer que pasó unas grandes vacaciones en nuestro hotel y que todo el personal se volcara en hacer realidad sus peticiones. Ya hemos compartido con nuestro personal sus halagos, que seguro, serán de... Más 

Ferrol, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todo estaba perfecto. No tenemos queja alguna.El complejo se encuentra en una zona espectacular y esta perfectamente integrado en el ambiente. La playa es excepcional .La comida creemos que no puede ser mejor, habiendo una gran variadad para elegir. A esto hay que añadir la amabilidad y buen hacer de todo el personal.

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1 Gracias, joaquin c
Roxana A, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Joaquin C. Ante todo agradecemos su confianza y realizar con nosotros sus vacaciones, es un verdadero placer poder leer sus comentarios y saber que sus dias en esta su casa han sido todo un éxito. Agradecemos mucho sus valiosos comentarios y tomar parte de su tiempo para compartir su experiencia. Como bien lo han podido notar su total satisfaccion... Más 

Cambados, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel muy tranquillo limpio y con picina muy importante el desayuno era na carta si querías pero tardaba pero la hora de comer un poco lentos con las bebidas casi acabados de comer i venían las cenas muy bien en cada noche en un restaurante excelente lugar y recomendable

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Gracias, ruth1284
Roxana A, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada ruth1284, Gracias por tomarse el tiempo en escribirnos sobre su pasada estancia con nosotros ya que sus comentarios son de suma importancia para cambiar y mejorar lo que no funciona o las fallas que podamos tener. Estamos en constante evaluación y trabajamos día a día para poder ofrecerles un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Esperamos que en un... Más 

Montevideo, Uruguay
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos alojados en el mes de agosto y realmente todo fue perfecto. El personal del hotel fue sumamente dedicado atendiendonos siempre con gran amabilidad. Nos gustaría destacar la excelente atención de Venturita y Eduardo. Sin lugar a dudas recomendamos a "The Royal Suite Yucatan by Palladium" Volveremos en abril!

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1 Gracias, Eleuru
Roxana A, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimad@ Eleuru, Nos complace leer que tuvo una estancia perfecta y que pudo disfrutar de todos los servicios pero principalmente de calidez del personal que trabajamos en Royal Suites Yucatán by Palladium. Les haremos llegar sus comentarios a nuestros compañeros y ojalá que en Abril nos den nuevamente el placer de recibirles. Saludos desde el paraíso, Roxana Alvarez Olmos Gerente... Más 

Alicante, Comunidad Valenciana, Spain
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El complejo en conjunto está fenomenal, muy amplio, gran variedad de servicios y actividades y personal de lo más amable y agradable que he conocido. Ya había estado anteriormente en Riviera Maya en otro complejo y de nuevo puedo decir que el trato y los servicios son excelentes. Nos alojamos en The Royal Suites y la verdad es que hay... Más 

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2 Gracias, VVT2012
Roxana A, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimad@ VVT2012, Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar su experiencia de su pasada visita en Royal Suites Yucatán by Palladium. Igualmente por recomendarnos tras vivir el servicio premium y exclusivo que ofrecemos. Continuaremos trabajando arduamente para seguir brindando unas vacaciones inolvidables a nuestros huéspedes que se vuelven como nuestra familia. Esperamos verle muy pronto nuevamente o que intente... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

En verdad nos encanto las habitaciones frente al manglar son hermosas , por la privacidad, su contacto con la naturaleza,su ducha al aire libre.La atención dentro del Royal es excelente,el personal trata en todo momento de atender todos los pedidos. Destaco el resto del Royal , es excelente , sus desayunos y cenas , tranquilo y acompañado con una música... Más 

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1 Gracias, suzana55
Roxana A, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada suzana55, Agradecemos sus comentarios pues estos nos ayudan en mejorar y continuar ofreciendo un servicio de calidad, haciendo así de sus vacaciones un momento inolvidable. Esperemos que en su próxima visita pueda ver que hemos trabajado en ello. Será un placer volver a servirle. Saludos cordiales, Roxana Alvarez Olmos Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager Palladium Hotel... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente estancia de descanso, lujo y vida de ensueño. El tiempo nos cogió no fue tan bueno, tres días buenos y demás pues algo raros. Los restaurantes eran un lujo, podías comer langosta todas las veces que querías, servicio de habitación era vivir una vida de lujo.

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1 Gracias, Rosi Dela C
Roxana A, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Rosi Dela C, Agradecemos que se haya tomado el tiempo en escribirnos sobre su pasada experiencia en Royal Suites Yucatán by Palladium. Esperamos nos den nuevamente la oportunidad de servirles en un futuro, será un placer que puedan tener otra estancia de descanso, lujo y ensueño. Saludos desde el paraíso, Roxana Alvarez Olmos Gerente de Royal Suites / Royal... Más 

Matalascañas, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos en octubre 5 días de luna de miel,y he de decir que es increíble,son muy bonitos,mucha amabilidad,todo limpísimo,los buffet increíbles,yo quiero volver!la verdad que me supo a poco la próxima 15 días allí,aquello es el paraíso!

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1 Gracias, zuleikha k
Roxana A, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada zuleikha k Ante todo agradecemos dedicar parte de su tiempo y compartirnos su opinión sobre su visita, fue un verdadero placer tenerlos en casa y recuerden que siempre los estaremos esperando con brazos abiertos para poder seguir creando experiencias de la mejor calidad. Reciban un cordial saludo David Calvo Quiroga Director Adjunto Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Buenas tardes desde el Royal Suites Palladium en Riviera Maya. Llevamos cuatro días aquí. El tiempo regular, pero se puede ir a la playa. Es la primera vez que vengo a los Paladium y la verdad es que no me ha defraudado. El complejo está fenomenal. La atención de todas las personas estupenda. Respecto a las comidas mejor el buffet... Más 

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2 Gracias, freebyte
Roxana A, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado freebyte, Nos complace leer que no le hemos defraudado y que a pesar de ciertas cosas, han podido disfrutar su estancia al máximo. También estoy al tanto que en días pasados, Lucía coordinadora de mayordomos, se puso en contacto con ustedes respecto a su cena en Punta Emilia. Los comentarios de nuestros clientes son muy valiosos pues a través... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente estancia de descanso, lujo, entorno natural de ensueño, servicio en general excelente. Siutes enclavadas en entorno inimaginable. Visitas próximas mundo maya. Vamos que para repetir. Es gigantesco, gran variedad de restaurantes, servicio interno de transporte, playa amplia, inmensas piscinas, servicio en general eficiente y muy amable.

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1 Gracias, Cesar D
Roxana A, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Cesar D, Nos complace leer que disfrutaron de sus pasadas vacaciones en Royal Suites Yucatán by Palladium. Comentarios como el suyo nos alientan a seguir en esta misma dirección, brindándoles un servicio de excelencia, personalizado y premium. Será un placer que nos visiten nuevamente para su segunda visita, ¡Les esperamos pronto! Saludos cordiales, Roxana Alvarez Olmos Gerente de Royal... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • El jardín(55)
  • Carrito de golf(24)
  • Muy bueno(20)
  • Servicio de habitaciones(12)
  • Estupendo(8)
  • La suite Maya(6)
  • Piscina de agua salada(5)
  • Riviera Maya(5)
  • White Sands(4)
  • Menú de almohadas(3)

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