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Koox Matan Ka'an Hotel

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N.º 4 de 12 hoteles en Mahahual
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Koox Matan Ka\\
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297 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El personal es poco amable, no hay relación entre el precio y la calidad, no tuvimos agua caliente durante nuestra estancia y tenemos una bebé por la cual requeríamos este servicio, según esto era una falla y no tenían técnicos pero justo antes de hacer el check out llegó un técnico que arreglo todo para los próximos huéspedes. Mahahual es...

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Gracias, DanielaAre
México Central y Costa del Golfo, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Lugar precioso en un pueblito super tranquilo en donde se encuentra sorprendentemente excelentes restaurantes y con una playa muy bella, el servicio del hotel fue perfecto en relación a la calidad-precio Esperamos regresar pronto!!! La Riviera Maya siempre es sorprendente!!

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Gracias, AmadoVelazquez
Opinión escrita hace 2 semanas

Aunque no tiene playa este hotel ironía es muy agradable todas las habitaciones son distintas y la playa está a unos pasos, es muy recomendable y el costo muy accesible, para dormir y pasar un rato es una gran opción

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Gracias, teor1973
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Lo primero que me molestó es que el hotel no tiene estacionamiento a pesar de que lo anuncian como un servicio, les da un poco igual cuando preguntas te dicen que dejes tu coche en la calle. El hotel tampoco tiene club de playa, cuando pregunté en recepción me dijeron que la verdad no tienen, que si quieres ir a...

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1Gracias, Nadia D
Playa del Carmen, México
Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Es un lugar pintoresco, excelente atencion, muy buena ubicacion. Muy tranquilo..ideal relacion precio/instalaciones...personal muy atento, sin sorpresas con la reservacion. Muy recomendable!! Mahahual es el lugar magico para escaparte y desconectarte de la rutina..variedad de lugares para comer y beber sin ser demasiado caro. Relajante...

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Gracias, HernandezAguirre
KooxHotels, Director de Relaciones Públicas en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas Gracias por dejarnos aquí su comentario. Nos alegra que se haya sentido tan a gusto en nuestro hotel y se haya distendido disfrutando de Mahahual. Fantástico. Lo esperamos siempre que guste regresar a visitarnos. Le deseamos un muy Feliz Año Nuevo!

Campeche, Mexico
Opinión escrita 13 diciembre 2016

Hice una reservación directamente en la página del hotel. Cuando llegué me dijeron que habían tenido un problema de sobreventa (???) y me dieron dos opciones: 1. Declinar la reserva (argumentando que aún no me hacían el cargo); es decir hospédese donde pueda!! 2. Aceptar una habitación en El hotelito (un hotel de menor categoría y tarifa que el Koox...

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Gracias, CARAVEO JESUS A... E
Opinión escrita 5 diciembre 2016

El pueblo de mahahual es un lugar digno de visitarse pero sin duda éste hotel no es la mejor opción, aunque es centrico hay otros por la zona mejores, tienen un espejo de agua con poco mantenimiento al rededor de las habitaciones que no sirve más que para criar mosquitos que por la noche te destrozan a picotasos. Además el...

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Gracias, Elizabeth P
KooxHotels, Director de Relaciones Públicas en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Elizabeth, Le agradecemos su tiempo para escribir su opinión sobre nuestro hotel y sobre su estadía con nosotros. Lamentamos todo lo que nos comenta porque realmente no se caracteriza nuestro hotel por tener este tipo de opiniones. Todo nos permite mejorar y trabajamos para dar un excelente servicio. Realmente hay que tener en cuenta que nuestro hotel y Mahahual...

Ciudad del Carmen, México
Opinión escrita 2 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Bonito lugar, muy acogedor!! Una excelente opción de hospedaje en este paraíso. El restaurante un poco lento, sin embargo la comida es sabrosa!! El personal es muy amable y respetuoso, te hacen sentir como en casa.

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Gracias, jrherreraj
KooxHotels, Director de Relaciones Públicas en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Nos encanta la expresión de que se hayan sentido como en casa!! Es genial!! Gracias por su sugerencia en cuanto a la velocidad de nuestro servicio en el restaurant. Lo tendremos en cuenta. Los esperamos cuando gusten volver a visitarnos! Les enviamos un afectuoso saludo de parte de todo nuestro staff!

Opinión escrita 30 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un lugar bonito y tranquilo lejos de toda la gente del malecón que te acosa para que comas con ellos o te des un masaje etc. El desayuno es rico, pero necesitan personal Solo hay 2 personas atendiendo en el restaurante por lo que no se dan abasto Si no traes prisa es buena opción, si quieres desayunar rápido...

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Gracias, Amparo S
KooxHotels, Director de Relaciones Públicas en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Amparo, Muchísimas gracias por dejarnos aquí su comentario! Los esperamos cuando gusten regresar por un rico desayuno. Tomaremos en cuanta su observación en cuanto a la velocidad de nuestro servicio. Nos agradan este tipo de observaciones porque nos ayudan a mejorar día a día. Gracias!

Opinión escrita 29 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Bonito hotel a una cuadra de la playa. Muy pintoresco, con toques mexicanos en sus rincones. El restaurante ofrece servicio de 7:30 a 12:00 los huevos motuleños son deliciosos y hacen mermelada casera que deben probar. En cuanto a la habitación, los colchones están aguados, sientes el resorte en la espalda y son ruidosos. De ahí en fuera, todo bien.

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Gracias, LaChulanga
KooxHotels, Director de Relaciones Públicas en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por dejarnos aquí su comentario y sugerencias acerca de nuestros colchones. Tendremos en cuenta este punto en nuestras futuras refacciones. Gracias!!! Nos alegra que se hayan sentido a gusto en nuestro hotel y hayan disfrutado de su localización y servicios. Les enviamos un afectuoso saludo y serán Bienvenidos siempre que gusten regresar!

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones familiares
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Personal multilingüe
  • Conserje

Información adicional sobre el Koox Matan Ka'an Hotel

Dirección: Calle Huachinango S/N Esquina Coronado | Colonia Centro, Mahahual, México (Previamente Ko’ox El Hotelito Beach Hotel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Costa Maya > Mahahual
Rango de precios: 48 € - 123 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Koox Matan Ka'an Hotel 3*
Número de habitaciones: 25
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Matan Ka An Hotel
Hotel Matan Ka'an Mahahual
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles en la playa en Mahahual
N.°4 de hoteles románticos en Mahahual
N.°5 de hoteles para familias en Mahahual
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Koox Matan Ka'an Hotel y otros viajeros.
20 preguntas
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Distrito Capital Federal, Argentina
hace 2 meses

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
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  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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 de 5 burbujas teor1973, 2 ene 2017 | Leer opinión
“cada habitacion tiene nombre de animal el mio era Mariposa”
 de 5 burbujas 653cintiad, 22 sep 2016 | Leer opinión
“cuando reserven pregunten todas sus dudas para que puedan tener las atenciones ideales.”
 de 5 burbujas luisvr2016, 8 sep 2016 | Leer opinión
“No reservar con tarjeta de crédito, pues aprovechan y cargan indebidamente.”
 de 5 burbujas andreaezkovar57, 4 sep 2016 | Leer opinión
“Todas son magnificas.”
 de 5 burbujas Alexmoondi, 9 ago 2016 | Leer opinión
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